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Veja como recuperar a senha cartão da Caixa

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Já esteve na situação de esquecer a sua senha de cartão e acabar bloqueando? Pois é! Quem já passou por essa situação sabe a burocracia que é para trocar a senha ou ainda para recuperar a senha anterior. Pensando nisso, vamos ensinar você a recuperar a senha do seu cartão Caixa.

Em primeiro lugar, é importante lembrar que os cartões da Caixa são protegidos por códigos de segurança e senhas exclusivas. Ou seja, é um cartão seguro!

Além disso, existem duas possibilidades de recuperar a senha do seu cartão Caixa. A primeira delas é para quem possui conta corrente ou conta poupança na instituição financeira. Já a outra é para quem possui o Conta Fácil da Caixa.

imagem da frente de uma agência da Caixa com pessoas andando
Para cadastrar uma nova senha ou recuperar a senha anterior, o proprietário do cartão Caixa terá que comparecer a agência

Para quem possui conta corrente ou poupança da Caixa:

Antes de mais nada, para quem é cliente da Caixa e possui uma conta corrente ou conta poupança no banco, é necessário procurar uma agência física da instituição financeira. 

Vale lembrar que não precisa ser necessariamente aquela em que você abriu a sua conta.  Pode ser a agência mais próxima de sua residência mesmo!

Para essa operação, você deve estar munido de seus documentos pessoais que possuam foto (como o RG ou CNH) e de seu cartão Caixa. Lá, você deve procurar por um atendente para realizar o recadastramento de uma nova senha para o seu cartão.

Para clientes do Conta Fácil da Caixa:

O Conta Fácil é um serviço oferecido pela Caixa Econômica para a realização de abertura de conta de uma maneira mais fácil e menos burocrática. 

Para quem optou pela abertura de conta através desse método, além da opção de ir até uma agência da Caixa, o cliente também pode optar pelo comparecimento em uma Lotérica. 

Nesse sentido, para efetuar a troca de senha, é necessário comparecer em uma das duas opções com o cartão Caixa e com um documento com foto, para comprovar a sua titularidade.

Como escolher uma senha para o seu cartão Caixa?

As senhas do cartão Caixa possuem 4 dígitos, por isso, é importante que a sua senha seja segura e que seja uma sequência numérica fácil e segura de ser lembrada.

  • Não utilize números sequenciais como 1234, 5678 ou datas de nascimento e  placas de carros. Apesar de ser fácil de lembrar, essa sequência pode deixar você vulnerável a roubos de dados, por exemplo;
  • Pense em números que fazem parte do seu cotidiano, e, se possível, tente caracterizá-los invertendo a ordem. É importante que essa sequência seja só sua e que ninguém saiba do que se trata;
  • Além disso, procure cadastrar a senha do seu cartão Caixa dentro do horário comercial;
  • Também não repita ou cadastre uma senha igual a de outros cartões que você já possui, já que isso aumenta a chance de roubarem seus dados.

Mesmo que você compareça a um dos locais indicados como uma agência ou uma lotérica para realizar a troca de sua senha, jamais forneça essa sequência para terceiros. E isso vale também para quem está te atendendo.

A senha será fornecida a uma máquina semelhante a que se utiliza em transações de cartão de crédito. Sem a necessidade de informá-la para uma outra pessoa, tudo bem?

+ Qual o limite de transferência do Caixa Tem por dia e por mês?

Como proceder em caso de perda ou roubo do cartão Caixa? 

Em situações de bloqueio de senha por fornecimento incorreto de dados ou de perda, é necessário a solicitação de uma nova via de cartão para suas operações e transações financeiras.

Para isso, você precisa ligar para a Central de Atendimento Cartões Caixa ligando para o número 0800 726 0101 e solicitar o bloqueio do cartão anterior. A partir do bloqueio, você terá que solicitar uma nova via do seu cartão com dados e senha diferentes.

Há ainda outros números de contato da Caixa Econômica Federal em que você pode solicitar o bloqueio do cartão. Eles são divididos de acordo com a região em que você vive. Confira abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
  • Demais regiões: 0800 726 0505
  • SAC CAIXA: 0800 104 0104

Nesse trâmite, você pode receber o seu novo cartão tanto pelos Correios, quanto pela chegada na agência a qual o seu cartão está vinculado. E, para o desbloqueio, é necessário comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal.

Gostou do nosso conteúdo? Confira agora como encontrar o dígito da agência e a conta do seu cartão da Caixa.

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Loyane Lapa
Loyane Lapa
Carioquíssima de Campo Grande, com um pézinho em São Paulo. Jornalista, Produtora de Conteúdo e [insira aqui outras funcionalidades de um jornalista]. Apaixonada por livros, filmes e pelo universo cultural. Curiosa e antenada nas novidades do mercado financeiro.

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9 COMENTÁRIOS

    • Oi, Donice! Tudo bem?
      Você pode baixar o aplicativo Cartões CAIXA no seu celular, cadastre o cartão e o desbloqueio é feito automaticamente. Se você é correntista da Caixa também pode efetuar o desbloqueio diretamente no Internet Banking CAIXA no seu computador ou no APP Caixa no seu celular.

  1. Moro no exterior e minha mãe que cuidava da minha conta, ela faleceu de COVID em setembro… e não consigo descobrir a senha, minha irmã procurou em algumas anotações e nada.

  2. Fui até uma agência da Caixa na cidade onde moro e me disseram que eu só consigo resolver o problema da senha na agência onde abri a conta poupança, mas o problema é que essa agência fica no Tribunal Superior do Trabalho, e o tribunal não autoriza a entrada de visitantes por causa da pandemia. Nesse caso, o que devo fazer para conseguir resolver esse problema?

    • Olá, Diego! Tudo bem?
      Como a sua demanda é bem específica, sugerimos que entre em contato com a Caixa para saber como proceder:
      – 4004 0104 Capitais e Regiões Metropolitanas
      – 0800 104 0104 – Demais regiões

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Já esteve na situação de esquecer a sua senha de cartão e acabar bloqueando? Pois é! Quem já passou por essa situação sabe a burocracia que é para trocar a senha ou ainda para recuperar a senha anterior. Pensando nisso, vamos ensinar você a recuperar a senha do seu cartão Caixa.

Em primeiro lugar, é importante lembrar que os cartões da Caixa são protegidos por códigos de segurança e senhas exclusivas. Ou seja, é um cartão seguro!

Além disso, existem duas possibilidades de recuperar a senha do seu cartão Caixa. A primeira delas é para quem possui conta corrente ou conta poupança na instituição financeira. Já a outra é para quem possui o Conta Fácil da Caixa.

imagem da frente de uma agência da Caixa com pessoas andando
Para cadastrar uma nova senha ou recuperar a senha anterior, o proprietário do cartão Caixa terá que comparecer a agência

Para quem possui conta corrente ou poupança da Caixa:

Antes de mais nada, para quem é cliente da Caixa e possui uma conta corrente ou conta poupança no banco, é necessário procurar uma agência física da instituição financeira. 

Vale lembrar que não precisa ser necessariamente aquela em que você abriu a sua conta.  Pode ser a agência mais próxima de sua residência mesmo!

Para essa operação, você deve estar munido de seus documentos pessoais que possuam foto (como o RG ou CNH) e de seu cartão Caixa. Lá, você deve procurar por um atendente para realizar o recadastramento de uma nova senha para o seu cartão.

Para clientes do Conta Fácil da Caixa:

O Conta Fácil é um serviço oferecido pela Caixa Econômica para a realização de abertura de conta de uma maneira mais fácil e menos burocrática. 

Para quem optou pela abertura de conta através desse método, além da opção de ir até uma agência da Caixa, o cliente também pode optar pelo comparecimento em uma Lotérica. 

Nesse sentido, para efetuar a troca de senha, é necessário comparecer em uma das duas opções com o cartão Caixa e com um documento com foto, para comprovar a sua titularidade.

Como escolher uma senha para o seu cartão Caixa?

As senhas do cartão Caixa possuem 4 dígitos, por isso, é importante que a sua senha seja segura e que seja uma sequência numérica fácil e segura de ser lembrada.

  • Não utilize números sequenciais como 1234, 5678 ou datas de nascimento e  placas de carros. Apesar de ser fácil de lembrar, essa sequência pode deixar você vulnerável a roubos de dados, por exemplo;
  • Pense em números que fazem parte do seu cotidiano, e, se possível, tente caracterizá-los invertendo a ordem. É importante que essa sequência seja só sua e que ninguém saiba do que se trata;
  • Além disso, procure cadastrar a senha do seu cartão Caixa dentro do horário comercial;
  • Também não repita ou cadastre uma senha igual a de outros cartões que você já possui, já que isso aumenta a chance de roubarem seus dados.

Mesmo que você compareça a um dos locais indicados como uma agência ou uma lotérica para realizar a troca de sua senha, jamais forneça essa sequência para terceiros. E isso vale também para quem está te atendendo.

A senha será fornecida a uma máquina semelhante a que se utiliza em transações de cartão de crédito. Sem a necessidade de informá-la para uma outra pessoa, tudo bem?

+ Qual o limite de transferência do Caixa Tem por dia e por mês?

Como proceder em caso de perda ou roubo do cartão Caixa? 

Em situações de bloqueio de senha por fornecimento incorreto de dados ou de perda, é necessário a solicitação de uma nova via de cartão para suas operações e transações financeiras.

Para isso, você precisa ligar para a Central de Atendimento Cartões Caixa ligando para o número 0800 726 0101 e solicitar o bloqueio do cartão anterior. A partir do bloqueio, você terá que solicitar uma nova via do seu cartão com dados e senha diferentes.

Há ainda outros números de contato da Caixa Econômica Federal em que você pode solicitar o bloqueio do cartão. Eles são divididos de acordo com a região em que você vive. Confira abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
  • Demais regiões: 0800 726 0505
  • SAC CAIXA: 0800 104 0104

Nesse trâmite, você pode receber o seu novo cartão tanto pelos Correios, quanto pela chegada na agência a qual o seu cartão está vinculado. E, para o desbloqueio, é necessário comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal.

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