O cantor Justin Bieber divulgou nesta quinta-feira, 15, o cancelamento dos shows da turnê Justice World Tour até metade de outubro. Com isso, as duas apresentações do cantor aqui no Brasil também não acontecerão mais.
Para quem não sabe, Justin Bieber já havia anunciado, no último dia 6, a suspensão dos shows da América Latina, inclusive os do Brasil que estavam programados para serem nos dias 14 e 15 de setembro.
Neste novo comunicado, divulgado pela produtora AEG Presents, empresa responsável pelas apresentações do cantor ao redor do mundo, foi confirmado o cancelamento (e não mais suspensão) e que haverá o reembolso para os fãs que compraram os ingressos.
Mas como funcionará esse reembolso para os fãs brasileiros? Qual é a empresa responsável em devolver o dinheiro para os público? É o que você vai descobrir durante este artigo!
O que levou Justin Bieber a cancelar os shows da turnê?
Os rumores de um possível adiamento ou até mesmo cancelamento dos shows na América Latina começaram no início do mês de setembro, quando o astro iria fazer um show no Rock in Rio, que de fato aconteceu.
Porém, após dias de especulações, a equipe do Justin Bieber confirmou a suspensão das apresentações e agora o cancelamento dos shows. Mas o que levou o cantor a tomar essa atitude?
Para quem não sabe, Justin Bieber vem sofrendo com problemas de saúde por causa da doença Lyme, que é uma infecção transmitida por carrapatos. E, durante o período longe dos palcos, o cantor também descobriu sofrer da síndrome de Ramsay Hunt.
Na época, Bieber ficou com todo o lado do rosto direito paralisado temporariamente. Todos esses problemas de saúde o deixaram fora do palco por cerca de um mês, até finalmente retomar com os shows.
A retomada trouxe esperanças para os fãs em todo o mundo, principalmente os brasileiros.
Mas agora, com uma nova paralisação e cancelamento, muitos estão se perguntando como é possível solicitar o reembolso dos shows que aconteceriam em São Paulo.
E é justamente isso que iremos te explicar no próximo tópico.
Sem shows de Justin Bieber em SP, como pedir o reembolso?
Assim que encerrou sua participação no Rock in Rio, no último dia 4, Justin Bieber divulgou um comunicado informando que daria uma pausa para cuidar da sua saúde.
“Percebi que preciso fazer da minha saúde a prioridade agora. Então, vou fazer uma pausa na turnê por enquanto. Vou ficar bem, mas preciso de tempo para descansar e melhorar”, disse o astro da música.
Com isso, os shows que aconteceriam em São Paulo, nos dias 14 e 15 de setembro, foram cancelados.
Quando o anúncio era dado como ‘suspensão’, havia esperança de novas datas. Mas, com o comunicado de cancelamento, não haverá remarcação e os fãs receberão reembolso, que já foi anunciado pela empresa responsável.
Entretanto, segundo a Time For Fun, somente o titular da compra poderá solicitar este reembolso. Quer saber como? Veja a seguir
Reembolso para compras pela internet:
Veja as três situações possíveis:
- Caso a compra tenha sido efetuada em cartão de crédito, o valor pago será creditado na próxima fatura ou fatura subsequente do mesmo cartão utilizado para a aquisição do ingresso, de acordo com a data de fechamento;
- Para compras efetuadas com crédito wallet, o valor retornará para a sua carteira virtual no prazo de até 30 (trinta) dias úteis a contar da presente data, para ser utilizado em eventos futuros produzidos ou coproduzidos pela T4F.
- Caso a compra do ingresso tenha sido efetuada parcialmente com crédito wallet e o saldo em cartão de crédito, o reembolso será proporcional às formas de pagamento utilizadas e seguirá o disposto nos itens b) e c) anteriores, ou seja, parcialmente em crédito wallet (carteira virtual) e o saldo na próxima fatura ou fatura subsequente do mesmo cartão de crédito utilizado para a aquisição do ingresso, de acordo com a data de fechamento.
Reembolso para compras presencial (bilheteria) ou pelo canal de atendimento (vendas a grupos e camarote):
A primeira coisa a ser feita é entrar em contato com a Central de Relacionamento da Tickets For Fun pelo link, com o título “REEMBOLSO JUSTIN BIEBER” e fornecer:
- nome completo e CPF/CNPJ do titular da compra do(s) ingresso(s); e
- cópia do(s) ingresso(s) adquirido(s) (se adquirido em um canal presencial);
Em seguida, veja em qual situação você se encontra:
- caso a compra do ingresso tenha sido efetuada com crédito wallet, o valor retornará para a sua carteira virtual no prazo de até 30 (trinta) dias úteis a contar da solicitação de reembolso, para ser utilizado na compra de ingresso para eventos futuros produzidos ou coproduzidos pela T4F.
- caso a compra tenha sido efetuada em dinheiro/depósito bancário, cartão de débito ou cartão de crédito, a T4F enviará um formulário a ser preenchido pelo titular da compra do ingresso, com os seus dados bancários, observado que a conta bancária obrigatoriamente deverá ser de mesma titularidade do titular da compra do ingresso. Nestes casos, o reembolso ocorrerá por meio de depósito bancário, na conta bancária a ser indicada no referido formulário, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis a contar do envio do formulário preenchido corretamente;
- caso a compra do ingresso tenha sido efetuada parcialmente com crédito wallet e o saldo em dinheiro/cartão de débito/cartão de crédito, o reembolso será proporcional às formas de pagamento utilizadas e seguirá o disposto nos itens b) e c) anteriores, ou seja, parcialmente em crédito wallet (carteira virtual) e o saldo por meio de depósito em conta
“Se o cadastro do titular estiver incompleto ou incorreto, será facultado à T4F solicitar ao titular da compra o envio do ingresso original pelos Correios (ou outra modalidade de entrega), conforme orientações a serem oportunamente fornecidas pela T4F, previamente à realização do reembolso.”
Veja o comunicado na íntegra da organizadora!
É importante lembrar que os shows cancelados não ocorrerão mais e não há a possibilidade desse ingresso ser validado em novas apresentações, sem previsão.
Quanto às demais apresentações, a partir de outubro, Justin Bieber e sua equipe ainda não divulgaram sobre como ficará o calendário e serão mantidos.
Conhece alguém que iria nos shows do Justin Bieber em São Paulo? Compartilhe este artigo para que saiba como proceder com o reembolso do ingresso.
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