Novo golpe na praça! Na verdade, é um truque antigo, mas que tem voltado a fazer muitas vítimas nos últimos meses: o SIM-swap, um tipo de ataque em que criminosos clonam o chip do telefone.
Basicamente, o golpe consiste em transferir o número de telefone da vítima para outro chip e usar essa vantagem para roubar senha de bancos, aplicativos e quaisquer canais cuja verificação de segurança seja via SMS.
Um caso recente foi o do empreendedor e influencer Lucas Amadeu, o “rei do marketing”. Segundo reportagem da Uol, nos stories do Instagram, ele contou que perdeu cerca de R$20 mil depois que criminosos usaram esse golpe para invadir sua conta do PayPal.
O maior perigo desse golpe é que ele é feito de forma completamente remota. A vítima não precisa ser roubada ou espiada, basta ter o azar de ser o alvo escolhido.
Por isso é fundamental entender como o golpe funciona para se proteger. É isso que ensinamos a seguir!
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Como o SIM Swap funciona?
O SIM Swap funciona assim: o criminoso transfere o seu número de celular para o chip dele, como se o celular dele tivesse o mesmo número que o seu. Dessa forma, ele consegue acessar dados pessoais e até senhas de aplicativos.
Sabe quando você esquece a senha de alguma plataforma e, para recuperá-la, pede o envio de um código por SMS? O criminoso usa esse mesmo mecanismo.
Aplicativos de transporte, por exemplo, e também redes sociais usam esse tipo de verificação. Enquanto o criminoso usa o número clonado, o chip do dono verdadeiro fica indisponível, fora de área.
Mas ele provavelmente receberá um SMS mais tarde como: “este é o código para recuperação de senha”, mesmo não tendo pedido recuperação nenhuma. Ou até a notificação de uma transferência bancária que não fez.
Acontece que, além de roubar senhas, o criminoso pode conseguir acessar vários outros tipos de serviços e até a sua conta digital.
Basta ele entrar em fóruns de dados pessoais vazados na internet e cruzar algumas informações para descobrir mais. Se ele descobre também o seu e-mail, por exemplo, expande as possibilidades de fraude.
A questão é: como esses bandidos conseguem fazer a transferência de número entre chips? Especula-se que, ou são criminosos infiltrados nas operadoras ou as quadrilhas cooptam funcionários dessas empresas para conseguirem a transferência.
Segundo relatos de clientes, nenhuma das operadoras do Brasil tem escapado do golpe SIM swap. Isso evidencia a necessidade de maiores barreiras de segurança nesses serviços de modo geral.
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Como se prevenir da clonagem de chip?
O principal aliado dos bandidos, para este golpe dar certo, é a segurança falha. Para o SIM Swap dar certo, é necessário que haja fragilidade nos mecanismos de verificação tanto nas operadoras, quanto nos serviços que você acessa pelo celular.
Portanto, a primeira barreira de prevenção deve parte das operadores. Elas precisam adotar mecanismos mais eficazes de verificação de identidade, de segurança etc.
O que você pode fazer para evitar a clonagem do chip é configurar sistemas mais robustos de segurança no seu smartphone, coisa que a maioria das pessoas não se preocupa em fazer. E nem é difícil, com alguns cliques você aumenta a segurança das senhas.
Para se prevenir contra o SIM Swap, adote algumas medidas:
- Não use SMS ou ligação como verificação de senha. Acesse as configurações do seu app e acione mecanismos de verificação mais seguros, se estiverem disponíveis. Por exemplo: uma pergunta secreta, que só você saberá a resposta;
- Evite compartilhar dados pessoais nas redes sociais e jamais os publique em espaços abertos, como comentários em sites (aqui no FinanceOne, por exemplo, recorrentemente barramos comentários com dados pessoais que o próprio autor divulga, como número de celular e CPF)
- Habilite as senhas de segurança do seu chip de operadora
Como saber se estou sendo vítima de SIM Swap?
É verdade que o golpe tem crescido em número de aplicações, mas não precisa ficar extremamente preocupado. Se você adotar as medidas de prevenção listadas acima, tem bem menos chances de ser a próxima vítima.
Além disso, existem sinais que tornam possível saber se você está sendo vítima do SIM Swap ou não. Para começar, você pode ficar sem sinal no chip em locais onde isso não costuma acontecer ou com frequência estranha.
Caso algum criminoso tente acessar aplicativos e serviços, você também pode receber mensagens e notificações, como:
- “seu código de desbloqueio é XYZ”, sendo que você não está tentando desbloquear nada;
- “não foi possível verificar este telefone, porque você registrou seu número em outro aparelho”;
- ou ainda notificações de transações bancárias, como “sua transferência não pôde ser concluída”
Caso perceba movimentações financeiras que não realizou, ligue imediatamente para o seu banco e informe o ocorrido. Peça o impedimento dessas movimentações, diga que não as autoriza.
Em caso de SIM swap, também cabe entrar em contato com a operadora e cancelar o chip pedindo um novo número.
Vale destacar que ela não pode cobrar nenhuma multa por isso, se você foi vítima de golpe e a recusa por parte da empresa pode ser levada à Justiça. Fale com um advogado.
Também registre um Boletim de Ocorrência.
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