Se você tem dívidas com a Enel SP — Enel Distribuição São Paulo —, está chegando uma oportunidade de negociar o parcelamento do débito com condições especiais. Será o novo feirão da distribuidora de energia, o Enem Facilita.
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A ação especial será promovida a partir do próximo dia 25 de junho, sempre aos sábados, nos principais bairros de São Paulo, na capital, no ABC Paulista e na região metropolitana. Mas também é possível fazer o parcelamento online.
Podem participar do feirão os clientes que possuem dívidas vencidas acima de 61 dias. No entanto, pessoas de baixa renda que fazem parte do programa Tarifa Social podem participar independentemente desse prazo.
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Os parcelamentos podem ser de até 12, 14 ou 36 vezes, dependendo do caso do cliente, como explicaremos a seguir. A principal vantagem é a cobrança de juros de apenas 1% ao mês.
“Essa é uma ótima oportunidade para os clientes quitarem seus débitos e ficarem em dia com a concessionária” destacou o diretor de Mercado da Enel São Paulo, André Oswaldo do Santos.
Quer saber mais? Então continue lendo este artigo!
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Como vai funcionar a negociação de dívida da Enel SP?
Os clientes que quiserem participar do feirão podem parcelar a dívida da Enel SP em até 36 vezes, com juros de 1% a.m ou isentos. Mas depende do perfil de cada consumidor. Confira a seguir.
Pessoas de baixa renda que fazem parte da Tarifa Social podem parcelar a fatura de energia em até 36 vezes, com pagamento de 10% de entrada, sem cobrança de encargos e juros.
Para os demais consumidores, é necessário ter contas em atraso acima de 61 dias para participar das condições especiais, além de não ter outro plano de negociação ativo. O parcelamento pode ser em até 12 vezes, sendo entrada mais 11 parcelas com juros de 1% ao mês.
Além disso, a Enel informou que o devedor pode optar pelo parcelamento com garantia, com entrada de 5% e parcelamento de até 14 vezes com juros e encargos. É necessário consultar o atendente para saber mais informações e condições.
Somente o titular da conta de luz pode solicitar as condições especiais do Enel Facilita. Na hora da negociação, será necessário apresentar a conta de luz e um documento oficial de identificação com foto para comprovar a titularidade.
Como participar do feirão da Enel SP?
O Enel Facilita permite negociar a dívida online ou presencialmente. No primeiro caso, as negociações também podem ser feitas pelos canais digitais de atendimento:
- no site da Enel SP, pelo Portal de Negociação
- ligando para o Call Center 0800 72 72 120
- ou pelo aplicativo Enel São Paulo (Android e iOS)
Quem optar por negociar a dívida da Enel pelo aplicativo, poderá fazer o pagamento por meio do cartão de crédito, à vista (sem juros) ou parcelado. Neste último caso, com juros de 2,39% ao mês.
Quem quiser também pode participar do feirão presencialmente, sendo necessário fazer o agendamento prévio pelo site da Enel SP.
O atendimento acontecerá aos sábados, começando no próximo dia 25 de junho, sempre das 9h às 16h. E continuará nos três sábados seguintes: 2, 16 e 23 de julho nas lojas de atendimento da concessionária.
Os locais de atendimento vão variar em cada sábado. No primeiro, dia 25, haverá dez unidades em vários bairros de São Paulo. Confira:
- Capital: Santo Amaro, Jabaquara, Santana e Freguesia do Ó
- Grande ABC: São Caetano do Sul, Diadema e Mauá
- Região Metropolitana: nas lojas de Jandira, Embu Guaçu e Vargem Grande Paulista
Nas próximas datas, a ação será realizada em outros endereços, que podem ser consultados no site da Enel. No dia do atendimento, o titular da conta deve estar presente e apresentar uma conta de luz e sua identidade com foto.
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