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    InícioNotíciasFinanças PessoaisAssinatura eletrônica Caixa: entenda o que é e como fazer o cadastro

    Assinatura eletrônica Caixa: entenda o que é e como fazer o cadastro

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    Caixa Econômica Federal é uma das instituições financeiras mais antigas do Brasil. Ela é vinculada ao Governo Federal. Por isso, é comum que muitos brasileiros usem os produtos e serviços financeiros da instituição. Mas você sabia que para movimentar a conta de forma online é necessário assinatura eletrônica Caixa?

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    Isso mesmo. Para fazer movimentos bancários, seja no aplicativo da Caixa Econômica, seja no site oficial, é preciso ter a assinatura eletrônica. Quer saber como cadastrar a assinatura eletrônica Caixa? Então continue a leitura deste texto!

    Como funciona a assinatura eletrônica Caixa?

    A assinatura eletrônica atua como uma senha para que o cliente faça pagamentos, transferências, PIX ou outras transações bancárias. Ela é sempre solicitada como uma forma de autenticação do cliente, ou seja, serve para provar que é você mesmo quem está acessando o aplicativo ou site do banco.

    Desta maneira, sempre que você fizer alguma atividade online a assinatura será solicitada para concluir as transações, deixando essas movimentações mais seguras.

    Em resumo:

    • Quem precisa da assinatura eletrônica Caixa? Todos os clientes que utilizam a instituição financeira para fazer transações online;
    • Para que serve a assinatura Caixa? Para que os clientes consigam fazer transações e movimentações bancárias, inclusive para utilizar o PIX.
    • A assinatura eletrônica Caixa é diferente da senha para acessar o internet banking? Sim. Com a senha e o login do Internet Banking você apenas consegue acessar a conta, mas não é possível fazer transações financeiras.

    Passo a passo para cadastrar a assinatura eletrônica da Caixa Econômica

    Você pode cadastrar a assinatura eletrônica de duas maneiras:

    Publicidade
    • No aplicativo e desbloquear no autoatendimento;
    • Direto no autoatendimento da Caixa.

    Entenda por autoatendimento os terminais de caixas eletrônicos da Caixa Econômica. A seguir, veja como cadastrar a senha no app e depois no autoatendimento:

    1. Baixe o app da Caixa no celular e, em seguida, acesse o ícone “Senhas e Configurações”. Selecione a opção “Senhas e Acesso”, em seguida clique na opção “Assinatura Eletrônica”;
    2. Marque a conta e clique no botão “Cadastrar Assinatura”. Leia e aceite o termo;
    3. Informe a Assinatura Eletrônica e clique em “Confirmar”;
    4. Com o seu cartão com chip, agora é só ir até o terminal de autoatendimento da Caixa e clica na opção: Outros Serviços > Senhas e validações de acessos > Desbloqueio de Assinatura Eletrônica, digite seu CPF e confirme.
    5. Pronto! Agora é só começar a usar o app ou site para fazer movimentações bancárias.

    + Caixa: saiba como fazer reclamações na ouvidoria

    + Entenda como cadastrar cartão de crédito da Caixa pelo app

    Fachada da agência Caixa Econômica Federal
    Clientes da Caixa podem fazer movimentações no app e site através da assinatura eletrônica

    A assinatura pode ser bloqueada?

    Uma das dúvidas que surgem é se a assinatura pode ser bloqueada. Sim, ela pode. E, normalmente, isso acontece por dois motivos:

    Motivos de segurança – caso a sua assinatura tenha sido bloqueada por motivos de segurança, você vai precisar ir até uma agência bancária da Caixa e solicitar uma nova Assinatura Eletrônica ao gerente.

    Publicidade

    Erro de digitação, depois de três tentativas – esse bloqueio acontece quando você erra a sua assinatura por mais de três vezes. Para desbloquear você precisa ir até um caixa eletrônico.

    Como saber o número da assinatura eletrônica da Caixa?

    Para descobrir se tem a assinatura é necessário que você lembre se cadastrou uma, pois o app não dá a opção de fazer a consulta.

    Se você recebeu do seu gerente ou criou uma, mas não se lembra qual era a senha, você pode mudá-la.

    Ou seja, se você não lembra se tem ou não, você pode procurar um atendimento Caixa para cadastrar uma nova assinatura eletrônica ou, fazer a tentativa de uso três vezes da que você imagina que seja.

    Vale lembrar que o bloqueio da assinatura não traz nenhum prejuízo aos clientes. Além disso, o novo cadastro da senha eletrônica não implica cobranças e nem taxas pelo serviço.

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    Camila Miranda
    Camila Miranda
    Nascida na Zona Oeste do Rio, me divido entre jornalismo e marketing digital. Com três anos de experiência em Comunicação, já trabalhei em redação de jornal impresso, webjornalismo e assessoria de imprensa. Hoje, faço gestão de mídias sociais e produção de conteúdo. Amo assuntos sobre as áreas cultural e política. Reclamo do transporte público.

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    Como funciona a assinatura eletrônica Caixa?

    A assinatura eletrônica atua como uma senha para que o cliente faça pagamentos, transferências, PIX ou outras transações bancárias. Ela é sempre solicitada como uma forma de autenticação do cliente, ou seja, serve para provar que é você mesmo quem está acessando o aplicativo ou site do banco.

    Desta maneira, sempre que você fizer alguma atividade online a assinatura será solicitada para concluir as transações, deixando essas movimentações mais seguras.

    Em resumo:

    • Quem precisa da assinatura eletrônica Caixa? Todos os clientes que utilizam a instituição financeira para fazer transações online;
    • Para que serve a assinatura Caixa? Para que os clientes consigam fazer transações e movimentações bancárias, inclusive para utilizar o PIX.
    • A assinatura eletrônica Caixa é diferente da senha para acessar o internet banking? Sim. Com a senha e o login do Internet Banking você apenas consegue acessar a conta, mas não é possível fazer transações financeiras.

    Passo a passo para cadastrar a assinatura eletrônica da Caixa Econômica

    Você pode cadastrar a assinatura eletrônica de duas maneiras:

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    • Direto no autoatendimento da Caixa.

    Entenda por autoatendimento os terminais de caixas eletrônicos da Caixa Econômica. A seguir, veja como cadastrar a senha no app e depois no autoatendimento:

    1. Baixe o app da Caixa no celular e, em seguida, acesse o ícone “Senhas e Configurações”. Selecione a opção “Senhas e Acesso”, em seguida clique na opção “Assinatura Eletrônica”;
    2. Marque a conta e clique no botão “Cadastrar Assinatura”. Leia e aceite o termo;
    3. Informe a Assinatura Eletrônica e clique em “Confirmar”;
    4. Com o seu cartão com chip, agora é só ir até o terminal de autoatendimento da Caixa e clica na opção: Outros Serviços > Senhas e validações de acessos > Desbloqueio de Assinatura Eletrônica, digite seu CPF e confirme.
    5. Pronto! Agora é só começar a usar o app ou site para fazer movimentações bancárias.

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    Clientes da Caixa podem fazer movimentações no app e site através da assinatura eletrônica

    A assinatura pode ser bloqueada?

    Uma das dúvidas que surgem é se a assinatura pode ser bloqueada. Sim, ela pode. E, normalmente, isso acontece por dois motivos:

    Motivos de segurança – caso a sua assinatura tenha sido bloqueada por motivos de segurança, você vai precisar ir até uma agência bancária da Caixa e solicitar uma nova Assinatura Eletrônica ao gerente.

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    Como saber o número da assinatura eletrônica da Caixa?

    Para descobrir se tem a assinatura é necessário que você lembre se cadastrou uma, pois o app não dá a opção de fazer a consulta.

    Se você recebeu do seu gerente ou criou uma, mas não se lembra qual era a senha, você pode mudá-la.

    Ou seja, se você não lembra se tem ou não, você pode procurar um atendimento Caixa para cadastrar uma nova assinatura eletrônica ou, fazer a tentativa de uso três vezes da que você imagina que seja.

    Vale lembrar que o bloqueio da assinatura não traz nenhum prejuízo aos clientes. Além disso, o novo cadastro da senha eletrônica não implica cobranças e nem taxas pelo serviço.

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