Soft skills: entenda o que são e qual a importância no trabalho

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Você está em uma entrevista de emprego e de repente te perguntam: “quais são as suas soft skills?” Você sabe o que significa esse termo e a importância dele? 

O assunto surge na maioria das entrevistas, mas muitos candidatos são pegos de surpresa porque não sabem do que se trata.

Para quem ainda não sabe, as soft skills são as habilidades comportamentais e o bom desenvolvimento interpessoal que cada profissional pode ter. E por conta das novas tecnologias e tendências, essas características têm se tornado cada vez mais valorizadas.

+ Quais são as soft skills mais procuradas pelas empresas

Um exemplo disso, é que em muitos anúncios de vagas as empresas estão pedindo profissionais que sejam dinâmicos e saibam se adaptar a diversas situações. 

E se antes era preciso ter experiências e algumas competências técnicas para conseguir um bom emprego, agora é necessário ter ainda as soft skills. Isso porque elas têm pesado na hora da decisão de um recrutador pelo candidato.

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Descubra o que são as soft skills

Mas o que de fato são as soft skills e por que elas têm ganhado cada vez mais espaço nas entrevistas de empregos? Elas são um conjunto de habilidades e capacidades de lidar com as situações mais variadas e com as pessoas.

É claro que essas competências já eram valorizadas, porém, agora elas ganharam ainda mais espaço no mercado. 

Além disso, as soft skills podem ser relacionadas na forma como você lida com outra pessoa e a maneira como lida com você mesmo. Essas competências estão associadas a resolução de problemas, colaboração, tomada de decisões e adaptações.

Homem trabalhando em uma sala com outras pessoas e falando ao celular
As soft skills tem sido requisito importante nas entrevistas de emprego

Vamos a um exemplo para ficar mais fácil: você é o tipo de profissional que em um momento de crise consegue manter a calma e acionar as pessoas que precisam para a resolução do problema? 

Se a resposta foi sim, é porque você tem a soft skill de resolução de problemas bem desenvolvida. Caso não, precisará desenvolver essa habilidade dentro de você para que em situações como essas, você consiga se sair bem.

Até porque é nessas horas que os chefes costumam ficar de olho para saber como o funcionário está se saindo no trabalho.

Soft skills proporcionam longevidade na carreira e são essenciais para o trabalho remoto

As capacidades técnicas só te levam até certo ponto na carreira. Para realmente subir de cargo, você precisa de habilidades que são mais difíceis de medir, mas muito importantes para o sucesso.

No relatório Global Talent Trends do LinkedIn de 2019, 89% dos recrutadores disseram que quando uma contratação não dá certo, geralmente é pela falta de habilidades sociais. 

Embora a maioria das pessoas seja contratada por suas capacidades técnicas, são as capacidades sociais que ajudam a ter “longevidade na carreira”, diz Alexandra Levit, autora de Humanity Works: Merging Technologies and People for the Workforce of the Future (“Humanidade no Trabalho: Mesclando Tecnologias e Pessoas para a Força de Trabalho do Futuro”).

A autora define que esse termo como a capacidade de ter habilidades, o conhecimento e a mentalidade são necessárias para conseguir ser um colaborador engajado.

Além disso, com as empresas mudando para modelos de trabalho híbridos ou remotos, as habilidades tornaram-se tão importantes quanto o conhecimento técnico. A comunicação e a colaboração tornou-se prioridade, pois essas habilidades são essenciais para ter sucesso em um mundo virtual.

Quais são as principais soft skills

Existem dezenas de soft skills disponíveis no mercado que são abordadas e consideradas pelos recrutadores e especialistas. Você sabe quais são elas?

Por exemplo, em 2020, um levantamento global divulgado no Linkedin elencou quais foram as 10 soft skills mais acionadas no segundo semestre do último ano.

  • Comunicação;
  • Gestão de negócios;
  • Resolução de problemas;
  • Ciência de dados;
  • Gestão de tecnologias de armazenamento de dados;
  • Suporte técnico;
  • Liderança;
  • Gerenciamento de projetos;
  • Aprendizado online;
  • Aprendizagem e desenvolvimento de funcionários.

Além disso, algumas delas costuma estar sempre em alta no mercado, como: 

-> Colaboração: saber trabalhar bem em grupo

-> Flexibilidade: saber se adaptar às mudanças

-> Trabalhar sob pressão: saber realizar o gerenciamento de estresse sem perder o foco

-> Comunicação eficaz: saber ouvir e se comunicar de maneira clara e objetiva

-> Orientação para resultados: atingir o resultado com eficácia

-> Liderança de equipe: motivar e engajar grupos

Soft skills x Hard skills

Você sabia que, além dos Soft Skills, ainda existem os Hard skills? E para você não se confundir, o FinanceOne resolveu trazer a diferença entre os dois.

Como você já pode perceber, os soft skills são as habilidades interpessoais e comportamentais. Enquanto isso, as hard skills estão ligadas a algo que os recrutamentos sempre valorizaram: as habilidades técnicas.

+ 15 dicas para se dar bem na entrevista de emprego

Muitos descrevem as hard skills como sendo as habilidades profissionais que podem ser mensuradas de alguma forma, sendo facilmente identificáveis. Mas como isso ocorre? Pode ser por meio de um diploma ou pela proficiência em uma língua estrangeira.

Exemplos de hard skills:

  • conhecimento em uma língua estrangeira;
  • graduação;
  • cursos técnicos;
  • mestrados e doutorados;
  • conhecimento na operação de máquinas e ferramentas;
  • habilidades ligadas à informática

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