
A conta digital N26, banco digital alemão, é uma novidade para os brasileiros, mas já alcança milhões de pessoas em outros 25 países. Ela chegou ao Brasil no início do ano e promete mudar a relação do cliente com o dinheiro.
Eduardo Prota, CEO do N26 no Brasil, explicou à revista Época que se trata da primeira Fincare do Brasil, pois não é focada apenas em investimentos.
A primeira geração de fintechs foi muito eficiente na hora de ajudar as pessoas a ter uma relação melhor com seu banco. De fato, o custo dos produtos caiu e a experiência melhorou bastante. Mas entendemos que a relação das pessoas com seu próprio dinheiro ainda não melhorou, e é esse o problema que a gente pretende resolver. Por isso gostamos de pensar que não somos uma fintech, somos uma fincare.
Por isso a conta digital N26 é apresentada também como a 2ª geração de fintechs. A proposta é oferecer um serviço diferenciado de outros bancos digitais, como o Nubank, Banco Inter e C6 Bank, com uma oferta mais focada na relação cliente x dinheiro e não cliente x banco.
A fintech, ou melhor, a fincare alemã, já possui 7 milhões de clientes ao redor do mundo. A licença do Banco Central para entrar no mercado brasileiro foi concedida em janeiro deste ano.
Como a conta digital N26 funciona?
Como explicado, a proposta principal da fintech é atuar na melhoria da relação do cliente com o seu dinheiro. Por isso, além da oferta de serviços básicos de qualquer banco, o N26 oferece ferramentas para ajudar as pessoas a gerirem seu patrimônio.
O principal diferencial da conta digital N26 é a ferramenta Spaces — algo semelhante à proposta das recém lançadas Caixinhas do Nubank. Com ela, o titular da conta consegue “spaces” (espaços) com fins específicos.
A ideia é ajudar o cliente no processo de organizar sua vida financeira e cumprir metas. É possível, por exemplo, criar espaços na conta para contas fixas, para viagens futuras ou para gastos do dia a dia, como delivery.
Assim como outras contas digitais com rendimento automático, o dinheiro depositado no Spaces rende 100% do CDI, aplicado em títulos públicos. Mas para isso ele precisa ser alocado em um dos espaços, na conta principal, sem estar organizado, não rende.
Mas o rendimento não é calculado em cima do montante total investido na ferramenta. Cada space tem seu rendimento, de 100% do CDI. Além disso, a fintech informa que o cliente precisa deixar, pelo menos, R$35 (em média).
O cliente pode criar até 26 spaces. É descontado o Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF), conforme a tabela e não há cobrança do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF).
Outros serviços incluem múltiplos cartões virtuais — o cliente pode gerar um cartão virtual para cada plataforma, como um para o Uber, outro para iFood etc, o que torna as compras ainda mais seguras.
Além disso, a conta possui outras ferramentas para organizar dinheiro e os serviços básicos de uma conta digital, como transferências, boletos e rendimento.
Fintech quer aprimorar ferramenta no futuro
É importante destacar que a conta digital N26, em um primeiro momento, ainda tem certas limitações durante a experimentação no Brasil. Mas ela será aprimorada.
Os Spaces, por exemplo, vão ganhar complementos durante o período de experimentação, como uma funcionalidade que permitirá realizar transferências entre duas subcontas (espaços).
Além disso, no futuro, a empresa planeja oferecer diferentes tipos de aplicações em ativos financeiros. Ou seja, o cliente poderá optar por uma cartela de investimentos mais adequados com cada objetivo.

Já é possível abrir a conta digital N26? Como?
O N26 acabou de iniciar sua operação no Brasil, embora tenha recebido autorização do Banco Central em janeiro. Por isso, a abertura dos serviços está sendo implementada de forma gradual e experimental.
De acordo com a empresa, um total de 2 mil clientes estão participando desta fase de testagem da plataforma da marca.
Quem quiser abrir uma conta digital N26 agora, precisa primeiro entrar na lista de espera para manifestar seu interesse. Basta acessar a página do banco, preencher o cadastro e esperar ser contatado.
Depois dos testes a conta será disponibilizada para todos os potenciais clientes, mas a fintech não revelou qual o prazo para isso acontecer.
Quem está na lista de espera, ao ser contemplado, receberá o aviso no e-mail cadastrado. Recebendo a liberação, é só baixar o aplicativo N26 Brasil (disponível para celulares Android e iOS), clicar em “crie uma conta” e seguir as instruções na tela.
Resumindo, para abrir a conta N26 o passo a passo é:
- Cadastre-se na lista de espera no site
- Aguarde o contato por e-mail
- Quando receber a liberação, baixe o app “N26 Brasil”
- Clique em “crie uma conta”
- Preencha seus dados e valide conta seguindo as instruções na tela
O serviço pode valer a pena por ter uma proposta bem diferente da maioria fintechs no Brasil. Porém, como alguns recursos ainda não foram aprimorados, além de haver fila de espera, é sugerido esperar para observar a repercussão da conta e do atendimento da empresa.
O N26 reforça que não usa terceiros para abordar clientes ou potenciais clientes, nem oferece empréstimos ou investimentos por mensagem. Portanto, cuidado com golpes: use apenas os canais oficiais da fintech.
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