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Desempenho da CVM é bom ou excelente para 64% dos investidores

SÃO PAULO  –  A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) divulgou nesta quinta-feira uma pesquisa segundo a qual 64,4% dos investidores avaliam como bom ou excelente o desempenho da autarquia. Outros 19,7% têm percepção ruim ou péssima e 16% avaliam de forma neutra. A sondagem foi realizada pela Superintendência de Proteção e Orientação aos Investidores (SOI), órgão da CVM.

“Os resultados obtidos foram satisfatórios. Constatamos que nos últimos três anos a percepção melhorou quanto à eficácia da CVM na resolução dos problemas, além de ter havido melhora consistente na avaliação sobre a atividade de fiscalização”, afirma o coordenador de estudos comportamentais e pesquisas da SOI, Frederico Shu.

Para o coordenador, as melhorias no Portal CVM realizadas em 2015 tiveram reflexo nos resultados atuais. O mesmo vale para os canais de atendimento ao cidadão. “O aumento no destaque para alertas na página da CVM, além do ganho de experiência do usuário, pode explicar a maior facilidade percebida para localizar as informações”, explicou.

Dos 11 itens avaliados sobre a CVM e o ambiente de mercado, houve avanço em oito. A melhor nota foi sobre a afirmação: “Conheço bem o papel da CVM”, com 4,11 (a avaliação é de 1 a 5). Já a pior nota está relacionada à afirmação “A CVM reage de forma rápida aos problemas”, com 2,92.

Em relação à regulação e à fiscalização, houve avanço em nove dos dez itens. A melhor nota foi em “As normas da CVM contribuem para que o mercado seja eficiente” (3,49) e a pior em “A CVM inibe eficazmente a prática de futuras irregularidades” (2,90).

O questionário foi respondido por 470 pessoas que utilizaram, entre janeiro e dezembro de 2016, o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) da CVM. Dos entrevistados, 51,6% disseram aplicar em ações e 41,6% em fundos de investimento.

Fonte: Valor Econômico

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