
A consulta para saber se o empréstimo consignado do Auxílio Brasil foi aprovado pode ser feita pelo aplicativo Caixa Tem, caso você tenha contratado pela Caixa. Depois do pedido, o banco pode levar dois dias (ou mais) para dar um retorno.
De acordo com a presidente da Caixa, Daniella Marques, até o último dia 14 de outubro o banco havia concedido cerca de R$1,8 bilhão em consignados para 700 mil beneficiários do programa de transferência de renda.
No entanto, nos últimos dias alguns pedidos têm demorado para receber aprovação. O banco chegou a pedir um prazo maior para liberação ao Ministério da Economia e é sobre isso que explicaremos a seguir.
Antes, vale lembrar que as parcelas do empréstimo serão descontadas diretamente do auxílio com o acréscimo de juros (no caso da Caixa, de 3,45% ao mês) – até 87% mais caro que juros do que outros consignados.
Cada parcela não pode ser maior que R$160, de modo que a família ficaria recebendo somente R$240 até quitar o empréstimo. O prazo máximo é de 24 parcelas, ou seja, dois anos pagando.
Quanto tempo leva para o empréstimo do Auxílio Brasil ser aprovado?
Depois de solicitar a contratação pelo Caixa Tem, o empréstimo do Auxílio Brasil pode levar até 48 horas úteis para ser aprovado. Ou seja, dois dias.
A única exceção é em época de fechamento de folha de pagamento pelo Ministério da Cidadania, período em que o prazo obedece o calendário específico divulgado pelo órgão.
No entanto, os primeiros beneficiários que tentaram contratar o consignado pela Caixa podem ter levado mais tempo para receber o benefício. Alguns estão até agora aguardando a aprovação.
Acontece que, de acordo com o banco, o número de contratações mais que dobrou quando o consignado foi liberado. Portanto, a logística acabou não dando conta da demanda e atrasando as concessões.
Agora, a Caixa Econômica Federal solicita ao Ministério da Cidadania uma ampliação do prazo para liberar o crédito consignado. Ao invés de dois dias úteis, esse prazo deve passar para cinco dias.
De acordo com o banco, o ministério sinalizou que essa ampliação deve ser aprovada, mas isso ainda não foi oficializado. Portanto, a princípio, o prazo se mantém sendo de 48 horas úteis.
Como saber se o empréstimo do Auxílio Brasil foi aprovado?
Para saber se o empréstimo do Auxílio Brasil foi aprovado basta acessar o aplicativo Caixa Tem e selecionar o menu “Empréstimos” na tela inicial. Lá, aparecem todas as contratações e status dos créditos do cliente.
Como explicado, pode levar até 48 horas úteis para o banco aprovar ou reprovar o pedido. Porém, o prazo pode ser ainda maior nestas primeiras semanas devido a questões de logística.
Em caso de dúvidas sobre a liberação do empréstimo, basta ligar para os telefones 121 ou 111 da Caixa ou ir até uma agência do banco.
Depois que o empréstimo é aprovado, o valor é depositado na mesma conta onde o beneficiário recebe o benefício Auxílio Brasil. A movimentação do dinheiro também pode ser feita normalmente, como ocorre com as parcelas do benefício.

Empréstimo foi negado. O que pode ter acontecido?
Se o empréstimo do Auxílio Brasil não for aprovado, provavelmente o beneficiário não cumpre alguns dos requisitos estabelecidos pelo Ministério da Cidadania. Para contratar, o cliente não pode estar em alguma das situações abaixo:
- Estar com o CPF irregular na Receita Federal
- Ter o Auxílio Brasil já com previsão de acabar (regra de emancipação)
- Possuir alerta por não comparecimento à convocação realizada pelo Ministério da Cidadania (para atualizar o CadÚnico ou outro motivo)
- Estar recebendo o benefício há menos de 90 dias (é necessário já ter recebido 3 parcelas do benefício, no mínimo)
- Não receber o benefício através de crédito em conta na Caixa
Quer saber mais sobre o consignado? Então leia também: Empréstimo consignado do Auxílio Brasil: veja 14 perguntas e respostas!
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