Atualmente, nossa vida financeira se resume a quatro ou seis dígitos, que correspondem ao nosso acesso ou desbloqueio de aplicativos. Mas você sabe o que fazer caso a sua senha do banco seja roubada?
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Pois é. Esse é um assunto pouco explorado, mas que merece muita atenção dos usuários. Afinal, vivemos tempos em que esse tipo de coisa pode acontecer a qualquer momento. Por mais que a Lei Geral de Proteção de Dados esteja presente, existem períodos que podemos ficar suscetíveis a esse tipo de roubo.
Na internet existem diversos golpes relacionados ao roubo de senhas, principalmente as bancárias. E, se por um lado, a privacidade vem dificultando o roubo de dados, por outro lado, as técnicas para essas ações vem se tornando mais sofisticadas.
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Nestes casos, existem duas situações comuns: o spyware e o phishing. Ficou curioso para saber um pouco mais sobre o assunto? Então continue a leitura. Vamos contar para você o que fazer nesses casos. Confira!
O que é spyware e phishing?
Spyware e phishing são duas maneiras utilizadas com frequência para o roubo de dados, principalmente de senhas de banco. Veja a diferença entre essas duas práticas:
- spyware: o termo em inglês ‘spy’ quer dizer espião em português. Ou seja, neste caso, criminosos instalam softwares maliciosos em sua máquina que “espiam” seus dados.
- phishing: já a palavra phishing vem de pescaria. Sendo assim, em caso de roubos de dados utilizando essa prática, é comum que os criminosos se apropriem ou utilizem de um disfarce. Por exemplo, um e-mail falso do banco pedindo que você confirme algumas informações ou ainda uma mensagem pedindo para que você redefina a senha do seu e-mail.
Há outro modelo conhecido como keylogger. Nele, criminosos utilizam um tipo de software malicioso que pode gravar o toque de teclas enquanto você digita algo. O que lembra bastante um golpe muito aplicado em caixas eletrônicos, com um aparelho que consegue armazenar os dados de cartões de débito, como a senha.
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No caso do phishing é um pouco mais grave, pois criminosos replicam páginas idênticas às originais. Como resultado, as pessoas informam seus dados sem a menor suspeita.
Dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) mostram que cerca de 70% das fraudes aplicadas contra clientes de instituições financeiras resultam do método conhecido como engenharia social, composto por técnicas de convencimento utilizadas por criminosos para induzir o consumidor a fornecer dados pessoais e senhas.
Em outras palavras, isso quer dizer que cerca de 70% das pessoas que passam pelo roubo de senhas do banco ou de dados do cartão de crédito, fornecem esses dados para criminosos, mesmo que sem querer. Por isso, é de extrema importância que o usuário se atente para não ser uma vítima dessa prática.
+ Dicas de como criar uma senha forte e segura
+ Como não cair no golpe do dinheiro esquecido em bancos
Como se proteger do roubo de senha de bancos?
O primeiro passo para se proteger desse tipo de roubo é desconfiar sempre. Os fraudadores sempre tentam criar uma falsa sensação de segurança, então é importante estar atento.
Para essas práticas quase sempre há algum tipo de telefonema alegando ser o banco, ou um site que imita o oficial, mensagens por WhatsApp e até mesmo pessoalmente.
Fique de olho em erros de ortografia e NUNCA passe a senha do banco para ninguém.
Outras dicas válidas também são:
- Escolha senhas difíceis de adivinhar;
- Utilize apenas sites ou aplicativos oficiais do seu banco;
- Não clique em links enviados por e-mail, SMS ou redes sociais;
- Não acesse o aplicativo ou site do banco por conexões de wi-fi públicas;
- No caso de computadores, mantenha o antivírus atualizado;
- Não entregue ou empreste seu cartão a terceiros.
Por fim, caso sua senha do banco seja roubada, entre em contato com o banco imediatamente e solicite o bloqueio da conta e do cartão. Se possível, registre também um boletim de ocorrência pela internet para comprovar a veracidade do roubo.
Caso haja uma comprovação que a fraude não ocorreu por sua culpa, a instituição financeira possui a obrigação de estornar o seu dinheiro.
Agora que você já sabe como proceder caso roubem sua senha do banco, que tal conferir algumas dicas para manter seu smartphone seguro. Confira!
