
Procurar por agências de viagem online pode ser um passo para realizar seu sonho de conhecer um destino internacional.
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Afinal, elas, na maioria das vezes, apresentam tarifas mais baratas, fácil acesso à informação e praticidade.
Isso vale principalmente para pessoas que são mais experientes e optam por organizar suas viagens totalmente sozinhas. Ou seja, sem os serviços de uma agência.
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As principais vantagens das agências de viagem online são:
- menor custo;
- liberdade com o roteiro;
- possibilidade de adaptação a novos passeios.
Além disso, você pode escolher entre comprar apenas a passagem aérea ou unir vários itens da viagem em um único pacote, como o translado e os passeios. Tudo isso com muita rapidez e opções de parcelamentos.
Os benefícios de escolher uma agência de viagem online
Praticidade na elaboração do roteiro
Você pode definir um período e as condições de viagem de sua preferência nas agências de viagem online. Como voo direto e tipo de assento, por exemplo.
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Então, a empresa fica responsável por buscar opções dentro das suas expectativas. Dessa forma, quando surgir uma boa oportunidade, a agência entra em contato e você pode fechar o negócio.
Ou seja, a empresa faz todo o trabalho e você só aproveita. Além disso, o cliente pode escolher como quer ser atendido.
+ Conheça os 7 melhores sites para comprar passagens aéreas mais baratas
Existem opções de pacotes prontos, para apenas escolher um e embarcar, ou com pacotes personalizados, para selecionar detalhes da viagem e deixá-la com a sua cara.
Portanto, independentemente do seu perfil de viajante, a agência vai apresentar diferentes opções de pacotes.
Como garantir uma boa escolha
A melhor escolha é aquela que atende às suas necessidades, além de garantir segurança e conforto. Portanto, faça uma boa pesquisa de agências e peça recomendações.
Analise e pondere todas as opções para que a sua viagem saia conforme às suas expectativas.
Se estiver em dúvida, faça cotações em empresas diferentes, até encontrar uma que melhor se encaixe às suas necessidades.
Busque por empresas que ofereçam fácil comunicação e sejam respeitadas no mercado. Tire todas as suas dúvidas antes de fechar um contrato.
Leia também atentamente todas as regras, condições, direitos e deveres. Dessa forma, mais do que ficar bem informado, você evita dor de cabeça durante o seu passeio.
Dicas para descobrir as melhores agências
1 – Tenha referências
Avalie a qualidade dos serviços oferecidos, através de conhecidos que já contrataram agências de viagem online.
2 – Atente-se aos serviços oferecidos
Para encontrar a melhor, fique atento ao que ela oferece e não apenas quanto cobra.
3 – Verifique sua atuação
Mesmo pegando referências em sites e com conhecidos e analisando os serviços oferecidos, você precisa saber como ela atua.
4 – Avalie o atendimento
Analise como a empresa te atende desde o primeiro contato para saber como ela irá atuar quando você precisar. Isso é fundamental se você tiver qualquer imprevisto relacionado à viagem.
5 – Analise as certificações
Observe com atenção as certificações da agência de viagens, especialmente se ela possui o ISO 14001 (relativo aos parâmetros ambientais), ISO 9001 (sistema de gestão de qualidade) e o ISO 31000 (gestão de riscos).

6 – Consulte suas premiações
Boas agências de viagens têm premiações e isso mostra a experiência que a empresa possui. Então, vale a pena ficar atento a essa questão.
7 – Entenda tudo o que está nas entrelinhas
É muito importante se atentar ao que está escrito nas entrelinhas para que você não acabe saindo no prejuízo. Lembre-se que entender o que está explícito é mais fácil, mas é comum que algumas empresas queiram esconder algo dos clientes.
Por isso, é importante pesquisar sobre todos os serviços que a agência oferece, além da política de cancelamento e o suporte que a empresa oferece caso aconteça algum imprevisto.
E não se esqueça que em caso de alguma dúvida é fundamental que você pergunte. Quem está contratando o serviço precisa entendê-lo de trás para frente, sem dúvidas.
Os melhores sites para comprar pacotes de viagens
1 – Flytour
Para quem não sabe, a Flytour é considerada uma das maiores e mais confiáveis empresas de turismo do país. Ela já está no mercado há mais de 40 anos e conta com diversas certificações e prêmios conquistados por conta da qualidade dos serviços prestados.
A Flytour oferece para os clientes serviços completos para a viagem, tanto para lazer quanto corporativos. Porém, é importante que você saiba que para ter acesso às opções de pacotes e os valores é necessário criar um cadastro na plataforma.
Além disso, é possível solicitar remarcações e reembolsos de forma online, dando mais praticidade aos clientes. Outro ponto positivo é o pagamento facilitado e a variedade de destinos que a empresa oferece.
Vale ressaltar ainda que a empresa tem mais de 600 lojas espalhadas pelo Brasil e também tem presença internacional.
2 – Booking.com
O Booking.com é conhecido no mercado pela facilidade de reservar hotéis e pousadas pela internet de forma simples e rápida. Mas o que poucas pessoas sabem é que também é possível encontrar passagens de voos, aluguel de carros e até mesmo atrações no seu destino.
Além disso, quanto mais você reserva por meio da plataforma, mais vantagens ganha, como descontos em diárias de hotéis.
É possível ver os preços dos hotéis e passagens sem ter cadastro no site do Booking, mas para saber sobre possíveis descontos é preciso estar logado.
3 – Zarpo
O Zarpo é a agência de viagens online, fundada em 2011, com o propósito de criar a experiência de reservas mais humana e prazerosa já oferecida na internet.
O site seleciona criteriosamente os melhores hotéis, resorts e pousadas do Brasil e do mundo. O Zarpo não trabalha com tarifas de sistema como a maioria das outras agências.
Ele negocia todas as tarifas diretamente com os hotéis e as companhias aéreas para conseguir reduções significativas e privilégios estritamente reservados aos associados. Para fazer parte do clube, basta se cadastrar gratuitamente.
4 – Expedia
O Expedia é uma das referências mundiais para reservar e comprar passagens aéreas. No entanto, também é possível fechar pacotes completos com voo, carro e hotel ou somente voo e hotel.
Ele é ideal para quem deseja planejar a viagem inteira pelo mesmo site. O seu diferencial em relação aos outros sites concorrentes é o programa de fidelidade Expedia+.
Ele dá acesso a ofertas exclusivas e até descontos extras para uma reserva. A ferramenta oferece ainda o “ofertas sem igual”, que podem tornar uma reserva em hotel 100% gratuita.
Ele tem também o Expedia Rewards, um programa de fidelidade que promete melhores preços e ofertas para os associados.
Em “ofertas de hoje”, você pode conferir as melhores promoções em passagens aéreas e pacotes para diversos destinos, com descontos de até 60% em diárias de hotéis do mundo todo, com duração de 24 horas.
5 – Decolar
A Decolar oferece promoções de passagens aéreas, hotéis, cruzeiros, carros para alugar e até pacotes completos para sua viagem.
Apesar de ser o site mais famoso para comprar passagens aéreas, ele também oferece pacotes de viagens. Em alguns casos, pode-se economizar até 35% ao comprar pelo portal.
São várias opções para todos os cantos do mundo. O pagamento é feito diretamente no portal, cabendo apenas à Decolar solucionar os problemas, caso ocorram.
6 – TripAdvisor
O TripAdvisor é a maior plataforma de viagens do mundo. Ela ajuda 460 milhões de viajantes todos os meses a potenciarem ao máximo cada viagem.
Viajantes em todo o mundo utilizam a aplicação e o site do TripAdvisor. Eles procuram mais de 830 milhões de avaliações e opiniões acerca de 8,6 milhões de alojamentos, restaurantes, experiências, companhias aéreas e cruzeiros.
Contudo, quem planeja viajar pode utilizar a plataforma para comparar preços baixos de hotéis, voos e cruzeiros, reservar excursões e atrações populares. Bem como para fazer reservas em restaurantes excelentes.
+ Conheça 9 destinos mais procurados para viajar no feriado da Páscoa
Uma pesquisa da comScore de 2018 mostrou que 60% das pessoas que reservaram viagens online visitaram o TripAdvisor durante o processo de planejamento e reserva.
Além disso, 74% das pessoas que fizeram reservas em sites de hotéis usaram o TripAdvisor.
7 – ViajaNet
O Viajanet atua comercializando passagens aéreas nacionais e internacionais. O site existe desde 2009 e conta com mais de 2 milhões de usuários cadastrados e mais de 5 milhões de visitas por mês em média.
Ele trabalha com as maiores companhias aéreas nacionais e internacionais do país. Oferece todas as rotas comerciais disponíveis no mercado, além de opções de hospedagem e locação de automóveis.
Além disso, a plataforma possui o guia “Quando viajar”. Ele permite ver em quais épocas do ano a passagem é mais barata para um determinado destino antes de marcar suas férias, em um intervalo de oito meses.
O Viajanet também adicionou a opção de pacotes, que inclui voo e hotel em uma mesma compra, por exemplo.
8 – CVC
Apesar da CVC ser bem conhecida pelas suas lojas físicas, a marca também oferece um site recheado de opções de viagens para você escolher a sua.
E o melhor é que você pode fazer tudo pelo site, sem precisar ir até uma das lojas. É possível escolher pacotes fechados ou comprar tudo separado, como passagem, hotel, passeios e até mesmo aluguel de carro.
Assim como nas lojas físicas, no site você também encontra diversas ofertas de viagens e até mesmo dicas para você aproveitar.
Outra vantagem da empresa é que você consegue ter atendimento 24 horas e pagamento facilitado. Isso porque a CVC costuma permitir que as viagens sejam parceladas no boleto.
E você, lembrou-se de outra agência de viagem? Se sim, compartilhe conosco e com os nossos leitores a sua experiência e ajude outros viajantes.
*Colaboração: Juliana Favorito
Como faço para adquirir um pacote de viagem
Oi, Gilmar!
Para adquirir um pacote de viagem você deve entrar no site de uma agência, escolher o destino e a data que deseja.
Va a uma agência de viagens
Esse site é de golpistas
Vocês só esqueceram de falar o quanto de problemas essas “agências online” estão dando para seus clientes. Em uma pesquisa rápida é só entrar nas redes sociais dessas empresas e ver a quantidade de reclamações e absurdos que elas praticam com seus clientes.
Tudo o que vocês descreveram como vantagem na reportagem pode ser feito também em uma agência física. Na verdade na agência funciona exatamente assim, o cliente escolhe o que quer e nós achamos o melhor para ele. Já no hotel urbano por exemplo não é assim. O cliente escolhe apenas o destino. Não escolhe o vôo, o hotel é sequer escolhe a data.
Vocês deveriam ter vergonha de um artigo desses.
Olá, Gustavo! Tudo bem?
Agradecemos o seu feedback. A lista foi elaborada com base em pesquisa.
Nosso compromisso é compartilhar informações com o público, mas lembramos que os serviços são de responsabilidade das agências.
Meu esposo fez uma compra nesse site e é golpe, perdemos 4 200 para esses vagabundos mentirosos. Minha sogra faleceu e ontem ele desesperado e com pouco dinheiro entrou nesse site e eles aplicaram o golpe … Malditos miseráveis 😡😡😡😡😡
Oi, Eliane! Tudo bem?
Pode nos informar a qual site da lista se refere? Vamos apurar e reputação dele e revisar o conteúdo.
Porque cortaram minha postagem bandos de malandros malditos esse site tem que ser é denunciado
Olá, Eliane!
Seu comentário anterior já foi publicado e respondido.
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