Quer saber quais são os telefones da Caixa para consulta do FGTS? Confira!

É muito comum surgir dúvidas quando o assunto é o FGTS. Uma delas é a forma que os trabalhadores podem realizar a consulta do benefício. Existem diversas, como por meio do telefone da Caixa Econômica. 

Muitos acham que para realizar a consulta do FGTS só é possível na agência, pela internet ou pelo próprio aplicativo. Porém, a instituição financeira oferece um atendimento para quem tem dúvidas sobre o saque do Fundo de Garantia.

Essa forma de contato é uma assistência telefônica que fica disponível 24 horas por dia e sete dias por semana. 

E o melhor é que as ligações servem tanto para as contas ativas quanto inativas do FGTS. Além disso, a Caixa informa que a ligação pode ser realizada de forma totalmente gratuita. 

Saiba quais são os telefones que a Caixa disponibiliza para consulta do FGTS

Se você deseja realizar a consulta do FGTS por meio do telefone, é preciso ligar para o número 0800 724 2019. Ao realizar a ligação você deverá informar a sua data de nascimento e ter em mãos o número do seu CPF ou NIS, que é o Número de Identificação Social.

Mas engana-se quem pensa que é possível consultar apenas o saldo. Você pode consultar por meio do telefone disponibilizado pela Caixa, também, a data de realização do saque do seu benefício.

+ Saque do FGTS: como consultar quanto dinheiro você tem?

Mas atenção: o número é somente para que você possa consultar as informações sobre o saque imediato e o saque-aniversário. Caso deseje ter informações sobre qualquer outro assunto, você poderá entrar em contato com o atendimento Caixa ao cidadão pelo seguinte número: 0800 726 0207.

Qual é o horário da Caixa para consultar FGTS?

Quem quiser realizar a consulta do FGTS com a Caixa deve ficar atento, também, aos horários. Por meio do o Caixa Cidadão, no número, 0800 726 0207, o atendimento é de segunda a sexta-feira, de 8h às 21h. Aos sábados, de 10h às 16h.

Vale destacar, ainda, que a Caixa possui um canal de atendimento 24 horas por dia e todos os dias da semana para quem desejar tirar dúvidas referentes ao saque do FGTS.

Essa ligação 24 horas é destinada a quem deseja tratar das contas inativas.

+ Como consultar o saldo e sacar o FGTS – Guia completo

Outras formas de consultar o FGTS

Como você já deve imaginar, é claro que é possível realizar a consulta do FGTS por outros meios sem ser pelo telefone. Existem mais três opções: o site, o aplicativo do benefício e SMS.

Dessa forma, o trabalhador fica à vontade para escolher qual forma é melhor para si mesmo. Quer saber como realizar a consulta dessas três formas? Confira abaixo!

Consulta pelo site da Caixa

Bom, se você nunca realizou a consulta pelo site, precisa saber que será necessário realizar um cadastro para que você possa consultar o seu Fundo de Garantia. Veja o passo a passo:

1º passo: acesse o site do FGTS, que solicitará o seu NIS ou CPF. Escolha uma das duas opções e clique em “cadastrar senha”;

2º passo: Leia as normas que irão aparecer na tela e quando terminar clique em “aceito”. Depois preencha o formulário que surgirá na tela;

3º passo: crie a sua senha de 8 dígitos, é preciso utilizar letras e algarismos. Pronto, o seu cadastro está finalizado e você será redirecionado para a tela de login;

4º passo: agora é só informar o seu CPF ou NIS e a senha que você acabou de cadastrar.

Consulta pelo aplicativo do FGTS

Outra opção da consulta é por meio do aplicativo do FGTS, no qual o processo é bem prático. Mas para isso, a primeira coisa a ser feita é baixar o aplicativo que está disponível tanto para Android quanto iOS.

Depois disso, é só você acessar a sua conta com os dados solicitados pela plataforma assim que você entrar.

Consulta por SMS

Outra possibilidade de consultar o saldo do seu FGTS é por meio de SMS. A Caixa disponibiliza esse serviço para os brasileiros de forma totalmente gratuita.

Dessa forma, você consegue ter as informações atualizadas sobre saldo e depósito da sua conta do FGTS. Além disso, a Caixa também envia um SMS para informar quando você tiver um valor disponível para saque.

Entenda o que é o FGTS

O Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) tem como objetivo proteger o trabalhador demitido sem justa causa. Entretanto, para isso, é preciso que o empregador abra uma conta que esteja vinculada ao contrato de trabalho.

Com a conta aberta, o patrão precisa depositar todo início do mês, o valor correspondente a 8% do salário de cada funcionário. E o FGTS é formado justamente pelo total desses depósitos.

Quando é possível sacar o FGTS?

Você já entendeu que o Fundo de Garantia existe para proteger o trabalhador demitido sem justa causa. No entanto, quais são as condições para poder sacar o FGTS?

Segundo a Lei, o FGTS não pode ser retirado a qualquer momento. Para sacar, é necessário estar encaixado nas seguintes situações:

• Demissão sem justa causa;
• Término do contrato por prazo determinado;
• Rescisão por acordo entre trabalhador e empregador;
• Rescisão do contrato por extinção total da empresa (supressão de parte de suas atividades, fechamento de seus estabelecimentos, filiais ou agências; falecimento do empregador individual ou decretação de nulidade do contrato de trabalho);
• Rescisão do contrato por culpa recíproca ou força maior;
• Aposentadoria ;
• Necessidade pessoal, urgente e grave, podendo ser por causa de desastre natural que tenha atingido o local de residência do trabalhador. Além de quando a situação de emergência ou o estado de calamidade pública for assim reconhecido, por meio de portaria do Governo Federal;
• Suspensão do Trabalho Avulso por prazo igual ou superior a 90 dias;
• Falecimento do trabalhador;
• Idade igual ou superior a 70 anos do titular da conta;
• Diagnóstico confirmado do vírus HIV do trabalhador ou seu dependente;
• Diagnóstico confirmado de câncer (neoplasia maligna) do trabalhador ou seu dependente;
• Conta sem depósito por três anos ininterruptos, se o afastamento ocorreu até 13 de julho de 1990;
• Três anos ininterruptos fora do regime do FGTS, se o afastamento aconteceu a partir de 14 de julho de 1990. O saque pode ser feito após o mês de aniversário do titular da conta;
• Amortização, liquidação de saldo devedor e pagamento de parte das prestações de sistemas imobiliários de consórcio;
• Aquisição de moradia própria, liquidação ou amortização ou pagamento de parte das prestações de financiamento habitacional concedido no âmbito do Sistema Financeiro da Habitação, o SFH;
• Aquisição de órtese e prótese para o trabalhador com deficiência a longo prazo de natureza física ou sensorial: auxiliares de locomoção, ortopédicas, auditivas e oftalmológicas.

Como realizar o saque do FGTS com a Caixa?

Quer saber como pegar o seu dinheiro e conseguir sacar o FGTS que está disponível? São várias as formas de você conseguir retirar e o FinanceOne te explica.

+ FGTS: projeto prevê saque a partir dos 65 anos

Primeiro, você precisa saber que, se o saque for de até R$3.000, será preciso levar o Cartão Cidadão e senha pessoal em um dos seguintes locais: 

• Correspondentes Caixa Aqui;
• Lotéricas;
• Postos de Atendimento Eletrônico;
• Salas de Autoatendimento.

Você também pode optar pelas salas de autoatendimento de uma das agências bancárias da Caixa para realizar o saque do Fundo de Garantia sem o cartão cidadão. No entanto, nesse caso, é preciso informar o número do PIS/PASEP/NIT/NIS e senha, apenas para valores até R$1.500.

Agora, se você reside em uma região sem agências da Caixa Econômica, vai precisar sacar em uma instituição conveniada onde foi feita a solicitação do benefício. O saldo da conta do trabalhador é corrigido todo dia 10 de cada mês.

Caixa deposita mais de R$ 13 bilhões de lucros do FGTS

A Caixa Econômica Federal começou a distribuir o lucro de 2021 do FGTS. Ao todo, serão pagos R$ 13,2 bilhões a 106,7 milhões de trabalhadores.

O índice de distribuição será de 0,02748761 sobre o saldo existente na conta em 31 de dezembro de 2021. Isso significa que, a cada R$ 100, devem ser creditados R$ 2,75 na conta.

Contudo, vale destacar que os valores serão depositados até 31 de agosto.

Gostou dessas informações? Então esteja ligado no FinanceOne e fique por dentro de tudo o que você precisa saber sobre o FGTS e demais benefícios.

*Colaboração: Juliana Favorito