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17 Direitos do Consumidor que você tem, mas provavelmente não sabe!

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teclado de computador com imagem de carrinho

Nesta quarta-feira, 15 de março, é comemorado o dia Dia do Consumidor aqui no Brasil. Mas o fato é que ainda existem muitos direitos do consumidor brasileiro que as pessoas sequer sabem que existem. 

Desistência de compras, validade de passagens de ônibus, ligações de celular gratuitas são apenas alguns desses exemplos. Mas se você quiser saber mais sobre o assunto, precisa ler este artigo até o final. 

5 direitos do consumidor que você tem e não sabe

Os direitos do consumidor no Brasil são garantidos pela Lei 8.078/1990, conhecida como Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece normas para proteger e orientar os consumidores nas relações de consumo.

E de acordo com a norma, estes são direitos que todos os brasileiros possuem e que talvez você ainda não conheça:

  1. Ligação gratuita em caso de interrupção

Desde 2012, após aprovação da Anatel, se uma chamada telefônica que é paga cai, o usuário pode ligar de novo gratuitamente em seguida, sem ter créditos descontados na segunda vez. 

  1. Estorno de mensalidades antecipadas

Caso você compre um curso ou contrate qualquer tipo de mensalidade acadêmica, pague mensalidades antecipadamente e desista do curso, a instituição educacional deve devolver as mensalidades já quitadas.

  1. Validade de passagens de ônibus

Toda passagem de ônibus, seja ela intermunicipal, interestadual ou internacional tem validade de um ano, por entendimento da Justiça. Portanto, havendo bilhete, ele pode ser usado dentro desse prazo, apenas siga as regras da empresa para reagendar a data.

  1. Desistência de compras online

Um direito do consumidor que muitos brasileiros desconhecem é o da desistência. Qualquer pessoa pode desistir de uma compra online no prazo de até sete dias, sem pagar nada. 

  1. Indenização por atraso em obra

Esta dica vale para quem faz uma obra por meio de construtora, com contrato formal. Caso o prazo de entrega atrase em mais de 180 dias, a empresa deve pagar uma multa de 1% do valor do contrato por mês, enquanto o atraso durar.

  1. Conta bancária gratuita

Se você acompanha o FinanceOne, talvez já saiba disso. Todo brasileiro tem direito a uma cesta de serviços básica, que deve ser oferecida gratuitamente pelo banco. Neste caso, algumas operações, como quantidade de saques, são limitadas.

Outros 7 direitos do consumidor que você talvez não conheça

  1. Indenização em caso de assalto

Se você for assaltado dentro de um ônibus e ou no ambiente de trabalho, tem direito a indenização paga pela empresa responsável pelo local. Neste caso, é necessário comprovar o dano ocorrido no lugar e, no caso do empregador, comprovar que houve negligência na segurança.

  1. Nome limpo em até cinco dias

Após pagar uma dívida que estava sujando seu nome, a empresa credora tem até cinco dias para tirar seu nome do Serasa.

  1. Segunda via de nota fiscal

Se você perdeu uma nota fiscal e precisa  dela para fazer uma troca ou qualquer outro motivo, o estabelecimento deve fornecer uma segunda via gratuitamente. 

  1. O menor preço leva

Se um produto na prateleira tiver duas etiquetas de preço, o que vale é o de menor valor. 

  1. Reparo de eletrônicos em caso de queda de luz

A concessionária de energia elétrica pode ser responsabilizada pelo reparo de aparelhos eletrônicos que eventualmente sejam danificados em razão de queda de luz. O mesmo vale para descargas elétricas.

  1. Custeio de medicamentos pelo plano de saúde

É comum os planos negarem o custeio de medicações de alto custo, mas esse é um direito do consumidor garantido por lei. A operadora deve cobrir todo medicamento prescrito e que seja fundamental para tratamento de doenças que sejam cobertas pelo contrato.

  1. Passagem e entradas gratuitas para pessoas de baixa renda

Pessoas inscritas no CadÚnico têm direito ao ID Jovem, uma carteirinha que garante passagens de ônibus intermunicipais gratuitas ou com 50% de descontos e também benefícios de entrada em cinemas e eventos culturais. 

Sacolas pequenas de compras coloridas em cima de um carrinho de compras que está em um teclado preto de notebook
Regras o CDC garantem uma série de direitos ao consumidor brasileiro

O que restaurantes e estabelecimentos não podem proibir ou limitar?

Quando se fala em direitos do consumidor, é comum surgirem algumas dúvidas sobre regras de atendimento em estabelecimentos, especialmente restaurantes. Isso porque muitos lugares estabelecem regras que, por lei, não são permitidas. 

Por exemplo, você sabia que um restaurante não pode proibir a entrada de crianças. Logicamente, aqui cabe o bom senso, já que existem ambientes que não são adequados para menores de idade e há também leis de classificação indicativa. 

Mas existem quatro situações principais que costumam acontecer muito no Brasil e nas quais o consumidor tem seus direitos:

  • Consumação mínima

Bares e restaurantes não podem estabelecer uma quantia mínima de consumo para seus clientes, porque isso caracteriza imposição de consumo. Eles também não podem cobrar uma quantia caso a pessoa não consuma nada.

  • Multa por perda de comanda

Cobrar pela perda da comanda também é considerado uma prática abusiva, porque a responsabilidade pelo controle do consumo é do estabelecimento e não do cliente. 

  • Venda casada

Esta é uma prática encontrada principalmente na venda de serviços e produtos financeiros, mas proibida. A aquisição de um bem não pode ser condicionada à aquisição de um segundo.

  • Compra fracionada

Muitos estabelecimentos, especialmente depósitos, estipulam regras de venda para que o consumidor compre fardos ou caixas inteiras de um produto. Mas a compra fracionada é um direito do consumidor. 

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Leia também: Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) têm novas regras. Veja mudanças!

Direitos do Consumidor na compra de carros usados: o que você precisa saber

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mulher dirigindo um carro

Você sabe quais são os direitos do consumidor na compra de carros usados? Anualmente, o mercado comemora no dia 15 de março o Dia do Consumidor e, neste artigo, vamos te trazer essa curiosidade.

Afinal, o setor de automóveis é um dos que mais tem crescido e está sempre em alta, principalmente após a pandemia, quando os veículos valorizaram.

Dessa forma, a procura pelo carro seminovo é grande e, portanto, estar por dentro de todos os seus Direitos do Consumidor quando realizar a compra de carro usado é importante.

Isso vai evitar que você tenha dor de cabeça com a empresa, vendedor ou corretor, podendo garantir uma compra e venda segura.

Continue lendo este artigo e veja as curiosidades sobre a compra de carros usados!

Quais os direitos do consumidor na compra de carros usados?

É comum que apareçam dúvidas durante a compra de carros usados, principalmente quando não se tem muita experiência no ramo automobilístico.

Para não sair no prejuízo, é essencial conhecer os seus direitos enquanto consumidor.

+ Dia do Consumidor 2023: dicas para garantir os melhores preços

Um dos principais direitos é o de garantia. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo cidadão tem direito à garantia de 90 dias para bens duráveis, onde se encaixam os veículos.

Esse direito do consumidor é bem conhecido, mas muitos acham que se aplica somente para carros novos. Mas, não, o prazo de garantia de 90 dias também se aplica para comprar de um bem que já foi de outra pessoa, como carros usados.

Veja a seguir outros exemplos!

Trocar o veículo por outro ou outro modelo

Se comprou um carro usado e está apresentando problemas, saiba que tem direito a trocá-lo. No entanto, muitos clientes acham que é somente pelo mesmo veículo, sendo um pelo outro.

Mas, é direito do consumidor escolher trocar o veículo com problemas por um de outro modelo, caso queira – seja o carro novo ou usado.

Entretanto, o novo modelo deve ter o mesmo padrão da compra original ou então obterá um desconto caso a mudança seja por um carro de outra categoria. A regra é válida dentro do prazo de garantia.

Este direito, porém, é assegurado somente se a compra tiver sido feita com a intermediação de uma pessoa jurídica. 

Isto é, caso tenha adquirido um casso usado de uma pessoa física, de forma particular, não há nenhum respaldo jurídico que lhe proporcione o dinheiro de volta ou um novo veículo.

homem junto de carro prata
Saber os direitos do consumidor na compra de carros usados é importante para não ficar no prejuízo.

Compra cancelada

Certamente você já comprou algo que não se sentiu satisfeito e pensou em cancelar, mas não podia pela questão da carência ou fidelidade. Será que na compra de um carro usado, é possível voltar atrás e pedir o dinheiro de volta?

A princípio, isso não é possível, mas pode se tornar.

Este direito do consumidor não é imediato. Afinal, em caso de insatisfação ou defeito, a loja é obrigada a consertar ou substituir por um modelo similar.

+ Pensando em comprar automóvel? Veja os 10 carros mais econômicos do Brasil

Mas, se o estabelecimento não conseguir resolver o problema, aí sim o consumidor passa a ter o direito de receber o dinheiro de volta. Neste caso, 

Independentemente da situação, uma desistência de compra deve ser comunicada, negociada e acordada entre as partes.

Documentação antecipada

Outro direito do consumidor que poucos sabem é o de ter a documentação do veículo antes mesmo de comprá-lo. Você sabia disso?

Esse direito é assegurado para que o comprador possa verificar se os dados estão corretos, checar veracidade e para garantir que não há nenhuma irregularidade com o automóvel.

Os documentos que o comprador tem direito com antecedência são:

  • Certificado de transferência preenchido, datado e com firma reconhecida para garantir que está tudo certo e o automóvel foi realmente transferido para o nome dele;
  • Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos;
  • Comprovante de pagamento do IPVA, já que essa é uma obrigatoriedade do atual dono do automóvel.

Gostou do conteúdo? O artigo lhe foi útil? Então veja também:

+ Como vender um carro? Veja dicas e tudo que é necessário para a transferência

Até quando pode declarar o Imposto de Renda 2023? Veja o prazo!

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celular logado no aplicativo da Receita Federal por em cima de uma teclado

A declaração do IR 2023 começou nesta quarta-feira, 15, e o prazo para os contribuintes declarar o Imposto Renda termina no dia 31 de maio. É o terceiro ano em que o período de entrega do documento é estendido.

Quem atrasar e não conseguir cumprir o prazo, precisa pagar uma multa de 1% ao mês sobre o imposto devido mais juros, com valor mínimo de R$165,74 e máximo de 20% do imposto devido.

Neste ano, a Receita Federal espera receber entre 38,5 e 39,5 milhões de declarações do Imposto de Renda.

+ Imposto de Renda 2023: veja como baixar programa da Receita Federal

Quem precisa declarar o Imposto de Renda 2023?

Ainda tem dúvidas se precisa ou não declarar o Imposto de Renda 2023? Confira o resumo que fizemos para você:

Devem declarar Imposto de Renda em 2023:

  • Quem obteve rendimentos tributáveis superiores a R$28.559,70 em 2022
  • Se realizou atividade rural, deve declarar apenas se a receita bruta foi superior a R$142.798,50;
  • As pessoas que, até 31 de dezembro de 2022, tinham a posse ou a propriedade de bens, ou direitos de valor total superior a R$300 mil; 
  • Quem passou à condição de residente no Brasil em qualquer mês do ano de 2022 e nesta condição encontrava-se em 31 de dezembro de 2022;
  • Qualquer pessoa física que obteve ganho de capital na alienação de bens ou direitos sujeitos à incidência do imposto, ou realizou operações em bolsas de valores, de mercadorias, de futuros e assemelhadas.

Prazo para declarar Imposto de Renda 2023

Como mencionamos, o prazo para fazer a declaração do Imposto de Renda 2023 é até 31 de maio.

Geralmente, a declaração do IR costuma ser liberada a partir do primeiro dia útil de março. A alteração deste ano, segundo a Receita Federal, pretende permitir que desde o início do prazo todos os contribuintes possam usufruir da declaração pré-preenchida.

“Como a maioria das informações que serão disponibilizadas aos contribuintes pela declaração pré-preenchida chegarão à Receita Federal no final de fevereiro, há a necessidade de um prazo para consolidação dos dados. A pré-preenchida proporciona menos erros e maior comodidade ao contribuinte”, disse o Supervisor Nacional do Programa do Imposto de Renda, auditor fiscal José Carlos Fernandes da Fonseca.

+ Saiba se autônomo precisa declarar Imposto de Renda 2023

celular com a logo da Receita Federal
A Receita Federal espera receber entre 38,5 e 39,5 milhões de declarações do Imposto de Renda

Declaração pré-preenchida no IR 2023

Em 2022, por exemplo, mais de 10 milhões de contribuintes usaram a declaração pré-preenchida.

A opção existe desde 2014, mas era preciso ter o certificado digital para utilizar. Isso acabava restringindo o número de usuários. Agora, ela é feita automaticamente pelo e-CAC.

A declaração pré-preenchida possui informações relativas a rendimentos, deduções, bens e direitos e dívidas e ônus reais.

Tabela do Imposto de Renda 2023 está em defasagem

Desde 2016 sem correção, a tabela do Imposto de Renda já está em defasagem e prejudicando os contribuintes beneficiados com a atualização anual do salário mínimo.

Isso quer dizer que a isenção não acompanha o ritmo da inflação, que atingiu mais de 148% em 2022, um patamar histórico desde 1996.

Segundo especialistas, se a isenção fosse reajustada, ela teria que ser elevada para R$4.683,95.

Entretanto, se aumentar a taxa e ajustar a isenção do Imposto de Renda beneficiaria milhões de pessoas, poderia causar um rombo na arrecadação e levaria o país a uma renúncia fiscal de mais de R$100 bilhões.

Esteja por dentro sobre assuntos do Imposto de Renda 2023:

+ Confira 9 formas de pagar menos Imposto de Renda

+ Tabela do imposto de renda 2023: veja quais são as alíquotas e deduções

Agora que você já sabe sobre o prazo para declarar o Imposto de Renda, que tal continuar por dentro do assunto

Dia do Consumidor 2023: dicas para garantir os melhores preços

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imagem de sacolas de compras no dia do consumidor

Fazer compras é uma das coisas mais prazerosas que se pode fazer com o dinheiro. Seja na internet ou presencialmente, conseguir descontos é excelente. E no Dia do Consumidor 2023 é o momento de encontrar diversas promoções tentadoras.

Em datas comemorativas, promoções especiais são criadas com o objetivo de atrair a atenção dos clientes. Mas é preciso ter cuidado para encontrar as verdadeiras promoções e não aquelas que são “metade do dobro”.

Por isso, para ajudar você a garantir os melhores preços neste Dia do Consumidor 2023, separamos algumas dicas valiosas para suas compras.

Dia do Consumidor 2023: como conseguir descontos

O Dia do Consumidor 2023 é comemorado no dia 15 de março. A data começou a ser lembrada mundialmente a partir de 1983, sendo criada nos Estados Unidos da América (EUA) em 1962 pelo então presidente John Kennedy.

No Brasil, apesar de a data ainda ser pouco conhecida, nos últimos anos grandes lojas têm aproveitado a comemoração para trazer ofertas de saldão, transformando o dia em uma espécie de Black Friday.

Isso pode ser uma grande oportunidade para conseguir descontos nos presentes do Dia das Mães e até mesmo para a Páscoa.

Algumas técnicas podem ser utilizadas para que o consumidor, de fato, consiga garantir os melhores preços neste período de promoções.

Por isso, antes de qualquer coisa, é interessante lembrar que é preciso ter muita atenção com os golpes na internet e em lojas físicas. Confira mais dicas a seguir.

#1: compare os preços

A comparação de preços – seja em lojas físicas ou na internet – pode fazer a diferença no bolso do consumidor. Caso prefira fazer compras online, acesse as plataformas que reúnem os sites com melhores preços e condições de pagamento.

De maneira descomplicada, eles oferecem filtros por categoria e listam as lojas nas quais o produto desejado sai mais em conta.

Nos casos de compras presenciais, a boa e velha pesquisa de loja em loja é ainda o melhor método.

O motivo disso é que os preços na internet são diferentes e as possibilidades de conseguir descontos podem ser até maiores devido às negociações com o gerente.

#2: evite compras por impulso

Esta regra serve desde para compras de supermercado até para aquisição de eletrônicos.

Para não fazer compras por impulso, prefira fazer sempre uma lista de itens que precisa adquirir. No mercado, por exemplo, não vá com fome e siga a lista.

Para compras online, encontre o produto que precisa, coloque no carrinho de compras e espere ao menos 24 horas para fechar o negócio.

Dessa forma, é provável que perceba que não precisa dos produtos antes de finalizar o pagamento. Foque nos gastos essenciais para que consiga manter seu planejamento financeiro em dia.

#3: use cupons de desconto

Tem gente para tudo! Há os que são loucos por datas comemorativas e os que preferem ficar longe do tumulto nas lojas, os que não ligam muito para descontos e os que fazem de tudo para encontrar formas de economizar.

Para este último grupo, a pesquisa por cupons de desconto é comum.

Seja nos aplicativos de transporte ou para garantir os melhores valores em grandes lojas, os cupons de desconto são uma maneira fácil de economizar.

imagem escrito desconto em inglês
Dia do Consumidor deve garantir boas promoções

#4: comece a negociar

Em grandes sites não é possível negociar, mas pessoalmente e em lojas pequenas online a negociação pode ser posta em prática.

Caso faça compras pelo Mercado Livre, por exemplo, a alternativa de mandar perguntas ao vendedor pode ser utilizada com este intuito.

Para lojas pequenas que utilizam as redes sociais, o contato pode ser feito pelo direct do Instagram ou por mensagem no Facebook.

Informações de preços dos concorrentes podem ser essenciais para que consiga sucesso na negociação. No caso de compras presenciais, o contato direto com o vendedor é o mais comum e pode funcionar.

#5: a forma de pagamento pode garantir descontos

Normalmente as lojas dão grandes descontos no pagamento para quem paga à vista no boleto ou por meio de transferência bancária.

Além disso, nas compras pela internet, quando for finalizar a compra, considere o custo do frete no valor final para garantir a economia.

Atenção: caso tenha conseguido um cupom de desconto, não esqueça de inserir antes da finalização do pedido.

Como fazer compras seguras no Dia do Consumidor 2023

Se seu objetivo é comprar tudo online, é preciso atenção para que se faça uma compra segura.

Veja abaixo algumas sugestões:

  • Prefira sites com boa reputação;
  • Cuidado com preços muito abaixo do mercado;
  • Verifique o sistema de segurança do site;
  • Analise o CNPJ da loja;
  • Só compre em redes sociais se já conhecer a marca;
  • Se perceber algo estranho, entre em contato com órgãos de defesa do consumidor.

Gostou das dicas? Então coloque-as em prática para conseguir garantir os melhores descontos. E não deixe de compartilhar com um amigo consumidor para ele não ficar de fora.

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Million Ball é seguro? Saiba mais sobre a reputação do jogo e se paga de verdade

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Casal usando celular para conseguir cupons de desconto

Se você gosta de jogos que pagam recompensas em dinheiro já deve ter ouvido falar no Million Ball. O game para celular foi lançado recentemente e já atrai milhares de jogadores, principalmente após a propaganda de alguns influenciadores digitais. 

Mas será que se trata de um jogo confiável ou é mais um golpe que atrai apostadores para perder dinheiro?

Bom, já adiantamentos que se trata de um jogo de sorte e que, sim, o jogador corre risco de perder dinheiro. Existem outras formas de renda extra mais confiáveis, rentáveis e seguras, que não envolvem jogos enganosos de celular. 

Quer saber mais? Então continue lendo este artigo!

Como funciona o jogo Million Ball?

O Million Ball é um jogo de apostas semelhante ao Pinball. 

Ou seja, a cada rodada, o jogador tem um número de bolinhas disponíveis que podem ser disparadas em uma parede cheia de obstáculos. Dependendo de qual casa as bolinhas caem na base da parede, o jogador ganha ou perde dinheiro. 

A dinâmica do jogo é semelhante ao The Wall, apresentado por Luciano Huck na TV Globo. Mas neste caso é um jogo de celular.

Ao baixar o aplicativo do jogo, o usuário ganha uma rodada “gratuita”, mas em seguida precisa depositar pelo menos R$25 para continuar jogando. 

Conforme joga, é necessário depositar mais dinheiro, pois a quantidade de bolinhas para cada rodada é paga. 

O usuário só consegue fazer o saque do dinheiro que ganhou se atingir o valor mínimo de R$1.340 (por isso aquela primeira rodada “gratuita” acaba que não sai de graça de verdade, já que você terá que pagar para continuar jogando). 

Afinal, o jogo é ou não é seguro?

Como se trata de um jogo de sorte, no Million Ball a vitória não é garantida e o jogador ainda pode perder dinheiro ao invés de ganhar. Não encontramos informação oficial se o dinheiro depositado para uma rodada pode ser estornado caso o jogador desista da rodada. 

Em relação à confiabilidade, é importante destacar que não existe nada que comprove que se trata de um jogo confiável, assim como nada prova que ele não é um jogo confiável. 

No entanto, baseado em relatos de usuários na Internet, é possível deduzir que sua reputação não é boa, assim como para a maioria desses jogos. 

Muitas pessoas relatam que só estão perdendo dinheiro, que as bolinhas só caem nas casas de menor valor e que este é mais um jogo que obriga o jogador a apostar várias partidas para ganhar um valor mínimo. 

Este é, portanto, mais um desses jogos que prometem pagar recompensas com PIX, mas que demandam muito tempo de jogo e ainda dependem de sorte. 

Podemos dizer que o Million Ball é seguro em termos de ser um jogo oficial, que pode ser baixado diretamente da loja de apps do celular e não por meio de links suspeitos. Além disso, não é necessário informar nenhum dado bancário, pois os pagamentos são via PIX. 

Mas em termos de pagamento, não há evidências tão positivas. 

pessoa segurando um celular logado em um aplicativo de pix
Million paga recompensas em PIX, mas resgate depende de sorte e de muito tempo

Vale a pena jogar Million Ball?

Se você joga só por diversão e tem dinheiro sobrando para apostar, talvez se divirta com o Million Ball. Porém não é uma boa escolha de jogo para quem precisa fazer renda extra. 

Existem outras formas de ganhar dinheiro de forma mais confiável, como: vendendo brigadeiros, sendo redator freelancer para sites na internet, vendendo roupas para brechós, fazendo trabalhos como cuidador de pets, animando festas infantis nos finais de semana etc. 

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PIS 2023: entenda como resolver CPF com divergência na Receita Federal

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Celular com a tela do aplicativo da Receita Federal para informe de rendimento e restituição do Imposto de Renda

Muitas pessoas, ao realizarem a consulta do PIS 2023, se deparam com a mensagem de CPF com divergência na Receita Federal ou “CPF divergente na RFB”. Isso significa que o documento precisa ser regularizado junto ao órgão. 

A divergência no Cadastro de Pessoa Física pode ocorrer devido a um erro no processamento de informações dos trabalhadores. Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego, o trabalhador pode ou não precisar fazer algo a respeito. 

Quer entender melhor? Então continue lendo o artigo!

CPF com divergência na Receita Federal: como resolver?

O CPF com divergência na Receita Federal pode ocorrer por conta de erro no processamento de dados do DataPrev. Haverá um reprocessamento da base de dados no dia 5 de abril que deverá solucionar essa questão.

Por isso, de acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego, os trabalhadores não deverão se preocupar em realizar nenhum procedimento. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com o órgão pelo número 158. 

Após o reprocessamento dos dados, será possível fazer a consulta ao PIS normalmente. E os pagamentos serão depositados no dia 17 de abril, conforme previsto. 

PIS 2023 tem depósitos até julho deste ano

Após resolver a questão do CPF com divergência na Receita Federal, o calendário do PIS seguirá normalmente. Os depósitos foram iniciados em janeiro e seguem até julho, com resgates disponíveis até outubro. 

Calendário PIS:

Mês de aniversárioPagamento
Janeiro15/02/2023
Fevereiro15/02/2023
Março15/03/2023
Abril15/03/2023
Maio17/04/2023
Junho17/04/2023
Julho15/05/2023
Agosto15/05/2023
Setembro15/06/2023
Outubro15/06/2023
Novembro17/07/2023
Dezembro17/07/2023

Calendário Pasep:

Final da inscriçãoPagamento
015/02/2023
115/03/2023
217/04/2023
317/04/2023
415/05/2023
515/05/2023
615/06/2023
715/06/2023
817/07/2023
917/07/2023
carteira de trabalho física e digital
Abono salarial pode ser consultado no app da CTPS

Quem tem direito a receber?

Para receber o abono salarial, o profissional precisa ter trabalhado com carteira assinada em 2021 (que é o ano base ao qual se refere o calendário do PIS/Pasep 2023). Além disso, é preciso atender simultaneamente às seguintes condições:

  • Estar cadastrado no PIS/PASEP há pelo menos cinco anos;
  • Ter recebido de empregador contribuinte do PIS/PASEP (inscrito sob CNPJ) remuneração mensal média de até dois salários mínimos durante o ano-base que for considerado para a atribuição do benefício;
  • Exercido atividade remunerada, durante pelo menos 30 dias, consecutivos ou não, no ano-base considerado para apuração;
  • Ter seus dados informados pelo empregador corretamente na Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) do ano-base em questão.

O valor do abono salarial pode chegar até um salário mínimo. Isso vai depender da quantidade de meses trabalhados em 2021. 

As informações sobre os trabalhadores que têm direito ou não ao abono salarial também podem ser consultadas na carteira de trabalho digital ou no portal gov.br. Os trabalhadores com direito podem conferir as informações do valor, data e banco de recebimento.

Conseguiu tirar suas dúvidas sobre CPF com divergência na Receita Federal? Então compartilhe e leia também: PIS/Pasep não habilitado? Prazo para recursos começou! Veja o que fazer!

Wepink: 5 lições de Marketing que podemos aprender com a base da Virgínia

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Campanha de lançamento da base da Virgínia para Wepink

Se você usa redes sociais ativamente, mesmo que não acompanhe conteúdos sobre beleza e maquiagem, é bem provável que tenha se deparado com a polêmica base da Virgínia. Não sabe do que estamos falando? Veja se esta imagem é familiar para você:

Influenciadora Karen Bachini usando a base da Virgínia
Imagem: Reprodução/TikTok

Ok, talvez mesmo assim você não tenha ideia do que se trata, mas garantimos que esta polêmica no mundo das blogueiras pode te dar valiosas lições de Marketing, especialmente para quem empreende com vendas online. 

A polêmica base de R$200 da Virgínia

Virgínia Fonseca é, atualmente, uma das maiores influenciadoras digitais do Brasil, somando mais de 42 milhões de seguidores no Instagram. Ela iniciou sua carreira online em 2016 e desde então produz conteúdo de lifestyle, com vlogs do seu dia a dia. 

Em 2021, a influencer lançou a marca de beleza e cosméticos Wepink, junto com sua sócia Samara Pink. Desde então a marca lança produtos de skincare e perfumes. 

A polêmica base foi o primeiro produto de maquiagem da empresa, lançado no início de março. Mas como quase tudo que gira em torno do nome de Virgínia, o produto gerou polêmica quase imediatamente. 

O primeiro e principal motivo foi seu preço: R$199,90 por 45 ml de base. 

Para se ter uma ideia, outras bases de blogueiras cujo público alvo não são maquiadores profissionais, assim como é o caso do produto da Virgínia, custam de R$40 a R$80. 

Repercussão tomou proporções maiores

Mas não parou por aí, a performance do produto foi duramente criticada por algumas das influenciadoras com maior reputação em resenhas, como Karen Bachini e Joyce Kitamura. 

As discussões chegaram até mesmo à TV aberta, no programa Fofocalizando, do SBT. É a primeira vez que o produto de uma blogueira é resenhado na televisão, como propagando paga. 

Além do produto em si, a comunicação agressiva da marca, que prometia oferecer o que nenhuma outra base nacional oferece, gerou um incômodo generalizado no universo beauty da internet.

Isso porque muito se evoluiu no mercado de beleza nacional nos últimos anos e, especialmente agora, nomes como Bruna Tavares têm feito história ao lançar produtos que competem com marcas internacionais.

Por tudo isso a base da Virgínia ficou entre os assuntos mais comentados do Twitter durante quase uma semana e virou notícia em todos os portais online. 

A questão é: o que você, empreendedor, pode aprender com essa história?

5 lições de Marketing que aprendemos com o lançamento da base da Virgínia

Deixando de lado o produto em si, existem alguns erros de Marketing no lançamento da base da Wepink que podem ser lições para quem empreende online (a última lição é a mais importante de todas). Confira:

1. Cuidado com Marketing muito agressivo

Muitas empresas e marcas utilizam estratégias de Marketing mais agressivas, especialmente para promover descontos e lançamentos. Embora seja eficiente em alguns casos, é importante entender quando cabe e como fazer um bom Marketing agressivo. 

No lançamento, a base da Virgínia foi anunciada como uma solução que nenhuma outra marca nacional oferecia, um produto único e inovador que seria superior a outras bases nacionais. 

O mote da campanha soou ousado demais para audiência, já acostumada com outros produtos de blogueiras que são conhecidos justamente por revolucionar o mercado de beleza nacional.

2. Seja responsável com a comunicação

Outro erro grave cometido no lançamento da Wepink, além do tom da comunicação, foi o uso incorreto de um termo que sequer existe. A influenciadora vendia sua base como uma “dermomake”. 

A tentativa foi de associar uma maquiagem ao termo comumente usado “dermocosméticos”, para expressar que a base possui ativos que tratam a pele.

Porém, no mesmo dias dermatologistas e cosmetólogos criticaram o uso da palavra por ela não existir e ainda insinuar a falsa ideia de que uma maquiagem age como um produto de cuidados com a pele.

A lição que fica é que um lançamento online passa por vários níveis de estratégia de comunicação. Uma palavra errada por causar má impressão para o produto e também para a reputação da marca como um todo. 

3. Seja cauteloso com promoções

Menos de duas semanas após ser lançada a R$199,90, a base da Virgínia era vendida em uma série de kits promocionais que custavam R$200 e acompanhavam, pelo menos, mais dois, três ou até quatro outros produtos juntos. 

Print dos stories da influenciadora Virgínia anunciando um kit promocional com sua base
Base da Virgínia foi anunciada em kit promocional dias após o lançamento

A promoção repercutiu negativamente, porque além de evidenciar o fracasso das vendas, causou a sensação de que o produto realmente não valia R$199,90.

Estava sendo vendido a “preço de banana”. 

Mesmo quando um lançamento não dá certo, é fundamental ter cautela em promoções.

O valor cobrado sobre um produto não apenas representa o lucro da empresa, mas o valor intrínseco que ele representa naquele mercado. 

É por isso que você nunca verá marcas de luxo fazendo promoções, por exemplo.

E mesmo quando elas são bem-vindas, como na Black Friday, precisam ser pensadas com estratégias para não repercutir em desvalorização do produto e da marca.

4. Escute o consumidor e aja rápido

Uma marca sempre precisa ficar atenta ao feedback de seus consumidores e agir rápido em caso de críticas negativas.

Após ser criticada pelo preço da base, que estava sendo vendida a custo de produtos importados, Virgínia não acatou as observações do público. 

“Por que elas podem e eu não?”, questionou a influenciadora em seus stories, após os seguidores destacarem que a base está mais cara que maquiagens da Fenty Beaty, da Rihanna, e Kylie Cosmetics, da influenciadora norte-americana Kylie Jenner. 

Este foi o único posicionamento da influenciadora, que justificou o preço pela qualidade diferenciada do produto. Como logo depois as resenhas evidenciaram o contrário, essa comunicação soou ainda mais incoerente. 

5. Construa autoridade

A última e talvez mais valiosa lição para um lançamento de sucesso é a construção de autoridade. 

Um dos principais questionamentos sobre a nova base da Virgínia também girava em torno do fato de que a influenciadora não abordava conteúdos de beleza e nunca tinha demonstrado conhecimento sobre o universo. 

É como se o FinanceOne, há anos atuando no mercado de finanças, de repente resolvesse lançar um curso sobre culinária. 

A criação de conteúdo de marcas é um dos principais caminhos para a construção dessa autoridade e todo negócio precisa ter. 

Você ficou sabendo desta polêmica? Conte qual outra lição de Marketing podemos aprender nos comentários!

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Confira 9 formas de pagar menos Imposto de Renda

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celular com a logo da Receita Federal

Você, pessoa física, sabe como pagar menos Imposto de Renda legalmente? Sim, há uma série de deduções previstas em lei que podem fazer você pagar um valor menor.

No entanto, é preciso saber como fazer a declaração corretamente. Afinal, você não quer cometer irregularidades e cair na malha fina, certo?

O prazo para prestar contas ao leão começa nesta terça-feira, 15.

+ Imposto de Renda: veja como baixar programa da Receita Federal

É possível pagar menos Imposto de Renda?

Na declaração completa, por deduções legais, é possível descontar despesas médicas, de educação, com dependentes, com empregada doméstica e de contribuição à previdência complementar.

Além disso, as deduções legais incluem contribuição à previdência, doações ao Estatuto da Criança e do Adolescente, do Idoso, de Incentivo à Cultura, à Atividade Audiovisual e ao desporto.

Por isso é possível pagar menos Imposto de Renda como pessoa física legalmente. Veja as dicas e como fazer isso a seguir.

Como pagar menos Imposto de Renda legalmente?

Na determinação da base de cálculo sujeita à incidência mensal do imposto podem ser deduzidos alguns itens do rendimento tributável, como visto acima.

Mas isso varia no caso de retenção na fonte ou recolhimento mensal (carnê-leão).

As informações são do Programa Imposto sobre a Renda (PIR), divulgado todo ano pela Receita Federal com perguntas e respostas sobre o Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF).

Para entender as formas de pagar menos Imposto de Renda em cada caso, confira a lista a seguir.

1. Pensão alimentícia

Importâncias pagas em dinheiro a título de pensão alimentícia podem ser deduzidas. Isso quando em cumprimento de decisão judicial.

Inclusive a prestação de alimentos provisionais, de acordo homologado judicialmente, ou por escritura pública.

Em caso de sociedade conjugal, a dedução somente se aplica quando o provimento de alimentos for decorrente da dissolução daquela sociedade.

2. Dependentes

Outra quantia que pode ser deduzida para pagar menos Imposto de Renda é a quantia mensal, por dependente, de R$189,59, para os meses de janeiro a dezembro do ano-calendário.

pessoa fazendo cálculos para pagar menos impostos
Para pagar menos imposto, você deve consultar as deduções legais que podem ser abatidas na sua declaração

3. Previdência Social

As contribuições para a Previdência Social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios também podem ser deduzidas.

4. Previdência complementar

Contribuições para a previdência complementar domiciliadas no Brasil. Porém, o ônus deve ser do contribuinte.

Essas contribuições devem também ser destinadas a custear benefícios complementares assemelhados aos da Previdência Social, observadas as condições e limites estabelecidos em lei.

Esta dedução aplica-se exclusivamente à base de cálculo relativa aos seguintes rendimentos:

  • trabalho com vínculo empregatício ou de administradores;
  • proventos de aposentados e pensionistas, quando a fonte pagadora for responsável pelo desconto e respectivo pagamento das contribuições previdenciárias.

5. Fundos de Aposentadoria

Contribuições aos Fundos de Aposentadoria Programada Individual (Fapi), cujo ônus tenha sido do contribuinte, também podem ser deduzidas. Essa é mais uma forma de pagar menos Imposto de Renda.

Porém, devem ter sido destinados a custear benefícios complementares como os da previdência social, cujo titular ou cotista seja trabalhador com vínculo empregatício ou administrador.

6. Previdência complementar pública

Contribuições para as entidades de previdência complementar de natureza pública, cujo ônus tenha sido do contribuinte e destinadas a custear benefícios complementares como os da Previdência Social.

Essas deduções, quando limitadas à alíquota de contribuição do ente público patrocinador, não se sujeitam ao limite conjunto de dedução de 12% do total dos rendimentos na declaração de ajuste anual.

7. Aposentadoria

O valor mensal para os meses de janeiro a dezembro do ano-calendário, relativo à parcela isenta de aposentadoria, pensão, transferência para a reserva remunerada ou reforma também pode ser deduzido.

Para pagar menos Imposto de Renda com esse desconto, o valor precisa ser pago pela previdência oficial ou complementar, a partir do mês em que o contribuinte completar 65 anos de idade.

+ Quais são os melhores investimentos para aposentadoria?

8. Despesas médicas

As despesas médicas ou de hospitalização dedutíveis restringem-se aos pagamentos efetuados pelo contribuinte para o seu próprio tratamento ou o de seus dependentes relacionados na Declaração de Ajuste Anual.

Isso inclui os alimentandos, em razão de decisão judicial ou acordo homologado judicialmente, ou por escritura pública.

No caso de despesas com aparelhos ortopédicos e próteses ortopédicas e dentárias, exige-se a comprovação com receituário médico ou odontológico e nota fiscal em nome do beneficiário.

9. Instrução

Também são dedutíveis os pagamentos de despesas com instrução do contribuinte e de seus dependentes relacionados na declaração.

As modalidades para desconto no imposto incluem:

  • educação infantil, compreendendo as creches e as pré-escolas;
  • ensino fundamental;
  • ensino médio;
  • educação superior, compreendendo os cursos de graduação e de pós-graduação (mestrado, doutorado e especialização);
  • educação profissional, compreendendo o ensino técnico e o tecnológico.

Todas as regras para deduções que podem te ajudar a pagar menos Imposto de Renda são descritas detalhadamente no PIR. É importante consultar o documento para compreender melhor as exceções e especificidades de cada tipo de desconto.

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Valores a Receber: veja o passo a passo de como fazer a consulta pelo CPF

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logo do Banco Central

O Banco Central reabriu o prazo do Sistema de Valores a Receber (SVR). O que muitos não sabem é que o valores a receber consulta CPF e o processo é bem simples.

Isto é, para consultar se tem algum valor a receber, que esteja esquecido, são apenas dois dados pessoais que você precisa ter em mãos. Um deles é o CPF.

O processo é bem fácil, rápido e simples.

Neste artigo, vamos te ensinar a como fazer a consulta dos Valores a Receber usando o seu CPF.

Consulta do Valores a Receber pelo CPF – passo a passo

Está no Sistema Valores a Receber e não sabe como fazer a consulta pelo CPF? Então veja a seguir um passo a passo para saber se tem valores esquecidos.

1º passo: acesse o site Valores a Receber do Banco Central;

2º passo: agora, preencha os campos com os dados solicitados. As únicas informações obrigatórias são: o seu CPF e a data de nascimento.

Essa etapa é válida para solicitações de pessoas físicas. Para pessoas jurídicas, é necessário fornecer o CNPJ.

3º passo: agora é só clicar em “Consultar”.

Pronto! Se você tiver Valores a Receber pela consulta do CPF poderá retirar a quantia. Mas, caso não tenha, poderá realizar a consulta novamente em uma outra oportunidade.

notas de cem e cinquenta reais
Sistema Valores a Receber trabalha com a consulta pelo CPF. Veja como funciona!

Fez a consulta dos Valores a Receber pelo CPF? Veja como retirar!

Bom, depois de consultar pelo CPF se tem algo a Receber, você só pode ter tido duas respostas: que tem quantia para retirar ou que não forai encontrado nenhum valor.

Caso você tenha alguma quantia a ser retirada, é preciso saber como solicitar a devolução dos seus valores. O procedimento também é feito pelo próprio site do Sistema Valores a Receber do Banco Central.

Para solicitar a devolução pelo sistema, basta possuir uma chave Pix e informar alguns dados pessoais.

+ CPF na nota fiscal: saiba como resgatar o dinheiro

Vale lembrar que é necessário ter uma conta Gov.br e aceitar os termos de responsabilidade, bem como os termos de segurança do site.

De acordo com o Banco Central, o prazo para a devolução dos Valores a Receber é de 12 dias, contados após a solicitação.

Segundo o Governo Federal, é possível que a instituição opte por devolver via TED ou DOC para conta Pix informada. Além disso, poderá entrar em contato para confirmar sua identidade e as informações enviadas, garantindo a segurança do processo.

Pessoas falecidas: como fazer consulta pelo CPF?

Muita gente tem dúvida se é possível e como funciona a consulta dos Valores a Receber de familiares que já faleceram. Este procedimento é permitido? Funciona de forma online?

O processo é o mesmo do passo a passo acima, sem nenhuma peculiaridade.

Para saber se um parente falecido tem Valores a Receber, basta realizar a consulta pelo CPF, tendo também a data de nascimento da pessoa.

Vale lembrar que, para a retirada, é necessário ser: herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal.

Caso tenha Valores a Receber, faça contato com a instituição para combinar a forma de apresentar a documentação necessária. Você não conseguirá solicitar o valor diretamente pelo sistema e, para este tipo, não há prazo para a devolução.

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Saiba se autônomo precisa declarar Imposto de Renda 2023

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Homem mexendo na calculadora com planilhas

Quem é autônomo precisa declarar o Imposto de Renda? Se você tem essa dúvida, saiba que a resposta é sim! No entanto, há algumas ressalvas. Em alguns casos, por exemplo, pode ser obrigatório. Mas em outros não.

É necessário frisar que o pagamento do IR independe das origens, ou seja, precisa ser do trabalho formal ou informal.

E como o autônomo deve declarar o Imposto de Renda? Qual processo deve ser feito? Quais autônomos devem declarar o IR?

Essas são consideradas as perguntas mais comuns. A seguir, falaremos sobre elas e o passo a passo, além dos tipos de declarações. Continue a leitura para saber mais!

+ Veja como baixar programa da Receita Federal para declarar o Imposto 2023

Quando o autônomo é obrigado a declarar Imposto de Renda

Segundo o fisco, a declaração do Imposto de Renda 2023 começará no dia 15 de março e vai até o dia 31 de maio.

Você provavelmente sabe que a declaração do Imposto de Renda é compulsória para os trabalhadores com emprego formal. Ou seja, de carteira assinada.

Porém, para os autônomos a forma de declarar o Imposto de Renda é diferente. São obrigados a declarar o imposto:

  • Aqueles que têm renda tributável maior do que R$28.559,70 no ano-base
  • Ou que tenham recebido rendimentos não tributáveis de mais de R$40 mil

Mesmo para os casos de isenção, o autônomo não está completamente livre das ações do Fisco. Além disso, o empreendedor ainda passa por uma fiscalização das arrecadações, cujo objetivo é comprovar que a renda foi compatível com a não declarada no documento.

Agora que você já conhece em quais situações um autônomo precisa declarar Imposto de Renda, é necessário saber o passo a passo para declarar o imposto.

Além disso, é importante ressaltar que o profissional autônomo não deve esconder os dados financeiros do Leão!

+ Como um profissional autônomo pode comprovar renda? Confira aqui!

Passo a passo para autônomo declarar Imposto de Renda

1º passo: acessar o site da Receita Federal e instalar o programa gerador do documento. Para aqueles que já têm o programa instalado, é necessário verificar se existe alguma atualização disponível;

2º passo: selecionar a opção “Criar nova declaração”. Se você nunca declarou Imposto de Renda, deverá declarar sem importar os dados. Porém, se já fez a declaração, poderá importar os dados para essa nova declaração;

Celular com a tela do Aplicativo "Meu Imposto de Renda" em cima de um teclado preto de computador
Autônomos precisam declarar Imposto de Renda quando arrecadam acima de R$28 mil. Confira aqui o passo a passo de como conseguir declarar

3º passo: preencher as informações pessoais, na opção “Declaração de Ajustes Anuais”. O próprio sistema irá solicitar as informações de identificação, como nome, data de nascimento, título de eleitor, endereço e profissão;

4º passo: declarar a existência e respectivos dados de dependentes, com os nomes e CPFs dos maiores de 12 anos. No caso da existência de alimentados, como os beneficiários de pensão alimentícia, é necessário que essas informações constem na declaração.

Mas antes de iniciar todo o procedimento para a declaração do Imposto de Renda, é importante que você tenha todos os documentos em mãos e organizados.

Isso irá facilitar o preenchimento de todas as informações durante o processo.

Outra informação a ser considerada, por exemplo, é que os documentos variam conforme a situação de cada contribuinte.

Por isso, em caso de dúvidas, o recomendável é que você consulte um especialista, como um contador.

Leia mais:

+ IR: como escolher entre a declaração conjunta ou separada
+ Como declarar aluguel no Imposto de Renda? Confira!

Os tipos de declarações do IR para autônomos

Os autônomos que irão declarar o Imposto de Renda este ano precisam ter atenção. Isso porque existem duas versões disponíveis: a simplificada e a completa.

Declaração Simplificada

Esse tipo de declaração de renda é dada de forma menos complicada. Ela pretende somar todos os valores tributáveis do ano anterior e, do montante, descontar 20% sobre a base de cálculo.

Esse modelo de declaração é indicado, principalmente, para as pessoas que não têm muitas despesas para declarar.

Declaração Completa

Esse tipo de modelo de declaração passa pelo detalhamento de cada despesa tributária. Além de ser o modelo mais indicado para aqueles no qual a soma for maior do que R$16.754,34.

Nessa declaração é necessário declarar as despesas com a educação e planos de saúde, sem se esquecer dos gastos com os dependentes.

Como declarar herança no Imposto de Renda

A herança só deve ser declarada no Imposto de Renda após processo de inventário. Isso é fato! Mas, por exemplo, se você tem que fazer isso, como declarar herança? Lembre-se que faltam poucos dias para o fim do prazo.

Além disso, o espólio seguirá a mesma regra de obrigatoriedade aplicada aos demais contribuintes. Caso não esteja inserido em uma das hipóteses que o obriga a entregar sua declaração, o inventariante estará dispensado de fazê-la.

Exceto em relação à declaração final de espólio, feita quando o processo de inventário termina. Saiba como declarar herança no Imposto de Renda.

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*Colaboração: Camila Miranda