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Supera Rio prorrogado até final 2022. Veja como fazer inscrição!

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O Supera Rio é um auxílio emergencial criado pelo Governo Estadual do Rio de Janeiro para os cidadãos que precisam de algum tipo de suporte financeiro neste momento de crise.

A princípio, o programa teria duração até dezembro de 2021. Porém, o governador sancionou uma lei que estende o benefício até o final de 2022.

O valor é de até R$300 para cidadãos inscritos no CadÚnico ou que perderam seus empregos por conta da pandemia de covid-19.

O programa também oferece um financiamento de até R$50 mil para autônomos, micro e pequenos empreendedores que tiveram seus negócios prejudicados pela pandemia.

Confira abaixo mais sobre o programa e como realizar a sua inscrição para receber esse benefício.

Supera Rio: como realizar a inscrição?

A inscrição no Supera Rio pode ser feita pela página do programa. Quem já tem cadastro no CadÚnico não precisa fazer a inscrição para solicitar o benefício.

E como saber se você precisa ou não fazer a inscrição? Siga o passo a passo:

  1. Acesse a página de cadastro no site do programa
  2. No campo no topo da página, informe o seu CPF
  3. Clique em “consultar”, botão ao lado

Uma dica é realizar a consulta utilizando o CPF do Responsável Familiar da sua família (aquela pessoa que fez a inscrição de vocês no CadÚnico). Se vocês tiverem direito ao benefício, será informado o local, a data e horário de retirada do cartão.

Se você ainda não está inscrito no CadÚnico, procure o Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) da sua cidade. 

Neste caso, o responsável pela família (preferencialmente uma mulher com mais de 16 anos) deve ir à unidade com documento de identidade, CPF ou título de eleitor em mãos.

Caso não esteja no CadÚnico, também é preciso fazer a inscrição completa diretamente no programa. Isso é feito na mesma página de cadastro onde você consultou seu CPF.

Logo abaixo, estarão todos os campos que você deve preencher: dados pessoais, situação profissional (se está desempregado ou não), endereço, informações sobre dependentes etc.

Vale destacar que o governo estadual não foi claro se a inscrição apenas no site é o suficiente. O programa já demonstrou ter problemas para fazer a triagem de dados dos beneficiários, portanto o sugerido é garantir tanto a inscrição no site do Supera Rio, quanto no CadÚnico.

Como solicitar o crédito para empresários?

Além do benefício, o Supera Rio oferece crédito para pequenos empreendedores em situação de vulnerabilidade.

  1. Acesse site Superarj e clique em “Solicite financiamento”
  2. Você será direcionado para o site da AgeRio, onde deve clicar no botão “Clique aqui e solicite seu crédito”
  3. Preencha o formulário em agerio.com.br/supera-rj
  4. Aguarde a resposta por e-mail
  5. Caso seja aprovado na fase inicial, receberá um e-mail solicitando a documentação
  6. Os documentos devem ser inseridos na Área do Cliente do site da AgeRio
Mulher segura cartão Supera Rio
Supera RJ concede auxílio mensal de R$300 até dezembro deste ano (Foto: Divulgação)

Quem tem direito ao Supera Rio?

Podem receber o Supera Rio:

  • Inscritos no CadÚnico com renda familiar mensal por pessoa de até R$200 e que não recebam nenhum outro benefício social
  • Trabalhadores que tenham perdido vínculo formal de trabalho com salário mensal inferior a R$1.501 no período da pandemia (a partir de 13 de março de 2020) e que não tenham outra fonte de renda

Já o crédito para empreendedores do programa pode ser solicitado pelos perfis descritos abaixo, desde que cumpram um dos requisitos acima.

  • Autônomos (inclusive agentes e produtores culturais, costureiras, cabeleireiros, manicures, esteticistas, maquiadores, artistas plásticos, sapateiros, cozinheiros, massagistas, empreendedores sociais e os negócios de impacto social)
  • Trabalhadores de economia popular solidária
  • Agricultores familiares
  • Microempreendedores Individuais (MEIs)

Quem NÃO pode receber o benefício?

Não tem direito ao Supera Rio quem:

  • Não mora no Estado do Rio de Janeiro
  • Recebe Auxílio Brasil ou outro benefício social municipal (como o Cartão Família Carioca, da Prefeitura do Rio)
  • Seja titular do BPC (Benefício de Prestação Continuada)
  • Esteja preso em regime fechado ou tenha seu número no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) vinculado, como instituidor, ao pagamento de auxílio-reclusão. Se não houver informação sobre o regime de prisão, será considerado o fechado.
  • Tenha menos de dezoito anos de idade, exceto no caso de mães adolescentes;
  • Possua indicativo de óbito nas bases de dados do Governo ou tenha seu CPF vinculado, como instituidor, à concessão de pensão por morte.
  • Seja agente público, independentemente da relação jurídica, incluídos os ocupantes de cargo ou função temporários ou de cargo em comissão de livre nomeação e exoneração e os titulares de mandato eletivo. Em caso de recebimento indevido, esses agentes responderão por improbidade administrativa.

Quando cai o pagamento? Onde retirar o cartão?

Se você já é beneficiário do Supera Rio, deve ter notado que a logística de entrega dos cartões tem enfrentado uma série de problemas. Desde roubo dos cartões até problemas de cruzamento de informações e comunicação interna.

O local e a data de retirada do produto é informada diretamente ao beneficiário assim que a inscrição é aprovada. No entanto, isso pode atrasar devido aos problemas mencionados acima.

O melhor a fazer é acompanhar a sua inscrição no site do Supera Rio. Vale a pena consultar a página do programa, porque frequentemente podem ser dados avisos sobre postos de entrega e mudanças na data prevista.

Uma vez com o cartão em mãos, o beneficiário pode receber até R$300, dependendo do seu perfil familiar. São R$200, com acréscimo de R$50 para cada filho, limitado a dois menores (ou seja, até R$100).

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303 COMENTÁRIOS

  1. morena de Santíssimo, professora desempregada… Não tenho card único, Entretanto, tive tuberculose e fui curada em janeiro de 2020. Em fevereiro pedi demissão para trabalhar em outra escola… meu caso chegou a pandemia.
    Hoje estou desempregada, saí por ser longe a escola gardênia Azul ( barra da tijuca).
    Tenho direito? só tenho auxilio emergencial e estou em tratamento de transtorno depressivo. E agora me mato!

    • Olá, Marilia. Tudo bem?
      De acordo com o Governo do Estado do Rio de Janeiro, não será possível receber o valor se você já estiver cadastrada no auxílio emergencial federal. Nesse caso, você terá que escolher por um dos dois.

      • Olá bom dia,tenho cadastro único
        Não tenho bolsa família ,não tenho ajuda do governo, não consigo me cadastra .
        Tenho um filho de menor

      • Não sei a quem recorrer já fui no cras fiz o recadrastamento e não consigo eles pedem de novo pra ir no cras e fazer o cadastro já fiz o meu marido recebia auxílio emergencial cancelaram em março a datapreve alegou que ele tem um mandato de prisão em andamento mentira meu marido e trabalhador vimos na delegacia não consta nada no cpf dele com isso ninguém na minha casa está pegando auxílio nenhum me ajudem o que faço boto na justiça.

        • Olá, Maria! Tudo bem?
          Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  8. Oi, me chamo Lúcia quero muito receber esse auxílio do governo, como faço para me cadastrar no supera rio?

      • Oi entrei no site e lá tá dizendo que estou no cadunico e é pra mim entrar a parti do dia 14 pra atualizar o cadastro não entendi

        • Isso, Leidiana.
          Para finalizar a inscrição no Supera Rio você deve atualizar seus dados no Cadúnico. Procure o Centro de Referência em Assistência Social (Cras) da sua cidade, ou acessando o site Meu Cadúnico

          • Boa noite! Meus dados no cadunico estão corretos , pois fui no cras e está tudo ok e a 2 meses a mensagem é a mesma para eu: VC JÁ É BENEFICIÁRIO DO SUPERA RJ E DIZ PARA ESPERAR GERAR O CARTÃO , QUANTO TEMPO MAIS? PRECISO DESSA AJUDA! PRECISO RECEBER O MEU CARTÃO. PORFAVOR!

          • Olá, Giselda! Tudo bem?
            Sentimos muito pela situação, mas infelizmente somente o Estado pode solucionar o problema. O governo só disponibilizou esses meios de contato: o Call Center (0800 071 7474) e a reclamação na ouvidoria do SuperaRJ. O prazo para resposta é de 30 dias.

    • Olá, Nadia. Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  18. O meu filho trabalha com obras e está desempregado com três filhos pra sustentar, como fazer pra inscrever ele.

  19. Preciso muito desse auxílio pois tou desempregada passando difilcudade financeira me sinto de mãos atarda etc

  20. Sou de Petrópolis, desempregado concluo todo o cadastro na hora de apertar o botão de cadastro nada acontece!

    • Olá, Vinicius. Tudo bem?
      Neste caso, orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

      • Bom dia, fiz a inscrição no Superarj fui aprovada, agora tá dizendo q tenho q atualizar dados hoje, sendo q o tel 0800717474 não tá funcionando o site de consulta tbm n, não sei o que fazer.

  27. Minha dúvida…
    Já fiz o cadastro, eu espero o cartão em casa ou tem algum número para ligar para saber se fui aprovado?

  29. eu tbm estou desempregada .e tentei Fazer o cadastro unico e nao CONSEGUi.como faço ? me ajudem por favor !!

    • Olá, Aureliane. Tudo bem?
      Procure o Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) da sua cidade. Nesse caso, o responsável pela família (preferencialmente mulher) deverá dirigir-se à unidade com documento de identidade, CPF ou título de eleitor em mãos, também é recomendado levar comprovante de residência e apresentar pelo menos um documento de cada membro da família.

      • OLÁ QUERIA SABER SE EU RECEBO,PQ TENHO UM BEBÊ DE 11 MESES…E ATÉ AGORA NÃO SEI SE FUI APRIVADA…COMO FAÇO??

        • Olá, Jhenifer! Tudo bem?
          Quem tiver o benefício aprovado vai receber uma mensagem no celular com a data e local para a retirada do cartão. Também é possível consultar essas informações acessando o site supera.rj.com.br

  30. Fiquei desempregado em setembro do ano passado, estou desempregado, me inscrevi no supera Rio, não recebi nenhuma resposta do aplicativo, liguei no 0800 fornecido pelo estado e falaram que eu tenho que me inscrever no cad único. Liguei no crás e marcaram para julho!
    Isso é um absurdo, não precisava me inscrever no cad único, mas marcar para julho é muita covardia. Vou deixar aqui meu email caso alguém possa ajudar.

  32. Oi meu nome e cristiano já me ecrevir queria saber onde eu pego esse cartão estou desempregado preciso muito

  34. Eu preciso muito pago aluguel é estou sem trabalho é tenho uma filhar de oito ano é eu é ela só estou desesperada

    • Olá, Cláudia. Tudo bem?
      Caso tenha perdido a data de retirada do cartão, entre no site novamente e faça uma nova consulta, às terças-feiras os locais de retirada são atualizados.

    • Olá, Miriam. Tudo bem?
      O Governo do Rio de Janeiro não informa um prazo para resposta. Por isso, a solução é ficar atualizando o sistema.

  39. Porque eu estou em análise se já estou cadastrada no cadunico liguei a atendente mandou me cadastra de novo .nao tem como ser já ser encontra cadastrada na base de dados

    • Olá, Lucia. Tudo bem?
      Para finalizar a inscrição no Supera Rio você deve atualizar seus dados no Cadúnico. Procure o Centro de Referência em Assistência Social (Cras) da sua cidade ou acesse o site Meu Cadúnico

      • RJ ja no CRAS está tudo certo o problema está aí porque continua em analise nao sei até quando .problema está no sistema do superarj que até agora mem sms recebi so queria saber ser eu tenho direito ser nao eu desisto

  40. Sou do CadÚnico e estou apta a receber o benefício mas quando digito meu cpf não consta onde devo retirar o meu cartão… o telefone 0800 só cai na atendente virtual… quero saber como faço para pegar meu cartão ?!? Desde já agradeço
    Andréia Silva

    • Olá, Andreia. Tudo bem?
      O cartão deverá ser retirado em local previamente agendado por meio do site ou aplicativo do Programa SuperaRJ. Somente o titular poderá retirar o cartão, a entrega é pessoal e intransferível. O titular deverá apresentar documento original com foto.

  43. Boa tarde recebi uma mensagem no meu mail. Pra aguarde até 10 dias úteis. Já é pra recebê ou fazer algum cadastro ainda.

      • Estou esperando desde o ano passado esse cartao ate agora nada ,estava ligando todos os dias essa lista nunca e atualizada, agora falaram q vao manda a resposta por e-mail i nada!

  44. Entrei no site e lá tá dizendo que estou no cadunico e é pra mim entrar a parti do dia 14 pra atualizar o cadastro não entendi

    • Olá, Leidy. Tudo bem?
      Para finalizar a inscrição no Supera Rio você deve atualizar seus dados no Cadúnico. Procure o Centro de Referência em Assistência Social (Cras) da sua cidade ou acesse o site Meu Cadúnico

  45. Gostaria de saber se a minha filha de 19 anos ,pode receber,ela está desempregada e não está recebendo o auxílio emergencial, recebia antes mas foi cortada ,e está com dificuldades

    • Olá, Maria. Tudo bem?
      Caso sua filha se encaixe nos critérios econômicos do Supera Rio, ela poderá se inscrever sim. Nesse caso, ela deverá ter perdido vínculo formal de trabalho com salário mensal inferior ao valor de R$ 1.501, no período da pandemia da Covid-19, a contar de 13 de Março de 2020, e esteja sem qualquer outra fonte de renda.

  46. Boa noite, preenchi todos os requisitos e ao realizar o castro aparece a mensagem que tenho que preencher os campos dos dependentes, só que está preenchido corretamente e não realiza o cadastro. Será que é erro do site?

    • Olá, Simone. Tudo bem?
      Pode ser um erro de instabilidade sim. Caso continue, entre em contato com o Governo do Rio pelo número: 0800 071 7474.

  49. Já estou cadastrada no CAD único estou atualizada , não tem nada errado , estamos todos desempregado meu esposo eu , tenho uma filha q mora comigo q tem um filho de 2 anos , deu q estou erregular no CAD único.

  50. Olá, me chamo Vânia estou desempregada desde 2019, veio à pandemia e tudo só piorou, recebi o auxílio até dezembro de 2020, tenho direito á receber

    • Olá, Vânia. Tudo bem?
      Caso você se encaixe nos critérios econômicos do Supera Rio, poderá se inscrever sim. Nesse caso, deverá ter perdido vínculo formal de trabalho com salário mensal inferior ao valor de R$ 1.501, no período da pandemia da Covid-19, a contar de 13 de Março de 2020, e esteja sem qualquer outra fonte de renda.

  51. Quero me inscrever nesse programa pois estou desempregado desde fevereiro de 2020 e passando mutos apertos financeiros.

  54. Boa noite ! Se eu não conseguir ir até a retirada do cartão? Como faço? Tô de resguardo !!! Com 4 crianças, preciso muito me ajuda ! Tem algum número q eu possa ligar??? Desde já obrigada!

    • Olá, Claudiana. Tudo bem?
      De acordo com o Governo do Rio de Janeiro, somente o titular poderá retirar o cartão, a entrega é pessoal e intransferível. Mas ligue para o Call Center do Programa Supera Rio (0800 071 7474) e explique sua situação. Esperamos que dê tudo certo!

  56. O trabalhador intermitente que foi demitido terá direito ao seperaRJ ? Mesmo que a pessoa não tenha se declarado desempregada , isto sera identificado no banco de dados do governo?

    • Olá, Paulo. Tudo bem?
      A orientação é entrar no site do Supera Rio e tentar fazer a inscrição. Caso esteja como desempregado, constará no banco de dados do Governo.

    • Olá, Gabriel. Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  59. Quero me inscrever nesse programa pois estou desempregado desde fevereiro de 2020 e passando mutos apertos financeiros.

  68. Boa tarde meu benefício está há anos bloqueado no bolsa família faz muito tempo que não recebo gostaria muito de ter essa possibilidade de receber esse novo auxílio.

  71. Boa noite. Pra se cadastrar no Supera Rio,é necessário está cadastrar no Crás?
    Pois ao fazer o cadastro recebi essa mensagem,de que não estava cadastrada no Cras

  72. Boa tarde fiz o cadastro no dia 09/06/2021 e não obtive resposta se consegui. Como saber se eu fui contemplada.

  74. Olá ,me chamo Marluce estou desempregada desde 16/09/20. Fiz uma cirurgia de histerectomia e não tenho como comprar medicamentos e alimentos como faço para entrar no programa do supera RJ estou tentando e não consigo fazes a inscrição.fiz a cirurgia no hospital Servidores estava na fila de espera desde 2012. Só agora consegui operar nesse meio tempo tive enternada no hospital Pedro Ernesto ala da psiquiatria pós tive estres pós traumático.deoressao. agora como faço para requerer o direto se tiver ?

    • Olá, Marluce. Tudo bem?
      As inscrições ocorrem somente no início de cada mês. Fique atenta pois o próximo período será de 1 a 9 de julho, pelo site do Supera Rio: Superarj

  75. Boa tarde ! Me chamo Dandara, entrei no site supera e me disseram para ir hj em Cavalcanti buscar o cartão. Gostaria de saber quais os documentos que eu tenho que levar?

    • Olá, Dandara. Tudo bem?
      Para receber o cartão do auxílio emergencial Supera Rio, o beneficiário precisará apresentar documento oficial com foto.

  76. Boa noite não cosigo arruma emprego a 15 anos estou desempregada tenho 56 anos moro de aluguel so vendo algumas mercadorias baratinhas é as vezes nem consigo vender ano passado consigui o auxílio emergencial ms esse ano de 2021 eu não consegui não me aprovaram eu moro de aluguel pago luz eu moro sozinha preciso de uma renda por favor

  78. Eu Nilza trabalhava com uma lojinha de bairro tive q fecha quero reabrir precisão de ajuda

  79. Estou desempregada e fiz o cadastro, fui agora consultar o status está aparecendo que eu não marquei a opção desempregada e por isso não pode realizar o cadastro, e eu marquei tudo sim.

  80. uma vergonha

    O atendente do 0800 pediu fazer de novo diz ele esta com erro.se ele que é o órgão receptor não sabe o erro quem vai saber.meu Deus péssimo o povo esta precisando.ajnda diz que na informação vai receber SMS.como nada certo. Poderá affff so jesuvou fazer de novo .como que pode

    • Olá, Alexandre. Tudo bem?
      Lamentamos o ocorrido e esperamos que você consiga ser bem sucedido da próxima vez que tentar. Não desista, é seu direito!

    • Olá, Thayane. Tudo bem?
      Tente entrar em contato com a prefeitura ou faça contato diretamente com representantes da administração do benefício, por meio do 0800.

  84. Boa tarde, fiz minha inscrição, e apareceu a msg cadastro concluído, mas quando fui verificar se eu tinha direito veio a msg dizendo que não coloquei o número do PIS, Como faço agora para concertar?, fui demitida ano passado e não recebo outro auxílio.

    • Olá, tudo bem?
      Recomendamos que você entre no site e faça uma nova solicitação com a inclusão de todos os dados.

  85. Fiz meu cadastro .mas aparece eu não preenchi correto perdi meu emprego 23 dezenbro de 2020.depois entrei de novo na consulta aparece q errei na razão social da empresa .conheço pessoas q trabalhou comigo e foram aprovados .

  86. bom dia.meu caso estah complicado.solicitei um auxilio emergencial da cef no ano passado.em junho/2020.mais recente meu beneficio foi reduzido a R$152,00 e talvez seja ateh mais alguns meses talvez julho…e eu me encontro desempregada e faco parte do prj supera rio mas preciso desse vlr de R$300,00/ateh dezembro/2021.como posso me inscrever?inoa dalcol

    • Olá, tudo bem?
      Caso você esteja recebendo o auxílio emergencial do governo federal não será possível ser contemplado no Supera Rio.

  88. Boa noite fiz meu cadastro mas ficou faltando o número da carteira de trabalho onde eu consigo editar para colocar oq faltou?

    • Olá, Daniele. Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

    • Olá, Tamires. Tudo bem?
      Razão social é o nome registrado sob o qual uma pessoa jurídica (PJ) se individualiza e exerce suas atividades. Também pode ser conhecida por denominação social ou firma empresarial.

  92. Olá, digitei algo errado e não consigo retornar no cadastro e agora tá dando que não enviei os documentos necessários.

  93. Boa tarde !
    Sou cadastrada e até hj nadar . Só vejo que sistema tá atualizado desde 24/ 6 mais nadar

  94. Boa tarde, fiz meu cadastro para receber o auxílio, pois perdi o emprego durante a pandemia, e informei o CNPJ antigo da empresa, que estava no carimbo na minha carteira de trabalho, porém, o CNPJ mudou e não consigo alterar, alguém sabe como faço pra conseguir alterar?

  95. Boa tarde esqueci de marcar a opção desempregado e por isso não consegui. ..como faço pra corrigir isso ? Posso fazer outro cadastro?

    • Olá, Amanda. Tudo bem?

      De acordo com as regras do programa, podem receber:

      “Responsáveis Familiares inscritos no Cadastro Único de Programas Sociais (CadÚnico), com renda familiar mensal per capita igual ou inferior a R$ 178,00; que não sejam beneficiados por nenhum outro programa de transferência de renda ou benefício social. O cadastro do responsável familiar deve ter sido atualizado nos últimos 24 meses.”

      Confira se você se encaixa dentro dessa regra estabelecida ao CadÚnico e realize o seu cadastro.

      • Boa noite me chamo Josué Carvalho estou desempregado a mais de 5 meses e não consigo fazer um cadastro em nenhum programa do governo nem no cad unico,queria saber como eu Fasso pra mim te direito a o programa do governo federal que é para os mas necessitados como eu tenho uma filha pequena minha esposa não tá trabalhando está sem trabalho também como eu e aí governo e estado como devo fazer em.

        • Olá, Josué! Tudo bem?
          Como você não está conseguindo se cadastrar em nenhum programa do Governo, pode haver algum dado errado no seu Cadastro Único (CadÚnico). Tente ajuda em um Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) mais próximo de você para verificar se seus dados no banco de dados do governo estão corretos.

      • Eu vim aqui nova mente para falar que fui no cras aqui perto de casa e não fizeram o meu cadastro no cad único por que em?

  97. Bom dia.
    Estava fazendo meu cadastro para quem perdeu o emprego, e não foram algumas informações.. agora quando digito meu CPF aparece dizendo que não posso realizar minha inscrição pois não digitei o número da carteira de trabalho. Queria saber como faço para corrigir ou fazer o meu cadastro corretamente? Já liguei para central de atendimento e eles não tem nenhuma resposta concreta!

    • Olá Jéssica, boa tarde. Tudo bem?
      A orientação do Supera Rio, em seu site oficial, é que em caso de erros o beneficiário deve entrar em contato por meio do 0800. Tente explicar a sua situação.
      Esperamos que consiga. Abs.

  99. Boa noite
    Meu nome e Fernando,fiz o cadastro como desempregado , fui verificar o resultado consta que o numero da serie da minha ctps nao costa.Como faço para incluir a serie em meu cadastro.
    desde ja obg pela atençao.

  100. Bom dia!
    Fiz o meu cadastro no CRAS na semana passada, mais não consigo fazer a inscrição, está falando que não tenho cadastro no CRAS. O que faço?

    • Olá, Suelen. Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474. Informe que já fez seu cadastro no CRAS.

  101. estou desempregada realizei meu cadastro, porém ao finalizar indica que CNPJ do último empregador está incorreto , e não dá opção de refazer sendo que os dados estão correndo. Sendo assim não tenho direito por que o site não permite cadastra. O que eu faço ?

    • Olá. Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  102. Olá! Fiz minha inscrição, mas não estava com minha carteira profissional no momento e agora não consigo acessar meu cadastro para por o número da carteira. Como posso fazer isso?

    • Olá. Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  104. Fiz o cadastro e esqueci de colocar a opção desempregada aí não consigo refazer a inscrição o site não dá a opção o que faço

    • Olá, Alessandra! Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  105. Bom dia fiz o cadastro, mais coloquei o número do PIS faltando número, quando fui tentar por de novo diz que eu não posso fazer a inscrição pois não foi informado o número, como posso fazer?

    • Oi, Larissa! Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  106. Olá me chamo luiza, me inscrevi mas n coloquei k número da carteira de trabalho e n consegui por isso tem como eu me inscrever novamente com a carteira de trabalho? Nunca trabalhei de carteira assinada n recebi auxílio nem bolsa família tenho uma bebê de 2 anos

    • Olá, Luiza! Tudo bem?
      Se o seu benefício foi negado, você recebeu uma justificativa explicando a recusa. Caso não concorde com a justificativa, entre em contato com o Call Center pelo número 0800 071 7474.

    • Olá Luciane, tudo bem?
      A orientação da organização do Supera Rio é, para em caso de erros, o beneficiário entrar em contato pelo número de 0800 que consta no site oficial do programa Superarj

    • Olá Luciane, tudo bem?
      A orientação da organização do Supera Rio é, para em caso de erros, o beneficiário entrar em contato pelo número de 0800 que consta no site oficial do programa Superarj

    • Olá Patrícia, tudo bem?
      A orientação da organização do Supera Rio é, para em caso de erros, o beneficiário entrar em contato pelo número de 0800 que consta no site oficial do programa Superarj

  112. Eu Flávio Gabriel da Silva Gabriel da Silva trabalho com obras e estou desempregado tenho duas filhas e pago aluguel eu sei que não é muito mais o pouco que entrar já nos ajuda mt

  113. Bom dia fiz o cadastro apareceu a seguinte forma! Seus dados serão reprosessados com base em outras informações fornecida no cadastro e manda voltar numa outra data mais não entendi. O meu cunhado fez e apareceu na hora que o cartão tá sendo feito . Será q não fui aprovada?

    • Olá, Thais! Tudo bem?
      Como a mensagem informa, por algum motivo os seus dados serão reprocessados. Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

    • Olá, Diorge! Tudo em?
      O cartão deverá ser retirado em local agendado por meio do site ou aplicativo do Programa SuperaRJ

      Somente o titular poderá retirar o cartão, a entrega é pessoal e intransferível. O titular deverá apresentar documento original com foto.

    • Olá, Michelle! Tudo bem?

      Uma nova orientação do Governo estadual é: “se o município indicado para o local de retirada é diferente de onde você se inscreveu, não faça o deslocamento. Seu cartão deverá estar na sua cidade uma semana depois da data marcada.”

      Esse pode ser o seu caso. Mas se não for, recomendamos que ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

    • Olá, Givaldo! Tudo bem?
      As inscrições do Supera Rio são abertas todo início de mês. O próximo prazo está previsto para começar em 1º de agosto.

  118. Meu nome é suzana tenho 4 filhos só quê não consigo refazer meu cadastro porque eu errei o smpj da última impresa que eu trabalhei já liguei 08000717474 e não consegui resolver meu problema eu preciso de ajuda estou desempregada e não resebo nenhum benefício auguem pode me ajudar pôr favor como eu me cadastro de novo porque eu tenho a mesma resposta toda hora quê eu digito meu CPF 😢😢

    • Olá, Suzana! Tudo bem?
      Se o seu auxílio foi negado por conta de erro nos dados, quem pode te ajudar mesmo é o Call Center (0800 071 7474). Orientamos que tente entrar em contato com eles novamente.

  119. Fiz minha inscrição está aparecendo cartão sendo feito do dia pro outro sumiu e está mandando eu fazer outro cadastro mas não consigo fazer pôs não consigo finalizar liguei para o 0800 que tem e ninguém me dar uma solução.

    • Olá, Fábio! Tudo bem?
      Pode ter ocorrido algum erro no site no momento do cadastro. Tente novamente ou ligue para o call center do programa: 0800 071 7474.

  120. Meu foi aprovado e mim derao a data a partir de 17/07 ,mas so começava paga na terça quando abri hj ,tava dizendo q tava actualizando ..o que faço? Será q chegou ou n ?

    • Olá, Viviane! Tudo bem?
      Alguns beneficiários relataram atraso no pagamento da parcela de julho, mas não sabemos o motivo.
      Orientamos que teste seu cartão ou entre em contato com o call center do programa: 0800 071 7474.

  121. Fiz meu cadastro no supera rj desde quando começou as inscrições,mas toda vez que eu olho no site só mostra que meu cartão ta sendo produzido,isso quer dizer que fui aprovada?

    • Olá, Sarah! Tudo bem?
      Se o cartão está sendo produzido, você foi aprovada sim. Quando a produção terminar, você deve agendar para realizar a retirada dele no site do programa.

  122. Boa noite, fiz a inscrição e disse que meu cartão estava sendo produzido, aí hoje fui consultar e estava escrito que meu o beneficio foi negado pois estava recebendo um beneficio no governo federal, mais eu não estou recebendo nada no momento.

  124. Eu fui no ças eles falaram que pra mim tenta entra pra fazer o pedido do supera mas só da que é pra falta na segunda feira do dia 26 do sete hoje já é 30 até ago só da isto pq

    • Olá, Tais! Tudo bem?
      Vários beneficiários estão relatando atraso no pagamento, mas não se sabe o motivo.
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  125. Olá! Fiz todo processo do crédito assinatura tudo direitinho recebi o contrato ja assinei tudo Já fiz a entrega dele des do dia 12 de junho e Até hoje não recebi o crédito na conta q informei. Pesso orientação a acessória onde fiz a entrega dos documentos assinado eles fala não não sabe o dizer sobre eu não ter recebido o crédito sou microempreendedora fiz tudo direitinho e Até agora nada .oq devo fazer?

    • Olá, Renata! Tudo bem?
      O auxílio emergencial de renda mínima do programa SuperaRJ não é concedido a quem esteja recebendo o Bolsa Família.

    • Olá, Renata! Tudo bem?
      O auxílio emergencial de renda mínima do programa SuperaRJ não é concedido a quem esteja recebendo o Bolsa Família.

  128. Meu cartão estava sendo produzido agora tá aparecendo que ( os cadastros feitos fora do prazo de inscrição serão processados no próximo mês) já liguei no número 08000717474 eles não souberam me dizer alguém pode me ajudar por favor)

    • Olá, Rafael! Tudo bem?
      O prazo para realizar inscrição no mês de agosto foi do dia 1 ao dia 6. Se você fez o cadastro dentro desse prazo e mesmo assim recebeu essa mensagem, orientamos que entre em contato com o Call Center do Supera Rio novamente. Infelizmente, esse é o único telefone que o Governo do Estado disponibilizou para dúvidas.
      Se perdeu o prazo, não se preocupe, pois ele será aberto novamente no dia 1 de setembro.

  129. Boa tarde! Fiz o cadastro em junho e fui informado gue o cartão estava sendo produzido agora esta informando gue serão processados no próximo mês isso gue dizer gue meu cadastro foi aprovado ou terei gue me cadastrar novamente em setembro.

    • Olá, Antonio! Tudo bem?
      Recomendamos que ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

  130. Olá boa tarde estou com problemas desde junho quando me inscrevi. Desde então ligo para informações, já fiz reclamações na ouvidoria e a mesma até hoje não.me deu nenhuma resposta.

    As últimas mensagens no site foram :

    Seus dados serão processados caso tenha direito será depositado referente ao mês anterior retorne dia 12/07

    Depois veio a mesma mensagem para eu retornar dia 26/07

    Depois outra mensagem dizendo que meu cartão estava sendo produzido. Era para voltar ao site p ver o local de entrega, entrava todo dia e ba mesma semana a mensagem mudou

    Dizendo que os cadastro feitos fora do prazo serão processados no próximo mês, que sera em setembro.

    Será? Pois desde que me inscrevi me informaram que na próxima inscrição conseguiria me reescrever e não consegui ter acesso com meu CPF. Ja perdi de julho e agosto .
    Me ajudem por favor não sei mais a quem recorrer estou desempregada e tenho comorbidade

    • Olá, Jucineide! Tudo bem?
      Infelizmente o único número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.
      Você também pode tentar contato com a ouvidoria ou comparecer pessoalmente em um posto de atendimento.

  132. Boa noite !!
    Eu perdi meu emprego dês de janeiro de 2020 e até o momento não tive auxílio nenhum do governo , estou tentando me cadastrar mais quando coloco meu cpf está dizendo que não tenho direito pois recebi do governo federal .
    Eu gostaria de saber oq eu recebi desse governo federal que não chegou em minhas mãos o mais triste e que muita gente que nunca fez nada para ninguém recebe até hoje auxílio emergencial eu e várias pessoas que sempre trabalhou e agora precisa não consegue nada e muito triste tudo isso .
    Lamentável

  133. Ja fiz minha inscrição vai para três meses e ate agr nada de cartao e olha que fui aprovado ja liguei para todos os telefones e nada ate para ouvidoria mandei mensagem e ate agr nao tive resposta nenhuma

  135. Boa noite me chamo Patricia eu fiz a inscriçao no programa em junho, quando foi no final de agosto eu fui aprovada, ai marcaram de pegar o meu cartao ate o dia 08/08, fui la e peguei meu cartao com recarga, ate ai tudo bem, so que agora o meu beneficio foi bloqueado e fiz porque perdi o emprego, ai me disseram que e porque sou casada, nem casada eu sou, alguem me explica isso?

    • Olá, Jonathan! Tudo bem?
      Basta acessar o site https://superarj.rj.gov.br/ e fazer o cadastro em uma área na página inicial onde há três espaços para os diferentes perfis (CadÚnico, Desempregados e MEI). Os prazos de inscrição abrem no início de cada mês.

  138. Boa tarde
    Eu fiz meu cadastro dia 19/08
    Ainda não tem data como faço pra saber minha escricao foi feita com sucesso sabe me informar se já tem alguma data pra receber o cartão.
    Obg

  139. Olá, boa tarde!
    Gostaria de saber que dia irá cair o pagamento da pessoas que é cadastrada no cadúnico, como ontem foi dia 15/09 e não caiu, gostaria de saber a data prevista.

    • Olá, Nathalia! Tudo bem?
      Os pagamentos das parcelas têm estado atrasados e o governo estadual não informou quando serão acertados.

  140. Bom dia fiquei desempregado em marco deste ano pois estava recebendo o auxílio desemprego mais acabou fiz a inscrição do superar Rio estou aguardando até agora sair liguei pra vcs falarão que tinha direito assim que acabaram as parcelas e aí pode me dar uma solução

    • Olá, Valdeci! Tudo bem?
      Este site não tem qualquer responsabilidade sobre o programa Supera Rio. Nós apenas compartilhamos as informações a respeito. O telefone que o senhor ligou é o da ouvidoria, disponibilizado pelo governo estadual.
      Infelizmente, vários beneficiários têm relatado atrasos e problemas no recebimento. Mas o governo do estado só disponibilizou esses meios de contato: o Call Center (0800 071 7474) e a reclamação na ouvidoria do SuperaRJ. O prazo para resposta é de 30 dias.

  141. Bom dia! Estou desempregada deste 2019, recebia o auxílio emergêncial em 2020 . Este ano não consegui receber eles alegam qui estou morando em outro país.continuo desempregada e morando no Brasil, com faço para me cadastrar no supera Rio

  143. Não recebi o.mes de setembro ok.esta acontecendo estamos precisando ninguém. Explica ok.esta acontecendo

    • Olá! Tudo bem?
      Infelizmente, vários beneficiários têm relatado atrasos e problemas no programa. O governo estadual não informou quando vai solucionar essas questões. Recomendamos que tente solucionar o seu problema pelo Call Center (0800 071 7474) ou abrindo uma reclamação na ouvidoria do Supera RJ. O prazo para resposta é de 30 dias.

  144. Bom dia estou cadastrada no cadastro único mais não consegui o benefício do supera Rio pq meu CPF não está constando no (CRAS)
    Porém,eu já fui lá e meu CPF está cadastrado lá certinho.
    O que devo fazer?fiz meu cadastro do supera Rio desde junho,o site disse que estava gerando meu cartão e depois só diz que o CPF não está cadastrado no CRAS.
    Como faço?já liguei e já fiz reclamação.

  146. Boa tarde sou JOÃO Carlos Ferreira, fiz minha inscrição no final do mês 06, e logo veio resposta dizendo que eu fazia parte do programa e que meu cartão estava sendo produzido, porém até agora nada, entro no site, ligo, mando e-mail e ninguém consegue explicar o motivo de ainda não ter recebido o cartão, esrpu desempregado desde dezembro de 2020, por favor me ajudem
    Agradeço a quem possa me ajudar.

    • Olá! Tudo bem?
      Infelizmente, milhares de beneficiários do programa têm passado por problemas como o seu. Recomendamos que você ligue para o Call Center (0800 071 7474)
      ou abra uma reclamação na ouvidoria do SuperaRJ pelo site https://superarj.rj.gov.br/ouvidoria. Esses são os canais de atendimento disponibilizados pelo governo estadual. O próximo pagamento está previsto para ser depositado nesta segunda-feira, 25 de outubro.

  147. Estou desempregada desde Outubro de 2020
    fiz inscrição no superarj já fazem quase 2 meses até agora não consegui receber o cartão sempre que ligo as atendentes , falam que meu cartão está em produção para entrega , estou precisando muito pois emprego não estou conseguindo obgda

    • Sentimos muito pela situação, Isabel!
      Infelizmente, muitos beneficiários estão passando por situação semelhante. Mas o governo estadual ainda não solucionou todos os problemas. Os únicos meios de contato disponibilizados por eles foram o Call Center (0800 071 7474) e a ouvidoria no site https://superarj.rj.gov.br/ouvidoria .

  148. Bom dia
    estou desempregada desde Outubro de 2020 fiz cadastro no superarj para receber o auxílio já se passaram 2 meses até agora nada ligo sempre e atendente fala que meu cartão está em produção preciso muito pois não tenho nem uma ajuda do governo obg

    • Sentimos muito pela situação, Isabel!
      Infelizmente, muitos beneficiários estão passando por questão semelhante. Mas o governo estadual ainda não solucionou todos os problemas. Os únicos meios de contato disponibilizados por eles foram o Call Center (0800 071 7474) e a ouvidoria no site https://superarj.rj.gov.br/ouvidoria .

  149. Eu preciso muito como faço pra me cadastra estou desempregado tem 3 anos faço bicos as vezes quando aparece

  150. Fiz o cadastro em junho e até a data de hoje ainda não peguei o cartão ,não recebo o bolsa família,nem auxílio estou desempregada ,estou precisando muito mesmo

  151. Boa tarde
    Fiz meu cadastro no dia 1/08 foi aprovado mas sempre que entro no site tem uma mensagem diferente e a central de atendimento informa que é um erro do site e que está em manutenção, porque informa que o cadastro foi aprovado sendo que não é verdade é um erro do site? Não entendo, a pessoa precisa e fica esperando a informação do dia que vai buscar o cartão e aí descobre que o site está em manutenção e por isso envia mensagens falsas. Mais respeito com o povo

    • Oi, Marilda! Tudo bem?
      Ela pode receber o Supera RJ se cumprir os seguintes requisitos:
      – renda inferior a R$178 (por pessoa)
      – estar inscrita no CadÚnico
      – não estar recebendo outro programa de transferência de renda ou benefício social

  157. Ola boa tarde.
    Eu já não recebo o auxílio emergencial,e recebo o bolsa família
    Posso receber o superario?

  158. Boa tarde fui aprovada e no site pede pra me ligar para o número do site e não consigo atendimento para saber onde tirar o meu cartão no site aparece tudo depositado meu nome CPF tudo ok não sei onde e a retirada do cartão por favor

    • Olá! Tudo bem?
      O local para retirada do seu cartão pode ser consultado no site do SuperaRJ. Basta informar o seu CPF no campo indicado. Se não conseguir, abra uma reclamação na ouvidoria ou procure saber se seu cartão está na prefeitura da sua cidade.

  161. Bom dia, eu recebi 4 parcelas sendo que o mês de dezembro não entrou o valor até agora, Oq devo fazer… Obg

    • Olá! Tudo bem?
      Sentimos muito pela sua situação. Infelizmente, vários beneficiários estão com o mesmo problema, mas o governo estadual ainda não o solucionou. Sugerimos que abra uma reclamação na ouvidoria do Supera Rio.

  162. Estou cadastrada no Cad único, e Pelo CPF e faço parte do programa. Mas está ILEGÍVEL a minha situação, já fiz uns 4 reclamação pedindo para avaliar a minha situação . Estou com 4 número de protocolos, avisando dentre de 7dias úteis iriam me responder. Já liguei para o 0800, e nada eles podem fazer para ajudar. Fica difícil dessa forma. Obrigada

  163. eu estou escrita nocadiunico recebi o cartão do superaij elo recebi aprimeira pacela do dia 20/10/2021 de pois foi cancelado eu tenho dois filho na escola oque eu posso fazer me ajuda porvavo

  166. Preciso muito dessa ajudar tenho uma filhar de oito anos pago aluguel e estou desempregada preciso das pessoas para me ajudar preciso muito dessa oportunidade

  167. Olá eu fiz a inscrição para receber esta ajuda porém a resposta que chegou foi cfp não prossesado neste mês o que significa???

  169. Gostaria de saber pq os postos de retiradas foram fechados. Estou esperando há quase 1 ano pelo cartão superarj e até agora nada.

    • Olá, Camila! Tudo bem?
      Infelizmente, vários beneficiários estão com o mesmo problema, mas o governo estadual ainda não o solucionou. Sugerimos que abra uma reclamação na ouvidoria pelo site superarj.rj.gov.br/ouvidoria

  172. Bom dia estou cadastrada no cadastro único e não consigo receber o supera rio ,diz que não estou cadastrada.

  173. Bom dia não consigo receber ,diz que não estou cadastrada no cadastro único ,sendo que estou sim estou inclusive de aluguel social sou de Petrópolis.

  174. Boa tarde. Alguem tem informação de quando será pago os atrasados para quem fico inelegível em janeiro?

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