Bolsa do Povo SP: veja 9 perguntas e respostas sobre o programa

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Tela de um computador aberta no site do Bolsa do Povo SP
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O programa Bolsa do Povo SP, que reúne diversos benefícios para a população vulnerável do estado, já atendeu milhões de cidadãos. Porém, ainda existem muitas dúvidas sobre esses benefícios. 

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Se você é beneficiário ou tem direito a algum dos auxílios e não sabe como recebê-los, as respostas para os principais questionamentos estão listadas a seguir. Confira!

Quais são os benefícios do Bolsa do Povo SP?

O Bolsa do Povo SP tem o objetivo de prestar assistência à população vulnerável, tendo como ponto de partida sete eixos: assistência social, educação​, esporte, habitação​, qualificação profissional​, saúde e trabalho.

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A partir desses eixos, são criadas várias ações (algumas já existiam e só foram incorporadas ao Bolsa do Povo). Mas nem todas são fixas, algumas já acabaram e outras foram acrescentadas. 

Atualmente, há 19 benefícios em operação, que são:

  • Ação Jovem Cidadã – inclusão social de jovens entre 15 e 24 anos de idade
  • Renda Cidadã – auxílio de R$100 para famílias vulneráveis em decorrência do desemprego ou subemprego
  • SP Acolhe – auxílio de R$1.800 para famílias de baixa renda que perderam um membro pelo Covid
  • Bolsa Empreendedor – curso de qualificação, auxílio financeiro e formalização para  empreendedores informais em situação de vulnerabilidade
  • Centro Paula Souza – contratação de responsáveis legais de estudantes matriculados nas ETEC´s
  • CTPS Estudantes – incentivo à presença escolar com bolsas de R$1 mil
  • Auxílio Moradia – benefício destinado às despesas com moradia para famílias removidas de suas residências involuntariamente, em razão de chuvas e/ou inundações
  • Via Rápida – capacitação profissional gratuita e bolsa
  • Bolsa Trabalho – qualificação profissional, uma bolsa de R$540 e oportunidades de emprego
  • Novotec Expresso – cursos de qualificação profissional a jovens de 14 a 24 anos e bolsa de R$600
  • Educação Estudantes – auxílio de R$1 mil para estudantes
  • Viva Leite – complemento alimentar para crianças e idosos em condição de risco nutricional
  • Prospera Jovem –
  • Bolsa Talento Esportivo – apoio financeiro para atletas 
  • Vale Gás – auxílio de R$300 dividido em três parcelas
  • Bolsa Prospera Família – capacitação para famílias de baixa renda
  • Educação Responsáveis – contratação de responsáveis legais de alunos para trabalho nas escolas e capacitação
  • Acolhe Saúde – apoio financeiro para estudantes de baixa renda que estejam desempregados a 3 meses ou mais
  • VidAtiva –  prática de exercícios e atividades físicas e esportivas para idosos

Os interessados no programa devem acompanhar o site oficial do Bolsa do Povo para verificar o acréscimo de novos benefícios

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Atualmente, o Prospera Família e o VidAtiva estão com inscrições abertas. Porém, os demais seguem em operação e o Vale Gás, por exemplo, está sempre com inscrições abertas.

Quem tem direito ao programa?

Isso depende de qual benefício o cidadão deseja acessar. Cada uma das ações sociais do Bolsa do Povo tem um público alvo específico. 

Portanto, é necessário acessar o site do programa, selecionar o benefício desejado e verificar as respectivas condições e requisitos.

A maioria das ações, no entanto, vai exigir que a família esteja inscrita no CadÚnico (isso pode ser feito no CRAS). Além disso, alguns programas podem requerer a comprovação de matrícula de um dos membros familiares na escola.

+ Quem recebe o Auxílio Brasil pode receber o Bolsa do Povo SP?

Como realizar a inscrição?

Alguns eixos do Bolsa do Povo possuem seu próprio mecanismo de inscrição, como Vale Gás que inscreve automaticamente a família que tem direito. Mas, de modo geral, é possível se cadastrar pelo site. Siga o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial do Bolsa do Povo
  2. No canto superior direito da tela clique em “Como me inscrevo?” Você será redirecionado à página com a lista de todos os eixos
  3. Selecione a opção do programa desejado e clique em “inscrever-se” ou “Saiba mais”
  4. Você será redirecionado à página de cadastro ou a uma página com mais informação sobre o programa, onde pode procurar pela opção de inscrição

Não podemos deixar de esclarecer aqui que desde o início do programa, há muitos relatos de beneficiários com dificuldade para realizar cadastro ou acessar alguns benefícios. 

Se este for o caso, a alternativa é procurar a Secretaria responsável pelo benefício que você está tentando acessar ou ligar para a Central de Atendimento.

Quais são os telefones de contato do programa?

O Bolsa do Povo costuma atender os cidadãos de duaa formas: por telefone e WhatsApp. Porém, a conta de WhatsApp foi desativada.

Agora, para entrar em contato, é necessário ligar para o 0800 7979 800 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h).

Menino mostra celular com tela aberta no site do Bolsa do Povo SP
Bolsa do Povo SP vai beneficiar mais de 500 mil pessoas em situação de vulnerabilidade social (Foto: Divulgação)

Como consultar a inscrição no Bolsa do Povo SP?

Para consultar qualquer informação sobre um dos benefícios do Bolsa do Povo SP é necessário fazer login no site.

Para isso, basta acessar a área restrita, informando o CPF e a senha que foi criada no momento da inscrição.

Caso tenha esquecido a senha, é possível recuperá-la clicando em “esqueci minha senha” logo abaixo do campo onde você a digitaria.

Como saber se o dinheiro do benefício já caiu?

Todos os benefícios em dinheiro do Bolsa do Povo são pagos por meio do cartão do programa. Para consultar o saldo, é necessário também fazer o login no site.

Se não conseguir visualizar o saldo, um dos motivos pode ser a necessidade de desbloquear o cartão.

+ O que fazer em caso de perda do cartão Bolsa do Povo SP?

Como desbloquear o cartão?

Se você chegou a receber o cartão do Bolsa do Povo, deve desbloqueá-lo para conseguir utilizar o saldo. É possível fazer isso de duas formas:

  •  pelo 0800 7979 800 (a ligação é gratuita)
  • ou pelo site do programa, na área restrita 

Se preferir, também é possível solicitar o desbloqueio nos totens Poupatempo, caso tenha RG do Estado de São Paulo emitido após agosto de 2014 ou CNH emitida no Estado de São Paulo.

Como sacar o Bolsa do Povo?

O cartão do Bolsa do Povo pode ser usado na função débito em estabelecimentos comerciais. Desta forma, o beneficiário não necessariamente precisa sacar o dinheiro.

Porém, se preferir utilizar o benefício em espécie, o saque pode ser feito nos terminais eletrônicos do Banco do Brasil. Basta inserir o cartão na máquina e seguir as instruções na tela.

O cartão do Bolsa do Povo não chegou: o que fazer?

Se o seu cartão não chegou, provavelmente o motivo é alguma dessas situação:

  • o seu pagamento será por meio do Voucher Digital
  • seu endereço está desatualizado no CadÚnico ou
  • o cartão está na agência dos Correios

No primeiro caso, o beneficiário deve esperar que o voucher volte a ficar disponível, acompanhando o site do programa ou mantendo contato com a Central de Atendimento (0800 7979 800). 

Se não é o caso, o sugerido é verificar se os dados da família no CadÚnico estão corretos, principalmente o endereço. Para isso, basta consultar o cadastro por meio do aplicativo Meu CadÚnico ou ir até o CRAS mais próximo. 

Outra opção é consultar o endereço no próprio site do programa.

Se o endereço está correto e mesmo assim o cartão não chegou, é possível que ele esteja empacado em uma agência dos Correios. Isso costuma acontecer quando a pessoa mora em área de risco ou em endereço que, por qualquer motivo, é restrito para entregas.

Neste caso, procure a agência dos Correios mais próxima e pergunte se seu cartão está lá. Se não estiver, uma alternativa é indicar no cadastro outro endereço que não seja restrito, como a casa de um parente de confiança. 

Assim o cartão será enviado novamente para esse novo endereço.

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3 COMENTÁRIOS

  1. Estou aguardando meu cartão a três mes ainda não chegou e os atendente não resolve nada é desliga a ligação na sua cara quero uma posicao

    • Olá, Rosangela! Tudo bem?
      Infelizmente, muitos beneficiários estão passando por questão semelhante. Mas o governo estadual ainda não solucionou todos os problemas. Sugerimos que ligue para o Call Center (0800 071 7474)

  2. Presciso saber onde está meu cartão pois trabalho desde setembro e não tenho o cartão e já liguei no 0800 e não resolve nada

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