Está pensando em contratar um plano de celular? Com tantas opções no mercado, fica difícil escolher qual é o melhor para você. E nessas horas, a única alternativa é comparar planos de celular e ver qual irá atender melhor às suas necessidades. 

Operadoras não faltam no mercado, as mais conhecidas são Oi, Tim, Vivo e Claro. Cada uma tem várias opções de planos, com internet, ligações, SMS e outros serviços.

Mas como escolher? O que deve ser levado em consideração na hora de comparar planos de celular? Internet? Preço? Cobertura e qualidade de sinal? Número de reclamações do serviço?

Existem diversos fatores que você pode e deve analisar antes de fechar um contrato. Escolher um plano de celular pode parecer complicado para algumas pessoas, porém existem maneiras de fazer a escolha certa.

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Isso porque muitas vezes o pacote tem prazo de fidelidade e o processo de cancelamento costuma ser difícil.

Neste texto, você saberá mais sobre o assunto com a comparação entre os planos de celular das principais operadoras do país. Confira!

Comparar planos de celular da operadora Oi

Quem quiser ser cliente da Oi tem à disposição três planos de celular para escolher. Cada um tem as suas especificações, com destaque para a internet.

Conheça cada um dos planos pós abaixo.

Plano com 12GB

A primeira opção de plano, o cliente tem direito a 12 GB de internet, ligações e SMS ilimitados para todo o Brasil, independentemente da operadora.

Você pode usar as principais redes sociais sem gastar nada do seu plano, são elas: Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp.

O plano não tem fidelização e pode ser solicitado pelo site. O valor total é de R$39,90 por mês no cartão de crédito.

Plano 50 GB

Neste plano o cliente conta com ligações ilimitadas para todo o país, utilizando o CSP Oi 14 ou 31. Também é oferecido o serviço de SMS limitado a 1.000 por mês, para qualquer operadora do Brasil.

Ao contratar o plano de 50 GB, você ganha 100 GB. E mais, é possível utilizar as principais redes sociais sem gastar do seu plano de internet. Os aplicativos são: WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger e Tik Tok.

+ 6 direitos que você tem sobre planos de celular

Esse é mais um plano que não tem fidelização. O valor do plano é de R$49,99 por mês no cartão de crédito.

Plano Ilimitado Controle

Com o controle ilimitado, o cliente da Oi tem ligações ilimitadas para todo o Brasil, mas é preciso utilizar o CSP Oi 14 ou 31. Mas apesar do nome do plano ser ilimitado, os SMS são limitados a 2.500 mensagens.

Além disso, a sua internet é ilimitada para chamadas de vídeo, redes sociais, vídeos e muito mais. 

Este plano não tem fidelização. O valor é de R$99,90 por mês no cartão de crédito.

Comparar planos de celular da operadora Tim

Tim Black

O plano Tim Black é da modalidade pós-pago e conta com três valores diferentes que variam de acordo com a quantidade de internet oferecida. Além disso, você pode navegar ilimitado por alguns aplicativos. Conheça as opções abaixo:

-> Tim Black até 45GB: por R$109,99

-> Tim Black até 50GB: por R$124,99

-> Tim Black até 55GB: por R$149,99

Todos os planos oferecem ligações e SMS ilimitados utilizando  o código 41 para falar com qualquer lugar do Brasil. Você pode usar os seguintes aplicativos à vontade: WhatsApp, Twitter, Facebook e Instagram.

Comparar planos de celular da operadora Vivo

Os planos da Vivo contam com diversas vantagens para quem contrata e você tem direito até a alguns aplicativos, que variam de acordo com o plano contratado. Confira abaixo as opções existentes.

Pós Selfie 43GB

Ao contratar este plano você tem direito a 15GB de internet + 3GB por fatura digital. Além de 15GB para usar no Prime Vídeo/Music + 10GB bônus promocional para quem realizar a portabilidade + 10GB de bônus portabilidade.

Os clientes ainda ganham ligações e SMS ilimitado para qualquer operadora no país, WhatsApp ilimitado para mensagens, fotos, vídeos e chamadas de voz. Além de ganhar uma assinatura da Amazon Prime.

O valor do plano é de R$119,99 por mês.

Pós Selfie 53GB

Quem contrata o plano tem direito a 25GB de internet + 3GB por fatura digital. Além de 25GB para assistir o GloboPlay + 10GB bônus promocional para quem realizar a portabilidade.

Os clientes ainda ganham ligações e SMS ilimitado para qualquer operadora no país, WhatsApp ilimitado para mensagens, fotos, vídeos e chamadas de voz. Além de ganhar uma assinatura do GloboPlay.

O valor do plano é de R$139,99 por mês.

Há ainda a possibilidade de contratar o Spotify ao invés do GloboPlay pelo mesmo valor. Outra opção de plano com a mesma quantidade de internet e benefícios, mas com a contratação da Disney+, o valor é de R$149,99 por mês.

Pós Selfie 73GB

Esta é mais uma opção de plano da Vivo. Nele você tem direito ao pacote de internet com 35GB + 3GB de fatura digital + 35GB para assistir ao Premiere. Ao contratar essa opção, o cliente ganha a assinatura.

+ Planos de celular para empresas: quais as vantagens?

O valor do plano é de R$179,99 por mês.

Pós Selfie 38GB

O cliente tem direito a 35GB de internet + 3GB por fatura digital.

Os clientes ainda ganham ligações e SMS ilimitado para qualquer operadora no país. Além disso, você tem os seguintes aplicativos ilimitados: WhatsApp, Waze e Moovit.

O valor do plano é de R$189,99 por mês.

Comparar planos de celular da operadora Claro

Claro Controle

O plano Claro Controle tem duas opções para você escolher e contratar, a versão de 12GB e 20GB de internet. Ambos oferecem ligações e SMS ilimitados para todo o país. Além disso, a empresa também oferece assinaturas de serviços da Claro inclusos no valor do plano.

Abaixo vamos apresentar a diferença de cada um deles.

-> Claro Controle 12GB: o cliente tem dois aplicativos para uso ilimitado: o WhatsApp e o Waze. O valor é de R$49,99 por mês no débito automático. A empresa não divulgou o valor do plano no boleto.

-> Claro Controle 20GB: nesse plano, você tem direito a uso ilimitado do WhatsApp, Facebook, Instagram, Waze e Twitter. O valor do plano é de R$59,99 por mês no débito automático.

Claro Pós

Todos os planos Claro Pós possuem as mesmas características: ligações e SMS ilimitados para todo o país, passaporte Américas para você falar com quem deseja quando viajar em 18 países das Américas.

Além disso, existem aplicativos para você navegar de forma ilimitada, sendo eles: WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter e Waze. A grande diferença está na quantidade de internet e nos valores, como você vai ver abaixo!

-> 50GB: R$119,99 por mês no boleto ou R$109,99 por mês no débito automático;

-> 60GB: R$139,99 por mês no boleto ou R$129,99 por mês no débito automático;

-> 80GB: R$179,99 por mês no boleto ou R$169,99 por mês no débito automático;

-> 120GB: R$259,99 por mês no boleto ou R$249,99 por mês no débito automático;

-> 220GB: R$399,99 por mês no boleto ou R$389,99 por mês no débito automático.

É possível encontrar planos de celular com aparelhos junto?

Sim, as principais operadoras do Brasil, como Claro, Vivo e Tim, oferecem para os clientes planos com aparelhos de celulares. E é bem provável que você já tenha se deparado com esse tipo de venda em alguma loja ou site.

Para quem não sabe, você pode contratar um plano, seja ele pós-pago ou controle, e receber um desconto na hora de comprar o seu smartphone. Mas vale ressaltar que os planos pré-pagos não estão inclusos.

É importante ainda deixar claro que antes de comprar com a operadora, você realize uma pesquisa dos valores. Porque em alguns casos, o aparelho realmente sai mais em conta, mas em outros ele pode sair mais caro.

Isso porque nos termos de condição de contrato, é comum que a empresa de telefonia exija um tempo de fidelidade maior ou que você contrate um plano mais caro do que realmente precise.

Gostou do texto? Compartilhe com um amigo! Aproveite a visita em nosso site para ler: “pré ou pós-pago: como escolher o plano de celular“.

Ei, empreendedor, já pensou na importância de ter uma conta que leve em considerações questões importantes para o seu negócio? Confira, nesse artigo do FinanceOne, as vantagens da conta Itaú PJ e saiba como abrir a sua.

Talvez você acredite que ter uma conta PJ não é tão importante assim. Porém, essa alternativa pode melhorar – e muito – a movimentação de dinheiro que a sua empresa faz diariamente.

Geralmente, é comum que clientes desse tipo tenham limites maiores e vantagens especiais que contribuam para uma gestão mais efetiva do caixa de um negócio.

A conta Itaú PJ não é diferente. Confira!

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Vantagens da conta Itaú PJ

A princípio, a conta PJ Itaú opera, principalmente, como conta corrente convencional, desenvolvida de forma exclusiva pelo banco para clientes empresariais.

Com essa conta, o cliente poderá ter acesso a diversas funcionalidades básicas, como:

• saques.
• transferências;
• depósitos;
• gerenciamento de extratos;
• controle de recursos como cartão de crédito e débito.

Esse produto possui sua própria plataforma, que facilita o monitoramento da conta e dos demais serviços, diversas cestas bancárias, com mensalidades e benefícios distintos, além de abertura simples e fácil.

Além das funções básicas, o cliente da conta Itaú PJ possui algumas vantagens bem interessantes, como:

• Não paga aluguel de maquininha;
• Sem tarifas para emissão de boleto (o limite é de 30 por mês);
• Sem mensalidade da conta-corrente;
• Não paga transferências como DOC e TED (o limite é de 30 por mês);
• Sem a primeira anuidade do Cartão Empresarial;
• Não paga tarifa de folha de pagamento (o limite é de 30 por mês).

Além disso, existem outras características da conta Itaú PJ que podem ser muito interessantes para o empreendedor.

Um dos exemplos são as linhas de crédito, em que é possível que o cliente solicite serviços como: empréstimo PJ consignado, crédito imobiliário e rural, cheque especial e antecipação de recebíveis.

Vale destacar também que com a conta PJ Itaú é possível aproveitar de outros recursos que podem ser fundamentais para o crescimento da sua empresa. Isso porque o banco oferece parceria com o BNDS, oferecendo soluções diferenciadas junto com a empresa.

Também inclui um programa para complementação de capital de giro, condições especiais para pagamentos de taxas, entre outros serviços essenciais para o sucesso do seu negócio.

+ Conta PJ Banco do Brasil: entenda como funciona e quais são as vantagens

Quanto custa?

Antes de decidi pela abertura de uma conta, é preciso analisar bem as taxas que são associadas a ela. Em princípio, vale dizer que a conta PJ Itaú oferece três tipos de cestas, do programa Adapt, com valores distintos.

A diferença entre cada uma é o número de recursos e funcionalidades que as mesmas oferecem. Atualmente, os valores são:

• Adapt 1: R$105,00 por mês;
• Adapt 2: R$190,00 por mês;
• Adapt 3: R$305,00 por mês.

Contudo, também há cobrança de outros serviços, como:

Serviço	Tarifas da conta PJ Itaú
Manutenção de conta ativa fora do pacote	R$61,00 por mês
Manutenção de conta inativa	R$16,50 a partir do 6° mês de inatividade
Extrato impresso	R$2,55
Saque no caixa eletrônico	R$2,50
Saque na rede 24Horas	R$4,40
Depósito em cheque	R$2,25
DOC e TED	R$20,15
Pagamento de salários via SisPag	R$4,05
Pagamentos por transferências Pix	1,45% do valor pago, com mínimo de R$1,75 e máximo de R$9,60
TAC de abertura	3%
Cheque especial	14,05%

Como abrir uma conta Itaú PJ

Para abrir uma conta Itaú PJ, o processo não é tão burocrático. Em primeiro lugar, você precisará providenciar alguns documentos. Da empresa, será necessário:
 

• Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral no CNPJ (emitido em até 90 dias na página da Receita Federal);
• Documento de constituição da empresa registrado pelo órgão competente;
• Comprovante de endereço da empresa atualizado (emitido em até 180 dias);
• Documento que autorize representantes legais da empresa a abrir conta;
• Procuração registrada em cartório, se houver procurador.

Do representante legal, será necessário:

• Documento de identificação com foto;
• Comprovante de inscrição do CPF;
• Comprovante de endereço atualizado.

Com isso, você deverá acessar o site da conta Itaú PJ e preencher algumas informações solicitadas. Nesse cadastro inicial, você poderá escolher uma agência para ser atendido. Após isso, deverá esperar o contato do banco com instruções para a abertura da conta.

Se tudo for autorizado, em breve a sua conta Itaú PJ já estará em funcionamento e pronta para ser utilizada.

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Muitas pessoas têm dúvidas sobre como funciona a política de reembolso da Shopee. Na verdade, é bem fácil conseguir a devolução do dinheiro caso alguma compra não chegue ou caso apresente algum tipo de dano. 

Isso é possível porque a plataforma tem um sistema de garantia que funciona assim: quando o cliente compra em uma das lojas, o dinheiro do pagamento fica retido com a Shopee. 

Somente quando a mercadoria é entregue e isso é confirmado pelo cliente, a plataforma repassa o valor para o vendedor. Portanto, se houver qualquer problema na entrega, basta o comprador relatar.

Feito o pedido de reembolso, o aplicativo fará análise da situação e, constatando que realmente houve qualquer problema com o produto, devolverá o dinheiro retido para o comprador. 

Quer entender quais são as situações em que é possível pedir reembolso, como funciona e o passo a passo? Então continue lendo este artigo!

Como funciona o reembolso na Shopee?

É possível pedir reembolso na Shopee até 7 dias após o prazo de entrega estimado nas seguintes situações:

• não recebimento da compra
• produto chegou incompleto, diferente do solicitado ou errado
• mercadoria com amassados, arranhados ou outros danos físicos
• mau funcionamento ou defeito*

* Se for o caso do produto apresentar problemas de funcionamento, o cliente ainda pode relatar o problema por até 30 dias após o recebimento do mesmo.

Depois do pedido de devolução do dinheiro, a equipe da Shopee vai analisar a necessidade de retorno do item e confirmar ou não o reembolso. Se a plataforma constatar que não há nenhum dos problemas listados acima, o reembolso não é aplicável.

Caso a compra tenha diversas unidades de um mesmo item, o cliente deverá receber ou rejeitar todos os itens. 

Não é possível, por exemplo, comprar um pack (conjunto) de blusas e, caso uma delas venha com defeito, pedir o reembolso apenas por uma. Neste tipo de situação, será necessário devolver o conjunto inteiro ao vendedor e receber o valor total de volta.

Agora, se o cliente comprou vários itens diferentes, ainda que tenham sido na mesma loja, ele pode optar por devolver o produto específico que está danificado ao solicitar o reembolso.

Produtos pessoais, como roupas íntimas, roupas de banho, maquiagem usada, produtos perecíveis, itens de mercearia, e produtos para adultos não são reembolsáveis.

Importante: para que o reembolso possa ser efetuado, a plataforma precisa ainda estar com o seu dinheiro retido. Esse dinheiro é repassado ao vendedor no momento em que o cliente confirma que recebeu sua mercadoria. 

Portanto, antes de marcar a opção “Pedido Recebido” no app, certifique-se de que tudo veio corretamente. Uma vez confirmado o recebimento, a Shopee não fica mais responsável por qualquer reembolso ou devolução.

+ Saiba como rastrear um pedido da Shopee Xpress

Quais são os prazos de reembolso?

Ao receber uma mercadoria errada, o prazo para pedir reembolso é de 7 dias contados a partir do recebimento. 

Caso o problema seja que a mercadoria não chegou, o prazo conta a partir da data prevista para entrega.

A única exceção é caso o produto apresente defeitos ou mal funcionamento até 30 dias após o recebimento. Neste caso, ainda é possível pedir reembolso durante 30 dias.

Se for o caso de mercadoria com algum erro, ela precisa ser enviada de volta para o vendedor. Ensinamos como fazer isso ainda neste artigo. 

Passo a passo para pedir reembolso na Shopee

Existem duas formas de pedir reembolso na Shopee: pelo aplicativo ou entrando em contato com o Suporte. Porém, pelo aplicativo o retorno é mais rápido. Siga o passo a passo:

1. Abra o aplicativo da Shopee e clique na opção “Eu” no menu inferior à direita
2. Em seguida, clique em “Minhas Compras” e “A receber”
3. Selecione o pedido do qual deseja o reembolso
4. Clique em mais detalhes da compra
5. No menu inferior, clique no botão “Pedido de Reembolso”
6. Na tela apresenta, você deve clicar em “Selecionar Motivo” e descrever os motivos da sua solicitação

Caso o motivo seja defeito ou dano, será necessário adicionar uma foto para demonstrar a situação do produto. É possível escolher uma foto da galeria do seu celular ou selecionar a opção “Câmera” para capturar as imagens na hora.

Procure subir uma imagem nítida, com boa iluminação e que mostre bem qual é o problema com o produto. Lembre-se de acrescentar a descrição da situação dele. Por exemplo: produto rachado, produto com pedaço faltando, item faltando etc.

Depois de adicionar a foto, basta clicar em enviar. 

Mas não são todos os casos que pedem foto, afinal você pode solicitar o reembolso também por não receber o produto.

Quando o pedido de reembolso for concluído, basta aguardar o contato do suporte por e-mail. Tanto o comprador quanto o vendedor recebem por e-mail o status do caso.

Mas também é possível acompanhar o seu pedido de reembolso no app, clicando na aba “Detalhes do pedido”.

O estorno do pagamento será liberado se o pedido de reembolso for bem-sucedido. Se for negado, o vendedor receberá o pagamento.

+ Veja como funciona o frete da Shopee em detalhes

Quando recebo meu dinheiro de volta?

Se o pedido de reembolso para a Shopee for bem sucedido, por levar alguns dias para o cliente receber o dinheiro de volta.

Os prazos variam de acordo com a forma de pagamento utilizada na hora da compra, o canal por onde o reembolso foi solicitado e se será necessário devolver a mercadoria ao vendedor ou não. 

Em relação ao canal de pedido, como já mencionado, fazendo pedido de reembolso pelo app o retorno é sempre mais rápido.

+ Bolsonaro afirma que não assinará MP para taxar sites como Shein, Shopee e AliExpress. Entenda!

Prazos e funcionamento para cada tipo de reembolso:

• Compras no cartão de crédito: pagamento será devolvido ao mesmo cartão como crédito na fatura, de uma vez, mas pode levar até duas faturas para ser creditado;
• Boleto bancário (compras internacionais): um formulário  será enviado pela EBANX para o seu e-mail em até 15 dias úteis. Você deve preenchê-lo com seus dados e os dados da conta onde deseja receber o seu pagamento, o valor estará disponível em até 5 dias úteis após o preenchimento, totalizando até 20 dias úteis (se você enviar o formulário preenchido assim que receber);
• Boleto bancário (vendedores nacionais): se ainda não tiver uma conta bancária cadastrada no aplicativo Shopee, será necessário cadastrar uma para receber o reembolso. Tendo a conta cadastrada, o reembolso acontece em até 5 dias úteis se pedir pelo app ou em até 15 dias úteis, se pedir pelo Suporte;
• Compras com cartão de débito: mesmo procedimento do formulário EBANX para compras internacionais. Reembolso cai em até 5 dias úteis;
• PIX: até 3 dias úteis na mesma conta bancária, se pedir pelo app, ou em até 15 dias úteis se pedir pelo Suporte
• Shopee Parcelado: se você já pagou alguma parcela, receberá o reembolso em até 2 dias úteis.

O tempo de reembolso da Shopee também depende da natureza da solicitação. Produtos devolvidos serão verificados pelos vendedores antes que a solicitação possa ser aprovada e processada.

Produto errado: como enviá-lo de volta?

Se pedir reembolso na Shopee porque o produto veio errado, danificado ou com mau funcionamento, será necessário enviá-lo de volta para o vendedor.

Para fazer isso, acesse a página Detalhes de Devolução/Reembolso do aplicativo e confira o seu Código de Devolução, para ser usado na Agência dos Correios. 

Esse código estará disponível apenas se você tiver solicitado a “Logística Reserva Correios”.

Tendo o código, o cliente deve empacotar novamente os produtos, com a devida proteção. Por isso vale a pena ter cuidado com a embalagem recebida, porque ela pode ser reutilizada se estiver em boas condições.

O pacote deve ser despachado em uma agência dos Correios. Não é necessário colocar uma etiqueta com o endereço no pacote, uma etiqueta será disponibilizada na agência.

Na agência, diga ao atendente que deseja utilizar o serviço de Reserva dos Correios e apresente o seu código junto ao pacote. Solicite também o recibo de postagem, pois ele será necessário como prova de envio.

Feito isso, o cliente pode rastrear todas as informações de envio do pacote devolvido pelo aplicativo da Shopee.

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Você solicitou um cartão de crédito, empréstimo ou financiamento nos últimos meses? Se a resposta foi sim, é bem provável que a empresa tenha olhado o histórico do seu CPF no Serasa.

E isso é super comum, já que as instituições financeiras fazem essa consulta justamente para avaliar alguns quesitos como score de crédito, se há dívidas em seu nome e até mesmo quantas vezes o seu CPF foi consultado.

Mas você sabia que é possível limpar o histórico do seu CPF no Serasa? E realizar essa limpeza é fundamental na hora que você vai solicitar qualquer tipo de crédito. Agora você deve estar se perguntando por que isso é importante, certo?

Nós vamos te contar isso e também como fazer a limpeza no histórico do CPF no Serasa durante este artigo.

Por que é importante fazer a limpeza no histórico do CPF no Serasa?

Sempre que você solicitar um crédito com a instituição financeira, o CPF é consultado para que o banco saiba se é seguro ou não fornecer o produto desejado. Toda vez que essa consulta acontece, ele pode prejudicar o seu CPF para novas solicitações.

Isso porque o excesso de consultas no número do documento pode acabar gerando uma desconfiança nas instituições financeiras, prejudicando a aprovação de algo que você tenha solicitado.

As consultas exageradas também podem prejudicar a sua pontuação do score. 

Mas, ficar limpando constantemente o seu histórico do CPF no Serasa também não é uma boa ideia.

O que acontece é que quando as empresas realizam a consulta e não encontram informações suficientes sobre a sua vida financeira, podem acabar não aprovando a sua solicitação.

Por isso, o ideal é encontrar um meio termo na hora de solicitar a limpeza do histórico do seu CPF no Serasa.

Como limpar as consultas de CPF no Serasa?

Ficou curioso e deseja saber como fazer a limpa no histórico de buscas pelo seu CPF no Serasa? Então já fica ligado e pronto para cumprir um passo a passo burocrático.

Pensou que seria só entrar no site e apagar ou algo parecido? Pois saiba que o procedimento não é tão simples como apagar o histórico do navegador do seu computador ou celular.

Para isso, você precisa abrir uma solicitação formal.

1º passo: imprima e preencha o termo de responsabilidade que é fornecido pelo Serasa. Nele, você deve inserir as consultas que não reconhece e deseja limpar da busca do seu CPF.

2° passo: encaminhe o termo original impresso e assinado pelos Correios. Anexe uma cópia legível do seu CPF e documento de identificação.

Neste caso, não será aceita assinatura eletrônica, exceto com autenticação e reconhecimento em cartório.

+ Serasa Score: saiba o que é e como aumentar sua pontuação

O Serasa solicita que a assinatura no termo seja exatamente igual ao documento de identificação enviado como cópia.

3° passo: feche o envelope com cuidado para preservar a integridade de todas as documentações. E envie para o seguinte endereço:

A/C Gestão de Requerimentos Administrativos
Av. Dr. Heitor José Reali, 360
CEP 13571-385 – São Carlos-SP

Recomendações do Serasa para o envio da documentação:

• Evite enviar documentos dobrados (o padrão ideal é de folha A4).
• Evite inserir no envelope comprovantes em papel bobina, pois estes se desgastam rapidamente e as informações podem se apagar.
• Utilize apenas a quantidade de cola suficiente para fechar o envelope. O excesso de cola pode prejudicar a integridade da documentação.
• Não grampeie os documentos.
• Não envie documentos originais, e sim as cópias.
• Não coloque no envelope cédulas ou moedas, pois a Serasa não efetua o pagamento de dívidas.

Limpar busca de CPF no Serasa: solução ou cilada?

Como você viu acima, é possível limpar a consulta pelo seu CPF no Serasa. No entanto, essa solução não é a mais viável e a própria empresa não recomenda este caminho.

Segundo o Serasa, se limpar a busca pelo CPF for uma forma de “aumentar o score” essa medida pode ter um efeito contrário. Isso pode impactar negativamente a sua pontuação de crédito. Além disso, afeta a sua credibilidade no mercado.

De acordo com a empresa, é necessário que as instituições interessadas na consulta tenham informações e não uma busca zerada. Isso ajuda em diversos quesitos, principalmente no combate a fraudes.

Além disso, a empresa deixa claro que não realiza a exclusão de consultas à base de outros bureaus de créditos, apenas do seu histórico. Mas, pode ajudar repassando o desejo do cidadão em realizar a exclusão, ficando a critério da outra empresa. 

O Serasa também informa que não consegue excluir consulta ao CNPJ.

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