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Dicas de segurança: aplicativo de banco é seguro?

Escrito por: Rafael Massadar em 1 de fevereiro de 2019

Cresce cada vez mais a necessidade de baixar um aplicativo de banco no seu smartphone. Principalmente com o ritmo de vida acelerado e a necessidade de mobilidade e conveniência.

Consequentemente, o serviço tem sido um dos mais utilizados pelos brasileiros. As operações pelos smartphones ultrapassaram as feitas no internet banking, agências e terminais de autoatendimento.

Aplicativo de banco

Portanto, movimentações em algum aplicativo de banco são desde 2016 o meio preferido pelos brasileiros para operações.

Elas já representam mais de um terço das transações bancárias, segundo pesquisa de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

De acordo com o levantamento, as operações bancárias realizadas por mobile registraram crescimento de 37%. Passaram de 18,6 em 2016 para 25,6 bilhões em 2017.

A modalidade equivale a 35% das 71,8 bilhões de transações feitas em 2017. Portanto, na próxima pesquisa, esses números devem aumentar ainda mais.

Transações bancárias realizadas em 2017:

Mobile banking – 25,6 bilhões;

Internet banking – 15,8 bilhões;

Caixa eletrônico – 9,9 bilhões;

Ponto de venda no comércio – 9,4 bilhões;

Agência bancária – 5,5 bilhões;

Correspondente no país – 4,1 bilhões;

Contact center – 1,5 bilhões.

Bancos investem bilhões em segurança

É notório o quanto os bancos brasileiros e os que atuam no Brasil investem na segurança aos consumidores.

Ainda segundo a Febraban, o nível de investimentos e gastos em tecnologia bancária no mundo teve uma alta de 7,6%.

Ela pulou de US$ 326 bilhões em 2011 para US$ 351 bilhões em 2016. No mesmo período, o Brasil registrou alta de 5,5% (de R$ 18 bilhões para R$ R$ 19 bilhões).

Um exemplo é a biometria, que acumula casos de sucesso ao redor do mundo. Recursos como análise de impressões digitais, face, íris ou voz são cada vez mais usados.

Eles garantem a segurança para as empresas e transações do setor, além de trazer comodidade às pessoas. Algumas das soluções apresentam constituições mais complexas, como é o caso da multibiometria.

A plataforma une tecnologias como detecção de impressão digital, reconhecimento facial e reconhecimento de íris com o diferencial de ter uma arquitetura moderna e amigável.

É seguro usar o aplicativo de banco?

Apesar de ser seguro, é preciso tomar algumas precações para se usar um aplicativo de banco. A principal é evitar usar o app bancário pelo Wi-Fi.

O risco é ainda maior quando a rede é pública. São aquelas disponibilizadas por restaurantes, shoppings ou aeroportos.

Nelas as conexões ficam mais expostas. Portanto, é possível que ladrões invadam a rede com mais facilidade com o propósito de roubar dados de seus usuários.

Por isso, o recomendado é manter o antivírus sempre atualizado no aparelho. Assim, você receberá alertas de vulnerabilidade.

Além disso, utilize o bloqueio de tela. Ele vai impedir que qualquer pessoa que pegue seu telefone consiga abrir o app do banco.

Por fim, não armazene informações no celular. Pode parecer prático tirar uma foto do cartão ou anotar o código de acesso no bloco de notas, mas é muito perigoso.

Caso você seja furtado ou algum hacker invadir o seu celular, suas informações ficam acessíveis. Portanto, caso precise de um lembrete, anote em um app de cofre, com senha.

O que fazer caso desconfie de movimentações suspeitas?

Esteja atento a movimentações suspeitas nas suas contas bancárias e extratos de cartões de crédito.

Ao identificar uma fraude, o recomendado é informar imediatamente ao banco para obter essas respostas.

Portanto, cheque suas informações ao menos uma vez por dia. Isso garante que você esteja ciente das suas transações.

Rafael Massadar

Jornalista com experiência em redação com pós-graduação em Comunicação Empresarial e Transmídia. Atualmente trabalho como assessor de imprensa.

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