O cartão Bolsa do Povo SP é a principal forma de receber os benefícios do maior programa social do Estado de São Paulo. Principalmente agora que os vouchers não são mais emitidos. Mas o que acontece se a pessoa perdê-lo?
Em caso de perda ou roubo, é necessário cancelar o cartão do Bolsa do Povo e solicitar a segunda via do mesmo. Isso pode ser feito sem sair de casa, por meio dos canais digitais de atendimento do programa.
Quer saber como? FinanceOne explica o passo a passo a seguir!
Como pedir a segunda via do cartão Bolsa do Povo?
Se você perder o cartão Bolsa do Povo ou se ele for roubado, o primeiro passo é solicitar o cancelamento Faça isso o mais rápido possível, ligando para a central de atendimento do Banco do Brasil, instituição administradora dos cartões.
Ligue para um dos seguintes números:
- 4003-0107 para capital
- 0800 979 0909 para Região Metropolitana e interior
O segundo passo é solicitar a segunda via, um novo cartão do Bolsa do Povo. Mas, neste caso, o pedido deve ser feito diretamente para a central de atendimento do programa e não do banco.
Faça o pedido pelo telefone 0800 7979 800. O atendimento acontece apenas em dias úteis, das 8h às 18h.
Vale destacar que a central de atendimento do programa algumas vezes pode demorar para prestar atendimento, segundo relatos de beneficiários na internet.
Se isso acontecer, você pode tentar falar também com o WhatsApp oficial – (011) 98714 – 2645 – que atende 24 horas. Mas segundo o Governo do Estado de São Paulo, o caminho correto para solicitar a segunda via é mesmo ligando para o 0800.
É possível receber o dinheiro do Bolsa do Povo sem cartão?
Até pouquíssimos dias atrás era possível receber o dinheiro do Bolsa do Povo sem cartão. Bastava o beneficiário emitir um voucher (um protocolo e uma senha) na área restrita do site do programa.
Mas isso mudou! Agora só é possível receber o dinheiro do Bolsa do Povo com cartão.
Um novo aviso no portal do programa informa:
“O programa Bolsa do Povo não emite mais vouchers digitais. Agora o pagamento do benefício é apenas por cartão. Caso ainda não tenha feito o desbloqueio do seu cartão, por favor, acesse o portal, 0800 7979 800 ou totens de autoatendimento do Poupatempo.”
Caso ainda não tenha recebido o seu, a coordenação do programa informa que não é necessário se preocupar: “o Banco do Brasil já emitiu em seu nome e em até 7 dias úteis estará com você.”
Porém, se após esse prazo você ainda não recebê-lo, sugerimos que confira o nosso artigo só sobre o assunto para saber como proceder:
+ Seu cartão do Bolsa do Povo não chegou? Veja o que pode ser feito!
Como desbloquear o cartão?
Uma vez que estiver em posse do cartão do Bolsa do Povo, faça o desbloqueio para começar a usar a função débito ou fazer saques nos terminais eletrônicos do Banco do Brasil.
Existem duas formas de fazer isso:
- pela área restrita no site do programa (basta clicar em “Entrar” e fazer login, depois procurar pela opção de desbloqueio)
- ou ligando para a central de atendimento no 0800 7979 800 (é gratuito)
No início do programa era possível desbloquear também em caixas eletrônicos do Banco do Brasil, Banco 24h ou em correspondentes bancários. Mas o governo estadual não indica mais esta opção, justamente porque só era possível com o voucher.
O conteúdo foi útil? Então compartilhe com seus amigos desempregados e de baixa renda que podem ter direito a algum dos benefícios do programa. Deixe sua dúvida nos comentários!
Meu cartão foi roubado e não consegui pedir um novo il
Estou nessa mesma situação fui roubada tbm
O meu cartao perdi nao consegui pedir 2 via
Perdi meu cartão presiso da 2 via
Perdi meu cartão e presiso da 2 via
Perdi meu cartão e estou tentando há mais de 3 meses pedir uma segunda vida. Já entrei em contato diversas vezes na central de atendimento e eles dizem que não podem solicitar a segunda via, que o processo é feito diretamente pela internet. Já tentei pela internet e não consegui também. A atendente disse que encaminharia meu caso ao supervisor e disse que o retorno ocorreria em 6 dias úteis, faz mais de um mês e até agora não obtive respostas.
Não lembro que senha coloquei no cartão e não sei oque fazer
Oi, Evelyn! Tudo bem?
Sugerimos que ligue para o Call Center (0800 071 7474).
Estou nesse mesmo processo fui roubada em janeiro cancelei no banco do Brasil mas até hoje o aplicativo não autoriza eu a pedir minha 2 via.a 4 m3sses ligando lá toda semana e nada eles resolve.
Esse sair não funciona,já tem 6 meses q estou na escola,já abri vários chamados nesse 08007979800 colecionam protocolos e nada resolve cumpri os 6 meses, na escola nada de 2 via do cartão nada das parcelas atrazadas,tudo que mandaram faser eu fiz simplesmente não chega cartão,nem deixam opçao no site p mandar dados bancários nada nada nada😡😠
Estou na mesma esperando a 5 meses a 2 via do cartão, muito triste!!!
Ligo e ninguém nunca atendo
Recebi o cartão dia 14/06/2022
Tentei disbloquer diversas vezes e não consegui, quondo hoje qd consegui falar com uma tendente pelo 0800 ela mim fala q eu era pra ter desbloqueado até o dia 26 q este cartão não vale mais q tem q pedir a sengunda via.
Oi, Diana! Tudo bem?
Sugerimos que tente fazer o desbloqueio presencialmente, nos totens do Poupatempo (o titular do benefício deve estar com documento de identidade e, se for o caso, comprovante escolar).
Não conseguir desbloqueio do cartão em tempo meu cartão foi cancelado preciso da 2’via do cartão
Oi, Claudio! Tudo bem?
Sugerimos que ligue para o atendimento do programa:
4003-0107 para capital
0800 979 0909 para Região Metropolitana e interior
Eu não recebi ainda por falta do cartão
Preciso de Amã resposta
Perdir meu cartão bolsa do povo agora não consigo tirar o dinheiro e quero pedir a 2 via
Oi, Ionete! Tudo bem?
Ligue para um dos seguintes números:
4003-0107 para capital
0800 979 0909 para Região Metropolitana e interior
Meu dinheiro já está disponivel pedi 2 via quando meu cartão chegar irei conseguir sacar normalmente depois que eu fizer o desbloqueio, já está na minha conta normal ou tem como sacar de outra forma ?
Oi, Wanderson! Tudo bem?
Você poderá sacar com o cartão após fazer o desbloqueio.
Demora quanto tempo para chegar a 2 via do cartão bolsa do povo ?
Oi, Wanderson! Tudo bem?
O governo estadual não divulgou um prazo.
Perdi a senha do meu cartão fui no banco do Brasil eles fala que lá não faz a senha, não sei o que fazer mais
Oi, Natália! Tudo bem?
Sugerimos que entre em contato com a ouvidoria do programa: 0800 7979 800.
Ainda não peguei o cartão do bolsa do povo
Para receber o bolsa estudante de minha filha Poliana Emília
Como peço a segunda via do cartão do bolsa do povo para eu poder receber a ela
Perdi o meu cartao presiso da 2 via meu deus