Não consegue cadastrar o cartão na 99Pay? Veja o passo a passo!

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Pessoa segurando celular com o aplicativo 99 aberto
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Cadastrar um cartão de crédito na 99Pay é bastante simples, mas é importante conhecer o passo a passo e as regras do app. Algumas pessoas encontram dificuldades para adicionar seus cartões justamente por deixar passar batido essas informações. 

A 99Pay é da mesma empresa que a 99, aplicativo de transporte, mas funciona como uma carteira digital. Além de poder usar o saldo dela para pagar as corridas, é possível realizar outras transações:

  • pagar boletos
  • transferências para outras pessoas
  • transações com o cartão

Para quem usa a 99 como app de transporte, vale destacar que o saldo é o mesmo. Por exemplo: se você tem R$100 de saldo na carteira digital e faz uma corrida de R$10 pagando direto pelo app, ficará com R$90 na carteira também.

E para adicionar saldo na carteira digital basta fazer uma transferência ou gerar um boleto de pagamento. Mas outra forma mais prática é justamente cadastrar um cartão de débito ou de crédito e utilizá-lo para pagar transações pelo app. 

lembre-se Para pagamentos com cartão de crédito, o limite sem cobrança de taxa é de R$100 por mês nos seguintes serviços:

Adição de saldo na carteira pessoal

No entanto, é importante destacar que algumas transações no cartão de crédito acima de R$100 sofrem incidência de uma taxa. Mas vamos falar mais sobre isso ainda neste artigo. Continue lendo!

Como cadastrar o cartão na 99Pay?

Para cadastrar um cartão de débito ou crédito na 99Pay é simples, basta seguir o passo a passo:

  1. Acesse o app 99Pay (Android e iOS)
  2. Clique no ícone de perfil (no formado de um bonequinho, no canto inferior da tela)
  3. Selecione a opção “formas de pagamento”
  4. Clique em “adicionar cartão”
  5. Na tela seguinte, preencha os dados do cartão que deseja adicionar (número, validade, código de segurança)
  6. Abaixo do campo onde está o número do cartão, selecione se é um cartão crédito ou débito
  7. Clique em adicionar 

Pronto, depois disso você pode usar o cartão cadastrado como quiser. 

Se não quiser digitar os dados manualmente, outra opção é escanear seu cartão. Basta clicar no ícone em formato de câmera que aparece ao lado do campo para adicionar o número do cartão.

Cartões virtuais são os mais seguros e indicados para usar online, pois eles são feitos especialmente para este fim. Se você tiver um cartão virtual, pode seguir o mesmo passo a passo inicial, mas provavelmente será necessário ter o token do app do seu banco ativado.

A 99 não informa quantos cartões é possível cadastrar.

Por que não consigo cadastrar meu cartão na 99Pay? 

Não é incomum alguns usuários do app relatarem que não estão conseguindo cadastrar o cartão na 99Pay. Isso pode acontecer, basicamente, por dois motivos: erros do próprio cartão ou no sistema do aplicativo. 

A primeira recomendação é observar se você digitou todos os dados corretamente, exatamente como está no cartão. Se esse não for o problema, uma mensagem deve aparecer informando o erro no cadastro. 

A própria notificação pode indicar qual é o problema. Em alguns casos, o motivo é indisponibilidade ou bloqueio por parte da administradora do cartão, ou ainda  falta de saldo, entre outras situações. 

Neste caso, é necessário entrar em contato com a operadora do seu cartão para solucionar o problema.

Porém, se você tem certeza que o problema não está no cartão, mas sim no aplicativo entre em contato com a 99 por um dos seguintes canais:

  • Ligue para o número 0300 3132 421 
  • Ou acesse seu aplicativo e clique em Ajuda > Como uso o aplicativo? > Como cadastro meu cartão?
Três telas de celular abertas no app 99Pay
Carteira 99Pay é novo produto da 99 e permite pagamentos com cartão de crédito

Quais são as taxas de cartão no app?

Ao cadastrar um cartão de crédito na 99Pay é importante saber que a maioria das transações será gratuita, mas alguns serviços podem sofrer incidência de uma taxa. 

Trata-se de uma taxa por conveniência de uso de 2,8% sobre o valor da transação. Mas ela só incide nos seguintes tipos de transações e desde que ultrapasse o limite de R$100:

  • Adição de saldo na 99Pay
  • Transferência
  • Pagamento de boletos diversos, como mensalidades, e boletos de cartão de crédito

Se você pagou menos de R$100 no cartão de crédito no mês, a taxa não é cobrada. Mas se for, o aplicativo mostrará o valor final do pagamento já com o percentual embutido. 

Os demais serviços — recarga de celular, pagamento de contas de consumo (água, luz, gás, telefone, internet, impostos), contas cujo código começa com 8, pagamentos no 99Food e corridas — não possuem cobrança de taxa nunca.

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