Entenda como descobrir o estabelecimento comercial pela fatura do cartão

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O cartão de crédito se tornou uma das alternativas mais usadas para pagamento: praticidade e vantagens, como programa de pontos, é um dos principais benefícios do cartão. Mas uma das dúvidas que surgem é: “como conseguir descobrir o estabelecimento vendo a fatura do cartão?”

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Ao escolher pagar com o cartão de crédito, o titular consegue ter controle do quanto está gastando, saber onde gastou apenas vendo a fatura ou extrato do cartão, além de poder solicitar o cancelamento de uma compra e estorno do dinheiro sempre que uma compra indevida é feita com o cartão, por exemplo.

A seguir, saiba como descobrir o nome do estabelecimento em que você efetuou a compra no cartão de crédito.

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Como descobrir em que estabelecimento a compra foi realizada pela fatura do cartão

Uma das maneiras mais simples de conseguir descobrir em qual estabelecimento foi realizada a compra é utilizando o aplicativo do cartão de crédito.

Atualmente, os bancos oferecem um melhor controle financeiro para os clientes. Sendo assim, ao acessar o histórico da sua fatura, será possível encontrar o nome do estabelecimento e onde a sua compra foi realizada.

Além disso, também é possível encontrar o nome do lugar entrando em contato diretamente com a central de atendimento do cartão de crédito. O Nubank, por exemplo, disponibiliza um chat para tirar dúvidas.

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Para que consiga consultar o estabelecimento será necessário informar ao atendente sobre a compra específica na fatura. Caso esteja suspeitando de fraude, ligue para resolver seu problema o mais rápido possível.

Fraude no cartão de crédito: o que fazer?

É muito comum que fraudes aconteçam no cartão de crédito, principalmente depois da evolução dos métodos ilegais na internet.

Porém, é necessário encontrar uma solução rapidamente para evitar o estresse e a dor de cabeça. Por isso, existem algumas opções para resolver o problema.

Se você descobriu que a compra no estabelecimento encontrado na fatura do seu cartão não foi feita por você, é necessário entrar em contato, o mais rápido possível, com a operadora do seu cartão de crédito. Assim, a compra poderá ser cancelada e estornada.

+ Entenda como o cartão de crédito é clonado e o que fazer

+ Código CVV: saiba como manter seguro e evitar fraudes

Além disso, mesmo após descobrir o estabelecimento pela fatura do cartão, é preciso tomar alguns cuidados para não acabar caindo em golpes no futuro, como clonagem de cartão, por exemplo.

Homem segura um cartão de crédito para empresa
Conferir fatura do cartão de crédito é essencial para não cair em golpes. Saiba como achar o nome do estabelecimento em que a compra foi realizada

Confira dicas para evitar fraude no cartão de crédito

Há muitas formas que podem levar você a ter problemas com o cartão de crédito. A maioria das armadilhas, porém, podem ser prevenidas tomando alguns cuidados básicos.

Por isso, agora que você já sabe como consultar o estabelecimento olhando a fatura do cartão, chegou a hora de conferir algumas dicas para evitar golpes e que você seja mais uma vítima.

Preste atenção nas medidas de segurança

Todos os bancos têm medidas de segurança. Além da senha que você costuma usar para aprovar compras, há outras ações que são destinadas para prevenir golpes.

Uma das medidas comuns hoje é a confirmação de compras diretamente pelo celular. Com isso, você recebe um aviso sempre que o cartão de crédito for utilizado e consegue ver o que foi comprado.

Tenha cuidado na hora de fazer compras online

Muita atenção na hora de fazer uma compra online, viu? Principalmente no período das promoções.

Nessa época, é muito comum que apareçam diversas promoções em suas redes sociais. Por isso, certifique-se que são lojas confiáveis antes de fechar qualquer compra.

Para isso, você pode observar se o sistema de e-commerce é protegido por segurança da informação e se outras pessoas já compraram nessa loja.

Caso você não tenha certeza de que se trata de uma empresa 100% confiável, a nossa dica é: abandone essa compra imediatamente.

+ Veja aqui mais dicas para se prevenir e evitar fraudes no cartão de crédito

Fatura do cartão mais simples reduz endividamento, diz Banco Central

Pode parecer bobeira, mas se a fatura do cartão de crédito tivesse uma linguagem mais simples você não tomaria atitudes melhores e conscientes? 

Em muitos casos, a linguagem formal e fora do padrão ou realidade da maioria das classes acaba intimidando e causando desconhecimento dos consumidores. Dessa forma, trazendo mais chances ao endividamento.

Um estudo realizado pelo Banco Central, por exemplo, avaliou que esses efeitos são ainda maiores para pessoas com escolaridade inferior. O órgão federal investigou se as faturas com layouts e linguagem mais compreensíveis poderiam melhorar o entendimento das condições de uso e, consequentemente, as decisões de pagamento da fatura.

Segundo o BC, vários fatores podem resultar na utilização indesejada do cartão, levando ao crédito rotativo ou parcelamento, como:

  • Desatenção;
  • Complexidade do produto;
  • Baixo nível de letramento financeiro dos usuários; e
  • Faturas confusas.

“Apesar da conveniência do uso do cartão como meio de pagamento, sua utilização desatenta pode custar caro ao usuário – por exemplo, quando ele deixa de pagar o valor integral da fatura e, consequentemente, toma o crédito rotativo ou utiliza a opção de parcelamento. Com taxas de juros médias anuais superiores a 300%, essas modalidades de crédito são as mais caras do país e são utilizadas principalmente por pessoas com renda inferior a dois salários mínimos”, disse o BC.

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*Colaboração: Mateus Carvalho

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2 COMENTÁRIOS

    • Oi, Carlos! Tudo bem?
      Sugerimos que procure atendimento presencial ou consulte seu gerente. Para dúvidas mais específicas, consulte um advogado.

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