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    Cartão TOP: como fazer o agendamento online? Confira!

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    O cartão TOP faz parte de uma iniciativa para modernizar os meios de pagamentos do transporte público em São Paulo. E, uma das vantagens, é a possibilidade de solicitar o cartão por meio de um agendamento online.

    Mas antes de te explicar como adquirir seu cartão TOP, entenda como ele funciona.

    O cartão TOP é o substituto do BOM. São cinco opções de uso: Comum, Escolar, Sênior, Vale Transporte e Especial.

    O bilhete de passagem pode ser utilizado em 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo e oferece desconto em integrações. Neste caso, a segunda passagem sai por, apenas, R$1,50.

    + Pedi o cartão Top transporte e veio cartão de crédito com anuidade. O que fazer?

    O cartão pode ser usado nos trens e metrôs; e em todas as Linhas Intermunicipais da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU). Além do corredor ABD (São Mateus/Jabaquara e Diadema/Berrini).

    Vale ressaltar que o cartão TOP não é aceito para embarque em Linhas Municipais. Além disso, o cartão TOP sênior está indisponível para uso nos metrôs, temporariamente. Neste caso, os passageiros devem continuar utilizando o BOM Sênior.

    Como fazer o agendamento online para adquirir um cartão TOP?

    Há quatro formas de solicitar um cartão TOP: site; aplicativo; WhatsApp; e em uma unidade das Lojas Pernambucanas, mediante agendamento prévio. A maneira mais prática é via aplicativo.

    Para isso, basta baixar o aplicativo TOP (disponível na App Store e Google Play) e fazer o cadastro. Se preferir, o cidadão pode, apenas, solicitar o agendamento em uma Loja Pernambucanas e fazer o cadastro lá.

    Depois é só escolher como deseja receber o cartão: em um posto de atendimento ou receber em casa.

    + Cartão Top SP: saiba o que fazer em caso de roubo ou furto

    Vale lembrar que para receber o cartão em casa, é preciso pagar uma taxa de entrega de R$22,30. O prazo de entrega é de até 6 dias úteis, contados a partir da aprovação do pagamento, que pode ser feito via cartão de crédito ou boleto

    O boleto é encaminhado ao cidadão por e-mail pela Central de Atendimento da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) e tem prazo de vencimento de três dias.

    Já a retirada na loja é gratuita. Basta agendar um horário de atendimento no aplicativo ou no site Bora TOP.

    No site do cartão TOP ainda há indicação sobre as solicitações via WhatsApp.

    Quem quiser, ainda pode entrar em contato pela Central de Atendimento. O número é o 0800 77 11 800. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h.

    Mulher deitada no sofá fazendo o agendamento do cartão Top pelo celular
    Com o aplicativo dá para fazer recargas e agendamentos do cartão TOP pelo celular (Foto: Divulgação)

    Bilhete oferece facilidade nas recargas

    Além do agendamento para adquirir o cartão, as recargas também podem ser feitas online, pelo aplicativo. É possível comprar até R$100 em créditos por dia. O usuário ainda escolhe como quer pagar: cartão de crédito, débito ou saldo da conta digital TOP.

    Outra opção é a recarga via WhatsApp. O canal fica disponível 24 horas por dia. Para usar, basta adicionar o número (11) 3888-2200 na agenda de contatos ou acessar o botão disponível no site do Cartão TOP e iniciar uma conversa.

    Neste caso, também é possível colocar até R$100 em crédito por dia. O pagamento é via PIX.

    Além disso, há a possibilidade de recarregar em uma Loja Pernambucanas, com pagamento via cartão de crédito ou débito. E nas estações de trem ou metrô, com pagamento em dinheiro ou cartão de débito.

    Por fim, há as opções de recarga nas redes Qiui Brasil e Ponto Certo, apenas para recarga de crédito comum.

    Vale ressaltar que as recargas feitas via WhatsApp no aplicativo TOP precisam ser liberadas nos validadores das estações e terminais.

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    Letícia de Jesus
    Letícia de Jesus
    Jornalista e redatora, com experiência em SEO e webwriting. Apaixonada pela escrita e extremamente curiosa, gosto de explorar diferentes assuntos.

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    3 COMENTÁRIOS

    1. Então. Achei que por ter que marcar o horário seria no horário marcado. Agora a gente chega a fila grande tem que pegar a fila dps a atendente reclama do horário que chegamos no caixa. 😡

    2. Fui a loja Pernabucanas de Franco da Rocha, na rua Hamilton Prado. Precisava fazer meu TOP transporte pois tratava da migração do BOM para o TOP.
      As atendendentes simplesmente forçam você fazer o cartão TOP de cartão de crédito.
      Dizendo que está sem sistema para o VT, que temos que remarcar outra data. O que acaba fazendo com que a gente faça o TOP CRÉDITO.

      Simplesmente Um abuso….

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    Mas antes de te explicar como adquirir seu cartão TOP, entenda como ele funciona.

    O cartão TOP é o substituto do BOM. São cinco opções de uso: Comum, Escolar, Sênior, Vale Transporte e Especial.

    O bilhete de passagem pode ser utilizado em 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo e oferece desconto em integrações. Neste caso, a segunda passagem sai por, apenas, R$1,50.

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    Vale ressaltar que o cartão TOP não é aceito para embarque em Linhas Municipais. Além disso, o cartão TOP sênior está indisponível para uso nos metrôs, temporariamente. Neste caso, os passageiros devem continuar utilizando o BOM Sênior.

    Como fazer o agendamento online para adquirir um cartão TOP?

    Há quatro formas de solicitar um cartão TOP: site; aplicativo; WhatsApp; e em uma unidade das Lojas Pernambucanas, mediante agendamento prévio. A maneira mais prática é via aplicativo.

    Para isso, basta baixar o aplicativo TOP (disponível na App Store e Google Play) e fazer o cadastro. Se preferir, o cidadão pode, apenas, solicitar o agendamento em uma Loja Pernambucanas e fazer o cadastro lá.

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    + Cartão Top SP: saiba o que fazer em caso de roubo ou furto

    Vale lembrar que para receber o cartão em casa, é preciso pagar uma taxa de entrega de R$22,30. O prazo de entrega é de até 6 dias úteis, contados a partir da aprovação do pagamento, que pode ser feito via cartão de crédito ou boleto

    O boleto é encaminhado ao cidadão por e-mail pela Central de Atendimento da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) e tem prazo de vencimento de três dias.

    Já a retirada na loja é gratuita. Basta agendar um horário de atendimento no aplicativo ou no site Bora TOP.

    No site do cartão TOP ainda há indicação sobre as solicitações via WhatsApp.

    Quem quiser, ainda pode entrar em contato pela Central de Atendimento. O número é o 0800 77 11 800. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h.

    Mulher deitada no sofá fazendo o agendamento do cartão Top pelo celular
    Com o aplicativo dá para fazer recargas e agendamentos do cartão TOP pelo celular (Foto: Divulgação)

    Bilhete oferece facilidade nas recargas

    Além do agendamento para adquirir o cartão, as recargas também podem ser feitas online, pelo aplicativo. É possível comprar até R$100 em créditos por dia. O usuário ainda escolhe como quer pagar: cartão de crédito, débito ou saldo da conta digital TOP.

    Outra opção é a recarga via WhatsApp. O canal fica disponível 24 horas por dia. Para usar, basta adicionar o número (11) 3888-2200 na agenda de contatos ou acessar o botão disponível no site do Cartão TOP e iniciar uma conversa.

    Neste caso, também é possível colocar até R$100 em crédito por dia. O pagamento é via PIX.

    Além disso, há a possibilidade de recarregar em uma Loja Pernambucanas, com pagamento via cartão de crédito ou débito. E nas estações de trem ou metrô, com pagamento em dinheiro ou cartão de débito.

    Por fim, há as opções de recarga nas redes Qiui Brasil e Ponto Certo, apenas para recarga de crédito comum.

    Vale ressaltar que as recargas feitas via WhatsApp no aplicativo TOP precisam ser liberadas nos validadores das estações e terminais.

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