Como recuperar a senha da minha Carteira de Trabalho Digital? Veja o passo a passo!

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carteira de trabalho em mãos
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Com a possibilidade de usar a versão virtual, muitas pessoas ficam em dúvidas sobre a senha da Carteira de Trabalho Digital.

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A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é um documento obrigatório para todos que prestam serviços e desejam ser enquadrados no Código de Leis Trabalhistas (CLT). Sendo assim, serve para trabalhadores da indústria, comércio, agricultura, pecuária e mesmo de tarefas domésticas.

Com objetivo de facilitar e modernizar o acesso às informações, o Ministério da Economia lançou a Carteira de Trabalho Digital. Ou seja, ela está disponível para dispositivos com sistema iOS, Android e também na versão para Web.

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Neste artigo você vai conferir o passo a passo de como visualizar a sua e, caso seja preciso, como alterar ou recuperar o seu acesso também. Vamos lá?

Qual senha usar para acessar a Carteira de Trabalho Digital?

Muitas pessoas têm dúvidas sobre qual senha utilizar no acesso da Carteira de Trabalho Digital. Porém, o processo é bastante simples, basta acompanhar o texto que você conseguirá resolver esse problema.

Em primeiro lugar, vale dizer que o acesso da Carteira de Trabalho Digital é o mesmo utilizado no site gov.br. Ou seja, você pode acessar as suas informações trabalhistas com as mesmas credenciais que usa no site oficial do governo.

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Ademais, vale dizer que o login do gov.br serve para diversos outros serviços relacionados ao governo. Sendo assim, é uma maneira segura de acessar milhares de serviços públicos digitais integrados à plataforma.

+ Carteira de trabalho digital: saiba como corrigir os erros

Contudo, se você ainda não tiver o seu acesso ao site, é preciso que faça antes mesmo de solicitar sua Carteira de Trabalho Digital. O cadastro é bastante simples e solicita informações básicas para criar sua conta, que já poderá ser utilizada assim que terminar o processo.

mulher segurando a carteira de trabalho na frente de seu rosto
Acesse a sua Carteira de Trabalho Digital e fique por dentro de seus dados laborais

Esqueci minha senha da Carteira de Trabalho Digital. E agora?

Bem, considerando que a senha da Carteira de Trabalho Digital é a mesma do gov.br, você terá que recuperar o acesso pelo referido site do governo. Existem quatro maneiras de fazer isso, mas antes você terá que fazer o passo-a-passo abaixo:

  1. Acesse o site do gov.br;
  2. Coloque o seu CPF e clique em “Próximo”;
  3. Em seguida, escolha a opção “Esqueci a minha senha”;
  4. Marque o item “Não sou um robô” e selecione as imagens solicitadas;
  5. Clique em “Verificar” após se certificar que escolheu as imagens corretas;
  6. E por fim clique em “Avançar”.

4 maneiras para recuperar a senha da Carteira de Trabalho Digital

Com isso, aparecerão algumas opções que pode usar para recuperar a sua senha da Carteira de Trabalho Digital. São elas.

E-mail

O e-mail é a maneira mais simples de recuperar a senha. Sendo assim, a plataforma enviará um código para o e-mail cadastrado – portanto, você terá que ter acesso a ele – e você deverá informá-lo ao site. Depois disso é só digitar uma nova senha de acesso.

Internet Banking

Essa opção também oferece um processo bem simples. Após selecioná-la, você deverá acessar o seu serviço de internet banking pelo site do governo.

Dessa maneira, usará as credenciais necessárias para gerar o código de acesso que você deverá usar como senha no portal do gov.br.

Bancos Credenciados

Ao escolher essa opção, deverá selecionar uma das instituições da lista e fazer o login utilizando informações de agência e conta. Se estiverem corretas, o gov.br enviará uma mensagem para o seu celular com um código para redefinir a senha da Carteira de Trabalho Digital.

Validação facial

Se escolher essa opção, saiba que deverá usar um celular e um computador. Com isso, no aplicativo Meu gov.br, você deve selecionar a opção “Validação facial”. No computador, você deve escolher a opção “Gerar QR-Code”.

Novamente, deverá recorrer ao app e clicar em “Ler QR-Code” para que o código seja apresentado. Após isso, você terá que ler e aceitar os termos e condições.

Por fim, o sistema direcionará para fotografar o seu rosto e envie para a plataforma. No fim dessa etapa, você poderá redefinir a sua senha da Carteira de Trabalho Digital.

Quero recuperar a senha, mas não sei e-mail nem telefone. O que fazer?

Se você está tentando realizar o cadastro no gov.br e não está conseguindo por esquecer a sua senha ou telefone cadastrados, calma que ainda, sim, é possível resolver.

Em casos onde o cadastrado não reconhece o e-mail e telefone que inseriu, é possível solicitar uma “alteração de cadastro”.

Para isso, vá até o formulário da FAQ no próprio site do Gov.br e a sua solicitação será analisada.

Sou obrigado a ter a Carteira de Trabalho Digital?

Uma dúvida que muitos brasileiros possuem é se são obrigados a ter a Carteira de Trabalho Digital. Mas diferentemente do que muitos pensam, esse modelo de carteira de trabalho não é obrigatório.

+ Saiba quais os benefícios da Carteira de Trabalho digital

É só mais uma opção do documento para os brasileiros. Além disso, esse serviço traz uma agilidade para o sistema trabalhista, no qual você consegue acessar todas as informações sobre as empresas que já trabalhou, sem burocracia alguma.

Vale ressaltar que o aplicativo é leve e não ocupa muito espaço no seu telefone.

Pronto, agora você já pode acessar tranquilamente as suas informações! Gostou do conteúdo? Então compartilhe com aqueles que também possuem dúvidas sobre o processo.

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*Colaboração: Juliana Favorito, Mateus Carvalho e Camila Miranda

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54 COMENTÁRIOS

  1. Estou tentando mudar senha da carteira trabalho não tou conseguindo eu preciso urgente para levar na empresa

  2. nao estou conseguindo ascesso,na minha carteira pois nao tenho ba senha email nem cel cadastrado o que faco e urgente?

  3. N estou conseguindo entrar na minha carteira de trabalho eu n lembro a senha mais e n tenho mais acesso ao email cadastrado

  4. Gostaria de que me ajudassem como minha senha se pudessem mandar pra mim minha senha da carteira de trabalho digital porque eu preciso muito agradeço se me ajudarem com isso

    • Oi, Lucas! Tudo bem?
      A única pessoa com acesso à senha é o dono da conta. Sugerimos que siga as instruções no artigo acima para recuperar a sua.

    • Oi, Maria! Tudo bem?
      Na página de login, clique no link “Esqueci a minha senha” e siga as instruções no artigo.

  5. Esqueci minha senha da minha carteira de trabalho digital estou precisando de uma senha provisória só para mim acessar a minha carteira de trabalho por gentileza me ajuda

    • Oi, Guilherme! Tudo bem?
      A senha da Carteira de Trabalho Digital é a mesma do gov.br e existem quatro maneiras de recuperá-la. Uma delas é clicando em “Esqueci a minha senha” na página de login. Confira o passo a passo completo no artigo acima.

  6. Esqueci a senha de acesso ao aplicativo da carteira de trabalho digital não tenho mais acesso ao e-mail e nem o número de celular por favor me ajude

    • Oi, Douglas! Tudo bem?
      Acesse o site do gov.br. Coloque o seu CPF e clique em “Próximo”. Em seguida, escolha a opção “Esqueci a minha senha” e siga as instruções na tela.

  7. Eu não lembro mas a senha da carteira de trabalho digital e eu já segui todos os passos e não entra e eu tbm n tenho mas o imeil e nem o número de celular cadrastrado la Eu já fiz todos os passos e não entra

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