Um novo golpe que está circulando bloqueia o pagamento por aproximação do cartão de crédito para roubar dados dos usuários. A descoberta foi da empresa de cibersegurança Kaspersky, que orienta que consumidores e lojistas tenham cuidado.
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Segundo as informações divulgadas, o golpe funciona por meio de quadrilhas que hackeiam o sistema de pagamentos. Os criminosos conseguem acessar os computadores das lojas, aos quais estão conectadas as maquininhas, remotamente.
Eles instalam programas maliciosos nesses computadores e isso permite que consigam detectar quando um pagamento por aproximação está prestes a acontecer.
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Então eles bloqueiam a tentativa para que o usuário seja obrigado a inserir o cartão e eles consigam roubar dados.
A partir disso, o código de segurança e senha são roubados e podem ser usados em outras compras. Tanto lojistas quanto consumidores são enganados.
É importante destacar que nem toda vez que o pagamento por aproximação der erro, significa que se trata de um golpe. O erro de leitura é comum e pode acontecer também por problemas técnicos.
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Como se proteger do golpe que bloqueia o pagamento por aproximação?
A boa notícia é que não há relatos do golpe que bloqueia o pagamento por aproximação aqui no Brasil ainda. Mas os consumidores podem adotar algumas medidas para se protegerem.
Veja algumas dicas:
> Em caso de erro no pagamento por aproximação, não insira o cartão de crédito na máquina. Ao invés disso, peça ao atendente para tentar realizar a compra em outro terminal;
> Se outras máquinas apresentarem o mesmo problema, dê preferência a outras alternativas de pagamento, como dinheiro, PIX;
> Verifique a tela da maquininha: não é comum que elas peçam que o cliente insira o cartão logo após um erro de leitura, geralmente apenas informam o erro;
> Se possível, vincule seu cartão de crédito ao celular usando tecnologia de reconhecimento facial para evitar compras não autorizadas.
O pagamento por aproximação é seguro?
Desde que surgiu no mercado, essa tecnologia é motivo de desconfiança dos usuários. Mas o próprio golpe que bloqueia o pagamento por aproximação do cartão de crédito prova que o problema não está na modalidade de pagamento.
Afinal, os criminosos conseguem roubar os dados a partir do pagamento tradicional, por chip e, por isso, tentam bloquear a aproximação.
A verdade é que todas as modalidades possuem seus riscos, mas todas elas possuem seus mecanismos de segurança para evitar a ação de criminosos. Cabe ao usuário manter seus dados protegidos e usar todas as barreiras de segurança oferecidas por seu cartão.
Por exemplo, é possível manter as notificações do aplicativo do cartão de crédito ativadas para receber uma mensagem sempre que uma compra for realizada. Desta forma, o consumidor identifica imediatamente compras indevidas.
O que fazer se for vítima de golpe com cartão?
O usuário que for vítima do golpe que bloqueia o pagamento por aproximação ou qualquer outro tipo de golpe com cartão de crédito, deve adotar as seguintes condutas:
- Ligar imediatamente para a instituição financeira responsável pelo cartão e cancelá-lo, antes que os criminosos façam compras sem autorização;
- Checar a fatura do cartão para verificar se alguma compra indevida chegou a ser realizada;
- Havendo compras que não reconhece, o cliente deve solicitar ao banco o cancelamento delas o mais rápido possível.
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