O WhatsApp da Caixa Econômica é uma das formas oficiais de entrar em contato com o banco. O serviço integra os meios de comunicação da Agência Digital, um canal de relacionamento para que os clientes possam falar com seu gerente de onde estiver.
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A Caixa Econômica Federal é considerada o maior banco da América Latina. E, para prestar o melhor atendimento à população, vem promovendo inovações em seus canais de atendimento.
A Agência Digital, por exemplo, foi criada com o objetivo de oferecer serviços diversos, de forma segura e confortável. Tudo isso por meio de um atendimento personalizado por telefone ou e-mail, com horários especiais.
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Para quem ainda tem dúvidas sobre qual é o número de contato do WhatsApp da Caixa e como entrar em contato, FinanceOne explica tudo neste artigo. Confira!
+ Como fazer o cadastro no Caixa Tem? Veja o passo a passo!
Qual é o número de contato do WhatsApp da Caixa?
Para falar com o WhatsApp da Caixa é bem simples. Basta salvar o número 0800 104 0104 no celular e enviar uma mensagem. O atendimento funciona das 8h às 18h em dias úteis.
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Além dele, é possível entrar em contato por e-mail ou telefone. O contato telefônico é o 4004 0 104, para capitais e regiões metropolitanas; e 0800 104 0 104 para as demais regiões. Ainda há um número exclusivo para ligações do exterior. É o 61 2104 5700.
Por meio desses canais os cidadãos podem tirar dúvidas sobre os diferentes serviços oferecidos pela instituição. Entre eles:
- Empréstimos e financiamentos;
- Consultoria para investimentos;
- Seguros e consórcios;
- Previdência privada;
- Títulos de capitalização;
- Assinatura eletrônica;
- Amortização e liquidação de contratos;
- Cadastro de débitos automáticos; e
- Segunda via de boletos.
Todos esses serviços também estão disponíveis no aplicativo da Caixa Econômica Federal, que pode ser acessado pela Play Store e App Store.
Como funciona o aplicativo da Caixa?
O aplicativo da Caixa é mais uma praticidade do banco para os clientes. Com ele é possível acessar serviços da instituição de onde estiver, pela internet.
Entre eles: consultar seu extrato, fazer transferências, realizar pagamentos de forma prática, investir e até solicitar empréstimos.
Para instalar, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular, procurar pelo aplicativo da Caixa e instalar. A recomendação é de que o celular tenha as seguintes versões mínimas dos sistemas operacionais:
- Android: versão 4.4 ou superior
- iOS: versão 11 ou superior
Lembrando que o acesso à conta também pode ser feito pelo Internet Banking, pelo computador ou notebook. Em ambos os casos (aplicativo ou Internet Banking) é preciso fazer um cadastro com usuário e senha para a acessar a conta.
+ Entenda como cadastrar cartão de crédito da Caixa pelo app
Quais são os outros canais de atendimento digitais da Caixa?
Além do WhatsApp da Caixa e do aplicativo, a instituição conta com outros canais de atendimento digitais, visando a praticidade no atendimento dos clientes.
Um desses canais é o Facebook, onde também é possível tirar dúvidas sobre os serviços oferecidos pela instituição. Ou ainda, o Fale Conosco, que pode ser acessado no site da instituição.
Por fim, a Caixa também conta com o serviço de Mensagem via Celular. Ao se cadastrar, o usuário passa a receber mensagens avisando sobre transações de débitos aprovadas, canceladas e negadas, realizadas em conta-corrente e conta poupança.
Para garantir a segurança dos clientes, a Caixa lista três recomendações:
- Evite acumular em seu celular mensagens com informações sobre as transações realizadas em sua conta.
- Caso o celular seja roubado ou extraviado, cancele o serviço imediatamente no Internet Banking Caixa ou em uma agência da Caixa.
- Caso opte pela adesão pelo Internet Banking Caixa, verifique se está em uma página de segurança antes de fornecer seus dados.
Como desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp?
Sim, é possível solicitar o desbloqueio do Caixa Tem por meio do WhatsApp, o que facilita bastante o processo para quem quer uma forma rápida e simples de realizar o processo.
Tem dúvidas de como fazer o desbloqueio? Veja o passo a passo abaixo!
1º passo: baixe o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
2º passo: acesse sua conta com login e senha cadastrados previamente;
3º passo: vá até o menu e procure pela opção “Liberar Acesso”;
4º passo: você será encaminhado por meio do sistema de ajuda automática. Clique no ícone disponível e acesse o link gerado para iniciar uma conversa no WhatsApp;
5º passo: agora é só seguir as orientações para envio dos documentos necessários para desbloquear o Caixa Tem.
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*Colaboração: Juliana Favorito
WhatsApp
Olá
Olá
Oiii
Olá boa noite eu não consigo gera meu boleto pelo aplicativo poq???
Oii quero saber do meu auxílio
Oii como qui eu faço para mim fazer um cartão de crédito que já vem com limite na daixa
Tenho 45 anos,desses 4 anos tenho contas na caixa economiza,nunca me senti abraçada pelo o banco,deixei uma quantia de quase 500 reais faz 7 dias,hj recebi uma cobrança da net flix,estou transtornada tenho ansiedade excessiva,os numeros ao ligo não atendem … Desligam,vou ficar até amanhecer o dia prá saber o que aconteceu,enfim acordada como se fosse a pessoa mais despresível,aliás foi assim sempre o tratamento da empresa comigo.
Caixa econômica Federal pior banco que existe pessssiiimooo
Eu fui hoje pegar o asseco da caixa tem fiquei lá três horas de graça e deixei um papel lá. ..Eles falam que existe maldade qdo eu tentei entrar no … data prevê esqueci o senha … Eles acham que alguém mexeu na minha conta … Fui mesma que bloqueié entendeu por favor eu preciso ter o caixa tem … Tenho que ir de novo aí?
Oi, Rosana! Tudo bem?
Se ao tentar acessar o aplicativo do Caixa Tem apareceu a mensagem “comportamento malicioso”, temos um artigo que pode ajudar a resolver o problema. Dá uma lida: Caixa Tem: o que significa comportamento malicioso ao acessar? Como resolver?
ñ consigo abrir aplicativo de caixa tem como faso
Oi, Rosilene! Tudo bem?
Temos um artigo que pode ajudar: Não consegue acessar o Caixa Tem? Saiba como resolver
Boa noite
Prédios da senha caixa tem
A caixa é uma bosta não sei pq foi enventar esse tipo de banco eles não hosta de trabalhar .
Eu esqueci aminha senha de acesso o caixa tem
Oi, Célio! Tudo bem?
Ao fazer login, logo abaixo do campo onde você colocaria a sua senha, clique no link “Recuperar Senha” e siga as instruções na tela.
Não tou conseguindo tirar dinheiro pelo aplicativo caixa tem tá dando erro
Boa tarde meu app está aparecendo desde ontem a frase “aguarde um momento antes de tentar novamente” … E meu saldo sumiu não consigo fazer nenhuma transação, já fui na caixa e lá falaram q está tudo certo ligo ninguém atende já não sei oq fazer gostaria de uma luz
Oi, Fernanda! Tudo bem?
Sugerimos que tente atendimento na Caixa novamente.
Olá como faço isso no caixa
Oii
Oi quero cancelar caixa tem
Quero colocar meu número no caixa tem pra chegar código não tá dando
Oi meu app tá mostrando que dês do dia 10 que caiu o meu dinheiro na conta e até hj não caiu meu app mostra que já tá liberado mas fui lá na lotérica e não liberou ainda porq
Já duas vezes que eu ligo para caixa para falar com um atendente e me deixam esperando mais de meia hora com aquela gravação insuportável ninguém atende para que que tem telefone então por que que dá o telefone fala para a gente ser atendido pelo telefone mas ninguém atende
Ola boa tarde, o numero q está cadrastado no meu app caixa tem, eu nao tenho mais acesso a ele, quando eu entro no app pede o código q cai pra quele número e como eu não tenho mais ele não tem como eu colocar o código.
Eu queria q me ajudassem a recuperar meu acesso por telefone ou zap, pois não posso ir a uma agência da caixa.
Oi, Kassieane! Tudo bem?
Você terá que procurar uma agência Caixa para resolver a situação.
boa noite qual é o número do zap da caixa meu cartão cidadão foi broquiado como fasso para desbroquiar
Oi, Silvia! Tudo bem?
Sugerimos que ligue para a Caixa pelo 0800-726-0207.
Queria sabe pq ta sumindo o dinheiro na minha conta ontem tava 20 centavos depois fui ver tava zerado
Oi, Kauane! Tudo bem?
Sugerimos que entre em contato com a Caixa para saber o motivo dos descontos. Nenhum valor pode ser descontado sem sua autorização prévia.
Oi bom dia meu aplicativo da caixa tá dando 403 forbidden o que isso significa o que faço pra resolver
Oi, Zenilda! Tudo bem?
Veja se este artigo consegue te ajudar: Erros frequentes no app Caixa Tem: confira como resolvê-los
Enviei um pix pelo app caixa tem e foi descontado da minha conta mas valor ñ chegou no destinatário.
E nem voltou o valor pra minha conta.
Oi, Clarisse! Tudo bem?
Sugerimos que verifique se os dados do destinatário estão corretos e entre em contato com o banco destinatário o mais rápido possível para tentar resolver o problema.
Boa tarde,eu recebi uma mensagem de vocês que os meus pontos vencem hoje como eu faço para receber os pontos em dinheiro
Oi, Emilio! Tudo bem?
Nós do FinanceOne não somos da Caixa. Sugerimos que entre em contato com o banco para resolver sua situação.
Eu preciso saber como eu poço trocar os meus pontos que vence hoje em dinheiro.
Por que esse mês não vem o 200 a mais o que aconteceu
Quero troca o número do cadastro
Quero alterar meu e-mail
Do caixa tem
Bom dia
Gostaria de mudar o email cadastrado para poder recumperar minha senha
Bom dia gostaria de mudar o email cadastrado
para poder recumperar minha senha
Oi, Maria! Tudo bem?
Neste caso, sugerimos que procure atendimento em uma agência da Caixa.
Tô precisando dos meus comprovantes de rendimentos de 2018 a 2022 como faço pra pegar hoje moro no RJ será que consigo pegar no banco daqui não sei se vcs podem fazer isso pois tô precisando muito desses comprovantes pra pôde regularizar meu CPF na receita federal
Senha meu cartão de crédito
Como desbloquear o Caixa tem
Caxias
Não consigo entra no app do caixa tem
Aparece nos contratos o valor e as parcelas do mu empréstimo, mas não foi aprovado nem nada será que consegui fazer o empréstimo?
Mandaram uma mensagem ir na caixa até ontem dia 18 mas não fui pode interferir em algo na contratação do empréstimo?
Oi, Daniela! Tudo bem?
Sugerimos que vá a uma agência da Caixa, mas certifique-se de estar se comunicando com os meios oficiais do banco.
Como desbloqueia caixa tem
Meu caixa tem tá bloqueado
Ola boa tarde dia 21 fui vítima de um golpe do pix mesmo dia entrei em contato com a minha agência da Caixa sobre o golpe do pix
Boa tarde , vcs bloquearam meu cartão , não consigo sacar dinheiro , estou em São Paulo minha agência e na Bahia ,meu cartão está na validade ,falta de respeito mais vou tomar uma providência contar vcs ,pq agente liga não resolve droga nenhuma, vai na agência pede a documentação vcs não mandar , me aguarde caixa econômica