Como desbloquear o cartão do Supera Rio?

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mulher sentada no sofá na frente de um laptop e falando no celular
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Os moradores do Estado do Rio de Janeiro começaram a receber o cartão do auxílio Supera Rio em 2021, mas ainda há quem tenha dúvidas sobre como desbloquear o cartão.

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Para quem não sabe, o Supera Rio é um programa que foi criado com o objetivo de ajudar a população do estado que mais sofreu com as consequências da crise econômica causada pela Covid-19.

O pagamento do auxílio acontece no dia 25 de cada mês. Vale lembrar que o programa está previsto para ser encerrado em dezembro de 2022.

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O valor do auxílio supera RJ é de R$200, além de um adicional de R$50 por filho (limitado a dois filhos) e o vale gás de R$80 para cada família. Dessa forma, o valor do benefício chega a R$380.

Descubra como desbloquear o cartão do Supera Rio

Você já retirou o seu cartão do Supera Rio, mas não sabe como desbloqueá-lo? Apesar de muitos estarem com dúvidas sobre o assunto, todo o processo é bem simples e fácil. O FinanceOne preparou um passo a passo para te ajudar.

1º passo: baixe o aplicativo Meu Alelo ou acesse o site;

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2º passo: realize o seu cadastro, pode ser tanto no site quanto no aplicativo;

3º passo: ao realizar o seu cadastro, você receberá no email e/ou telefone informado a senha do cartão;

4º passo: pronto, você já pode realizar o desbloqueio do cartão, transferências, compras, pagamentos de contas e recarga de celular.

E a vantagem é que você pode usar o cartão em todos os estabelecimentos que aceitam a bandeira ELO como forma de pagamento.

Mas atenção: em caso de perda ou roubo do seu cartão do Supera Rio é essencial que você entre em contato com o SAC da Alelo pelos seguintes telefones:

-> Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-1467 

-> Demais regiões: 0800 333 1467, mas você poderá estar sujeito a taxa de emissão bancária.

mulher preocupada com golpe
O Supera Rio tem como objetivo ajudar as famílias impactadas pela pandemia do Covid-19

Onde posso retirar o meu cartão Supera Rio?

Outra dúvida muito comum é onde retirar o cartão. Você vai poder retirá-lo em diversos locais, sendo os principais distribuídos pelas quadras de escolas de samba por todo o estado do Rio.

Veja alguns dos mais de 20 postos de distribuição do cartão de benefício do Supera Rio, que já está sendo entregue:

  1. Vila Olímpica de Nova Iguaçu;
  2. Faetec – Maria Mercedes Mendes Teixeira;
  3. Detran – Barra da Tijuca;
  4. Vila Olímpica da Mangueira;
  5. Detran – Itaboraí;
  6. Ciep Brizolão 305 Heitor dos Prazeres;
  7. Além das quadras das seguintes escolas de samba:
  • Inocentes de Belford Roxo;
  • Mocidade Independente de Padre Miguel;
  • Grande Rio;
  • Unidos do Porto da Pedra;
  • Imperatriz Leopoldinense;
  • Portela;
  • São Clemente;
  • Acadêmicos de Santa Cruz;
  • Unidos do Viradouro;
  • Unidos da Ponte;
  • Paraíso do Tuiuti;
  • Beija-Flor de Nilópolis;
  • Acadêmicos do Salgueiro;
  • Acadêmicos Vigário Geral;
  • União da Ilha.

Como saber se tenho direito ao Supera Rio?

Você quer solicitar o benefício, mas não sabe se tem direito? Então calma que o FinanceOne também te ajuda explicando exatamente quem pode e quem não pode solicitar.

Mas, antes disso, saiba que o processo para solicitar é bem fácil e basta acessar o site do Governo do Rio de Janeiro e realizar o cadastro.

Agora, veja quem pode e quem não pode ser contemplado com o benefício do Supera Rio:

Quem pode:

-> Quem está inscrito no Cadastro Único de Pessoas Sociais (Cadúnico), nas faixas de pobreza ou extrema pobreza;

-> As pessoas com renda familiar per capita igual ou inferior a R$ 178;

-> Quem é morador do estado do Rio de Janeiro;

-> Pessoas maiores de 18 anos, exceto no caso de mães adolescentes;

-> Cidadãos com o CPF regularizado;

-> Quem perdeu o emprego formal com salário de até R$1.501, a partir de 13 de março de 2020 e que está sem fonte de renda.

Quem não pode:

-> Beneficiários do bolsa família ou de qualquer auxílio emergencial federal ou municipal;

-> Quem recebe benefícios previdenciários, assistenciais ou trabalhistas, como pensão, aposentadoria e seguro-desemprego;

-> Pessoas com renda, no ano de 2020, igual ou superior a R$28.559,70.

Este conteúdo te ajudou? Então compartilhe com quem ainda não sabe dessas informações e possivelmente tem direito ao benefício.

Colaboração: Letícia de Jesus

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31 COMENTÁRIOS

  1. O cartão supera da minha esposa veio com problemas , não desbloqueia .
    Da dados incorretos , liga pra alelo eles falam que a responsabilidade é do supera , liga pro supera eles falam que é da Alelo.
    Já não sabemos o que fazer .

    • Olá, Daniel! Tudo bem?
      Para desbloquear seu cartão, baixe o APP MEU ALELO ou acesse meualelo.com.br e cadastre-se.
      Qualquer problema com o cartão é o SAC da Alelo que deve responder. Porém, se os dados realmente estão incorretos, é preciso esclarecer com o Supera Rio: 0800 071 747.

    • Boa tarde.
      Retirei meu cartão supera rio dia 5/10 e até agora não consegui desbloquear já liguei para supera rio eles fala que e pela alelo e mesma coisa alelo fala que e com supera rj

    • Olá, Kezia! Tudo bem?
      Orientamos que você ligue para o número que o Governo do Estado disponibilizou para tirar dúvidas sobre o Supera Rio: 0800 071 7474.

    • Olá, Amanda! Tudo bem?
      Para desbloquear seu cartão, baixe o aplicativo MEU ALELO no celular ou acesse o site meualelo.com.br e faça seu cadastro. Você receberá a senha do seu cartão para efetuar compras, desbloqueio, realizar transferências, recarga de celular e pagamento de contas.

    • Não consigo atendimento no 0800 meu bem consta como elegível desde agosto mais não consigo informações de onde retirar meu cartão

      • Olá! Tudo bem?
        O local para retirada do seu cartão pode ser consultado no site do SuperaRJ. Basta informar o seu CPF no campo indicado. Se não conseguir, abra uma reclamação na ouvidoria ou procure saber se seu cartão está na prefeitura da sua cidade.

    • Olá, Amanda! Tudo bem?
      Para desbloquear seu cartão, baixe o aplicativo MEU ALELO no celular ou acesse o site meualelo.com.br e faça seu cadastro. Você receberá a senha do seu cartão para efetuar compras, desbloqueio, realizar transferências, recarga de celular e pagamento de contas.

  2. Meu cartão foi bloqueador do nada não estou conseguindo pega meu dinheiro na conta, mês passa eu conseguir pegar esse mês deu que está bloqueador, e eu estou precisando muito , como eu faço pra desbloqueia

    • Olá, Yasmin! Tudo bem?
      Como aparentemente se trata de um problema com o cartão, recomendamos que entre em contato com o SAC da Alelo pelo telefone:
      – para as Capitais e Regiões Metropolitanas disque 3003-1467
      – demais regiões ligue para 0800 333 1467.

  3. Meu cartão bloqueou por tentativas incorretas da senha e ñ estou conseguindo entra em contato com o número que me deram e ñ consigo desbloquear como eu faço

    • Olá, Jazmin! Tudo bem?
      Recomendamos que você ligue para o SAC da Alelo:
      – para as Capitais e Regiões Metropolitanas disque 3003-1467
      – demais regiões ligue para 0800 333 1467.

  4. Bom dia entrei no site do supera e lá diz que estou recebendo meu benefício deste do mês 7/21, mais até agora não tive acesso ao meu cartão, me Manda entrar no site todo dia pra ver os status estou precisando desse dinheiro

  5. Olá.
    O meu cartão está sendo usado por outra pessoa desde agosto.
    Já entrei em contato com a alelo e também com a ouvidoria do Supera RJ e não tive retorno.

  6. Meu cartão não desbloquea de jeito nenhum, nem pelo APP nem pelo site e nenhum dos números que vcs colocam p ligarmos, dá solução alguma. Des do ano passado não consigo sacar nada.pelo que vi, esse programa ajuda, mas não ajuda pq só alguns conseguem sacar. O restante fica bloqueado. Triste isso

    • Oi, Sirley! Tudo bem?
      Sentimos muito pela situação. Estes foram os únicos meios de contato que o Governo Estadual divulgou.

  7. Bom dia!!
    Peguei meu cartão alelo dourado e já se passou mais de 72 horas e até agora nada de desbloquear.

  8. Peguei meu cartao no dia 17 de outubro baixei o aplicativo e ate agora nao desbloqueou tenho 3 crianças pequenas como eu faço???

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