Como recuperar a senha do Caixa Tem? Veja o passo a passo

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mão segurando celular com app do Caixa Tem na tela
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Atualmente, é necessário decorar inúmeras senhas: banco, aplicativos, celulares, cartões, entre tantas outras. E é comum que você acabe esquecendo algumas delas. Mas, você sabe como recuperar senha do Caixa Tem?

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É importante lembrar que a conta do Caixa Tem foi criada, inicialmente, para pagar o Auxílio Emergencial, mas já é utilizada para que os brasileiros recebam inúmeros benefícios concedidos pelo Governo Federal, como o Auxílio Brasil e o FGTS.

E assim como qualquer outra conta, com o Caixa Tem também é possível fazer compras pela internet, transferir dinheiro e também solicitar empréstimos.

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Mas como recuperar a senha do Caixa Tem em caso de esquecimento? Saiba que o processo é fácil e você não precisa se preocupar, pois há como redefinir.

Passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem

Caso você tenha esquecido a senha do aplicativo Caixa Tem e deseja recuperá-la, saiba que é possível fazer o procedimento na própria plataforma. Ao solicitar a recuperação da senha, você deverá criar uma nova.

Mas como é o processo? Veja o passo a passo abaixo!

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1º passo: abra o aplicativo do Caixa Tem e clique em “Recuperar Senha”;

2º passo: será necessário informar o seu CPF no campo indicado e marcar a opção “Não sou um robô”. Depois você deverá clicar em “Continuar”;

3º passo: neste momento você receberá no seu email cadastrado as instruções para a recuperação da senha;

4º passo: acesse o seu email e clique em “Link para redefinir credenciais”;

5º passo: você será redirecionado para uma página, siga todas as instruções e crie uma nova senha para entrar no aplicativo. É importante que ela seja numérica, com no mínimo seis dígitos, e não pode ser igual ao CPF, possuir repetições ou ser a sua data de nascimento;

6º passo: agora é só clicar em “Continuar” para finalizar o processo e realizar o login na plataforma com a nova senha.

Recuperar senha Caixa Tem sem e-mail. Veja como!

Como você pôde ver acima, o processo de recuperar a senha do Caixa Tem acontece pelo envio de um link de redefinição para o e-mail do usuário. Mas, e se não tiver acesso ao e-mail?

Pessoa abrindo aplicativo do Caixa Tem no celular
É possível redefinir a senha do Caixa Tem pelo aplicativo

Pode acontecer do usuário também ter esquecido a senha do e-mail cadastrado, do e-mail cadastrado não ser o dele ou até mesmo dele não saber a origem do e-mail para tentar redefinir a senha.

Nesses casos, a Caixa recomenda que o usuário compareça até uma agência mais próxima ou entre em contato pelos canais de atendimento, via telefone.

Dessa forma, ele consegue alterar o e-mail cadastrado e consegue redefinir a senha para voltar a acessar as funcionalidades do aplicativo.

Por que é preciso e-mail para recuperar senha do Caixa Tem?

De acordo com a Caixa Econômica Federal, enviar o limk para o e-mail do usuário é a forma de criar um passo a mais para este processo e evitar possíveis fraudes.

Com isso, há uma garantia de que é mesmo o usuário solicitando a redefinição e não alguém tentando se passar por ele no aplicativo.

Além disso, quem não conseguir e tiver dificuldades para cumprir qualquer um dos procedimentos poderá solicitar ajuda pelo aplicativo do Caixa Tem:

  • 1º passo: abra o aplicativo e clique na opção “Preciso de ajuda”;
  • 2º passo: veja quais são as opções disponíveis e escolha a que mais se encaixa no que deseja ou precisa.

Este conteúdo te ajudou? Então veja mais conteúdos sobre o Caixa Tem aqui no FInanceOne e fique por dentro de tudo sobre a plataforma:

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