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PIX Troco: entenda o que é, como funciona e como utilizar

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Já usou o PIX Troco? Ainda não? A funcionalidade, disponível desde novembro de 2021, permite que você receba dinheiro em espécie como troco de um pagamento digital. A ação também é feita em um comércio e você utiliza o Pix para fazer o pagamento.

Mas diferentemente do que muitos imaginam, essa modalidade de PIX não tem sido muito utilizada pelos brasileiros. Uma pesquisa feita pelo Banco Central mostrou o número de transações realizadas por meio do PIX Troco.

Para se ter uma ideia, somente em dezembro do ano passado haviam sido realizadas um total de 293  transações. Esse valor representa um total de R$26.215 de movimentação por meio desta modalidade.

E engana-se quem pensa que os números aumentaram até o último mês. Em junho, foram realizadas 2.693 transações, movimentando somente R$321.500.

Veja abaixo os números do PIX Troco mês a mês: 

MêsNúmero de TransaçõesValores
Dezembro/2021293R$26.215
Janeiro/20221.284R$145.744
Fevereiro/20221.591R$189.652
Março/20222.077R$243.520
Abril/20221.952R$236.482
Maio/20222.216R$267.530
Junho/20222.693R$321.500
Dados divulgados pelo Banco Central

Como funciona o PIX Troco?

O PIX Troco vai funcionar assim:

  1. o consumidor vai até um estabelecimento que ofereça o serviço (falamos mais sobre quais serão eles abaixo);
  2. ao realizar uma compra no estabelecimento, ele pode realizar o pagamento via PIX, mas transferindo um valor a mais;
  3. esse valor excedente será devolvido para o cliente em espécie.

Esse tipo de serviço poderá ser muito útil quando você quiser sacar dinheiro, mas não tiver bancos ou caixas 24 horas por perto, por exemplo.

Na prática, vai funcionar assim: imagine que você vai à farmácia comprar um remédio que custa R$100. Mas precisa sacar R$10 em dinheiro para pagar a passagem de volta para casa.

Você poderá pagar o remédio fazendo uma transferência via PIX de R$110 para o estabelecimento. E o troco de R$10 lhe será pago em dinheiro vivo.

mulher segurando notas de dinheiro
PIX Troco é mais uma forma de obter dinheiro em espécie

Nessa modalidade, o saque de recursos em espécie só poderá ser realizado junto da compra de algum item ou serviço. No extrato, aparecerá o valor do saque e o valor da compra.

Quais as limitações da nova funcionalidade?

O PIX Troco poderá ser realizado gratuitamente até oito vezes por mês. Ou seja, não será cobrada nenhuma taxa de transferência, assim como acontece no PIX normal.

Mas isso é válido para as pessoas físicas. Além disso, o limite das transações em montante de dinheiro deverá ser de:

  • R$500 durante o dia
  • R$100 no período noturno (das 20h às 6h)

Essas são as regras gerais estabelecidas pelo Banco Central. No entanto, os estabelecimentos que oferecerem o serviço terão liberdade para trabalhar com limites inferiores a esses valores.

Quem pode ofertar a modalidade?

  • Estabelecimentos comerciais;
  • Instituições financeiras com rede própria de caixas eletrônicos;
  • Terminais de auto atendimento, como caixas 24 horas;
  • Entidades que ofertam rede independente (compartilhada) de caixas eletrônicos.

Os estabelecimentos comerciais e demais agentes têm autonomia para definir os dias e os períodos que desejam disponibilizar o serviço, além de informações sobre os valores (por exemplo, apenas múltiplos de R$10).

+ 5 vantagens do Pix para o comércio e serviços

Qual a diferença entre PIX Troco e PIX Saque?

Mesmo que, a princípio, pareçam se tratar de uma mesma transação, existem algumas diferenças sutis entre o PIX Troco e o PIX Saque.

Enquanto no primeiro, como dito anteriormente, o saque do valor em espécie só pode ser feito se vinculado à compra de um produto ou serviço, no segundo caso, essa exigência não é feita.

O consumidor pode usar o QR Code para realizar um simples saque, como seria feito em um caixa eletrônico.

+ Mapa PIX: site mostra locais para fazer PIX Saque e PIX troco

Contudo, é importante pontuar que ambas as modalidades são opcionais. É possível habilitar as duas ou somente uma delas. Entretanto, os estabelecimentos que adotarem esses serviços deverão oferecê-los a todos os clientes que têm conta em uma instituição participante.

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*Colaboração: Juliana Favorito

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