Perdeu seu boleto ou carnê de pagamento de um serviço que precisa ser pago através do Banco Pan? É importante que você solicite logo uma segunda via.
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Assim, você evita juros desnecessários, principalmente se o serviço em questão for um cartão de crédito, considerando as novas regras do rotativo.
Para a emissão da segunda via do boleto atualizado no banco Pan os clientes têm algumas opções.
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Uma delas, como visto acima, é por meio das agências presenciais. Outra opção é acessando o site do banco Pan e emitindo o boleto online.
Passo a passo para emitir 2ª via de boleto do Banco Pan
O primeiro passo para realizar o pagamento do seu boleto do Banco Pan é acessar o site da instituição. Você pode clicar aqui e ir direto para a página de boletos e pagamentos. E depois?
- Clicar em “Boletos e pagamentos”;
- Escolher qual é o serviço: cartões de crédito, financiamento ou boletos de outros serviços do Banco Pan;
- Se for cartão de crédito, por exemplo, o cliente poderá baixar o app do banco na Apple Store e na Google Play Store, se preferir, ou usar o Web Banking;
- Para financiamentos, é disponibilizada uma consulta usando o CPF do titular ou, de novo, o Web Banking;
- Os outros produtos para os quais o Banco Pan faz segunda via são consórcio, crédito pessoal e financiamento imobiliário.
+ Conheça os 3 tipos de boletos bancários e suas diferenças
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Segunda via de boleto no Banco Pan por telefone
Algumas pessoas se sentem mais seguras em telefonar e conversar com um atendente. O banco Pan também oferece a alternativa de pagar após consulta por telefone.
Com essa opção, você precisa ter em mãos dados pessoais e os correspondentes ao seu cartão:
O serviço de atendimento ao consumidor é feito pelo número 0800 776 8000.
Já o atendimento ao cliente é feito pelo número 4003 0101 para regiões metropolitanas e capitais e 0800 888 0101 para demais regiões.
Contudo, cada serviço tem um número específico, para saber mais pode acessar o site e escolher a opção de atendimento.
Solicitar a segunda via do boleto e/ou carnê pelo aplicativo
Clientes do Banco Pan também podem optar por emitir a segunda via dos seus boletos e carnês através do aplicativo “Mobile Banking PAN”, disponível para dispositivos IOS e Android. Confira como:
- Acesse a loja de aplicativos de seu smartphone;
- Digite “Mobile Banco Pan”;
- Toque no primeiro resultado para baixar e instalar o app em seu dispositivo;
- Abra o aplicativo, clique em “Boletos”;
- Depois escolha o tipo de fatura que deseja emitir uma nova via.
+ Entenda o que significa cada campo do boleto bancário
Como atualizar boleto vencido do Banco Pan?
Acontece de deixarmos a fatura atrasar e precisar gerar o boleto para fazer o pagamento. Isso é normal e não é motivo para entrar em pânico.
Primeiro de tudo, você deve conferir se precisa atualizar o boleto e calcular as multas e juros do pagamento. Depois disso, é só gerar a segunda via, em uma das formas que explicamos acima.
Apesar disso, é importante se manter atento da próxima vez! O ideal é sempre saber quando o boleto vence e pagá-lo sem gerar multas. Isso ajuda no seu planejamento financeiro e evita dores de cabeça no futuro.
Para isso, observe a data de vencimento da fatura no App do Banco Pan e no lado esquerdo do boleto.
Como pagar a fatura Banco Pan?
A 2ª via da fatura do Banco Pan pode ser paga em quaisquer agências bancárias de ou no próprio banco. Em alguns casos, no entanto, a conta só pode ser paga no Banco Pan.
Para não cometer um erro, gostaríamos de salientar que você efetua o pagamento via internet banking ou em uma agencia do Banco pan.
Você pode usar a central de atendimento esclarecer todas as suas dúvidas a respeito das suas faturas.
Como consultar dívidas com o Banco Pan
Para consultar suas dívidas com o Banco Pan, basta seguir esse passo a passo:
- Acesse o site da instituição;
- Acesse a página Serviços Online;
- Selecione a opção Situação do Contrato, localizada na área Mais serviços e agrupada em CDC, Veículos e Crédito Pessoal;
- Informe seu CPF ou CNPJ e data de nascimento ou data de abertura da empresa;
- Selecione o contrato no qual deseja fazer a consulta;
- Clique na opção ver mais detalhes;
- Clique na opção parcelas;
- Visualize o extrato com todos os detalhes de suas parcelas.
Para fazer o pagamento de parcelas atrasadas, basta emitir um boleto e fazer o pagamento por meio do canal de sua preferência.
Se você não conseguir fazer o pagamento no momento da consulta, pode seguir o passo a passo para renegociação do débito.
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