Quem já foi roubado sabe a dor de cabeça que é conseguir bloquear todos os aplicativos do celular e cartões que foram levados pelos criminosos. Por conta do nervosismo, muitos acabam não sabendo como bloquear conta Nubank sem celular.
É fundamental saber como funciona o processo do bloqueio da conta, já que os criminosos podem ter acesso ao seu telefone e, consequentemente, aos seus dados bancários. Com isso, podem realizar transações, fazer compras e transferências.
Além disso, saber como bloquear conta Nubank sem celular é algo que não se encontra de forma fácil e nem é um assunto muito falado. O que é um grande erro, já que o número de assaltos é grande em todo o país.
Como o FinanceOne não quer que você sofra qualquer tipo de golpe após ser assaltado, você vai aprender agora a como bloquear a conta Nubank sem celular.
Passo a passo para bloquear conta Nubank sem celular
Caso você ainda não saiba como bloquear conta Nubank sem celular, chegou o momento de aprender o processo para não ter problemas no futuro. Veja o passo a passo abaixo!
1º passo: caso tenha acesso a um computador ou tablet, entre no site do Nubank e faça o login no canto direito da tela usando o seu CPF e senha do app;
2º passo: clique em “Estou sem celular”, logo abaixo do QR Code, e vá em “Desconectar tudo”. Isso fará com que seu aplicativo seja desconectado do aparelho roubado;
3º passo: agora você deverá entrar em contato com o Nubank por e-mail ([email protected]) ou telefone (0800 608 6236) e relatar com detalhes o que aconteceu para que o banco possa te ajudar.
Bloquear conta do Nubank sem celular: veja mais dicas!
É importante ressaltar que a própria instituição financeira recomenda que o cliente faça um Boletim de Ocorrência. Para isso, acesse o site da Secretaria de Segurança Pública de seu respectivo estado e siga o passo a passo ali informado.
Além disso, também é fundamental entrar em contato com a operadora do seu celular para bloquear a linha e não se esqueça de desconectar as redes sociais e a conta de e-mail do aparelho roubado.
Por que entrar em contato com o Nubank?
Bom, você deve estar se questionando por que entrar em contato com a Nubank se você já bloqueou a conta, certo? Pois saiba que este contato é de suma importância.
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Afinal, o banco vai te passar todos os procedimentos e orientações, de acordo com o que tiver acontecido com a sua conta – principalmente se tiver sido acessada pelo ladrão antes do bloqueio ser feito.
Por este motivo que o banco pede que o contato seja feito de forma imediata para que possa ser dada a assistência adequada o quanto antes.
Seu cartão também foi roubado? Saiba o que fazer!
Pode acontecer de, além do seu celular, o cartão do Nubank também ter sido roubado pelo criminoso. Mas, o que fazer nesses casos?
O principal é não deixar de reportar isso ao Nubank durante o atendimento.
Mesmo se a sua conta já tiver sido bloqueada, não deixe de informar ao banco.
Isso porque, sabendo que o cartão também foi levado, o Nubank já agilizará a emissão de uma nova via para que você não seja prejudicado. Além disso, evita que qualquer transação indevida seja feita com o cartão, pois ele será cancelado durante o atendimento.
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